파란색 거품, 녹색 거품. iPhone을 사용하여 iMessage를 보내려고 했는데 모든 메시지가 갑자기 나타나는 경우 녹색 거품이 있으면 iMessage가 iPhone에서 제대로 작동하지 않습니다. 이 기사에서는 iMessage가 무엇인지 및 iPhone, iPad, 그리고 아이팟.
iMessage란 무엇이며 어떻게 작동합니까?
iMessage는 Blackberry Messenger에 대한 Apple의 답변이었으며 iMessage는 데이터를 사용하여 메시지를 보내기 때문에 전통적인 문자 메시지(SMS) 및 멀티미디어 메시지(MMS)와 근본적으로 다릅니다.휴대폰 서비스 제공업체를 통한 문자 메시지 계획 대신.
iMessage는 iPhone, iPad, iPod 및 Mac에서 문자 메시지의 기존 160자 제한과 MMS 메시지와 관련된 데이터 제한을 뛰어넘는 메시지를 보낼 수 있게 해주는 훌륭한 기능입니다. iMessage의 주요 단점은 Apple 장치 간에만 작동한다는 것입니다. Android 스마트폰을 사용하는 사람에게 iMessage를 보내는 것은 불가능합니다.
iPhone의 녹색 거품과 파란색 거품은 무엇입니까?
메시지 앱을 열면 문자 메시지를 보낼 때 파란색 풍선으로 전송되는 경우도 있고 녹색 풍선으로 전송되는 경우도 있습니다. 그 의미는 다음과 같습니다.
- 파란색 풍선 안에 메시지가 나타나면 iMessage를 사용하여 보낸 문자 메시지입니다.
- 메시지가 녹색 풍선 안에 나타나면 문자 메시지가 SMS 또는 MMS를 사용하는 셀룰러 요금제를 사용하여 전송된 것입니다.
iMessage로 문제 진단
iMessage에 문제가 발생하면 첫 번째 단계는 문제가 한 연락처에 있는지 또는 iMessage가 iPhone의 어떤 연락처와도 작동하지 않는지 확인하는 것입니다. iMessage가 연락처 중 한 명과만 작동하지 않는 경우 문제가 상대방에게 있을 가능성이 큽니다. iMessage가 귀하의 연락처와 작동하지 않는 경우 문제가 귀하에게 있을 가능성이 큽니다.
테스트 메시지 보내기
iMessage를 성공적으로 보내고 받을 수 있는 iPhone을 가진 사람을 찾으십시오. (너무 열심히 볼 필요는 없습니다.) 메시지를 열고 메시지를 보내십시오. 거품이 파란색이면 iMessage가 작동 중인 것입니다. 풍선이 녹색이면 iMessage가 작동하지 않고 iPhone이 셀룰러 요금제를 사용하여 메시지를 보내고 있는 것입니다.
iMessage Out Of Order?
iMessage가 iPhone에서 작동하지만 수신한 메시지의 순서가 잘못된 경우 문제 해결 방법에 대한 기사를 확인하십시오.
iPhone 또는 iPad에서 iMessage를 수정하는 방법
1. iMessage를 끄고 재부팅한 다음 다시 켜기
Settings -> Messages로 이동하고 iMessage 옆에 있는 버튼을 탭하여 iPhone 또는 iPad에서 iMessage를 끕니다. 그런 다음 '슬라이드하여 전원 끄기'가 표시될 때까지 전원 버튼을 누른 상태에서 바를 가로질러 손가락을 밀어 iPhone 또는 iPad를 끕니다. 기기를 다시 켜고 Settings -> Messages로 돌아가서 iMessage를 다시 켭니다. 이 간단한 수정은 많은 시간 동안 작동합니다.
2. iMessage가 올바르게 설정되었는지 확인
Settings -> Messages로 이동하고 탭하여 '보내기 및 받기'라는 메뉴 항목을 엽니다. 여기에는 기기에서 iMessage를 보내고 받도록 구성된 전화번호 및 이메일 주소 목록이 표시됩니다. '새 대화 시작' 섹션 아래에서 전화번호 옆에 체크 표시가 없으면 전화번호를 탭하여 해당 번호에 대해 iMessage를 활성화합니다.
삼. 인터넷 연결 확인
iMessage는 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터 연결에서만 작동하므로 iPhone 또는 iPad가 실제로 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. 기기에서 Safari를 열고 웹사이트를 탐색해 보세요. 웹사이트가 로드되지 않거나 Safari에서 인터넷에 연결되어 있지 않다고 표시되면 iMessage에서 전송하지 않습니다.
힌트: iPhone에서 인터넷이 작동하지 않는 경우 인터넷 연결 상태가 좋지 않은 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있을 수 있습니다. Wi-Fi를 끄고 iMessage를 다시 보내보십시오. 작동한다면 iMessage가 아니라 Wi-Fi에 문제가 있는 것입니다.
4. iMessage에서 로그아웃하고 다시 로그인
설정 -> 메시지로 돌아가서 탭하여 '보내기 및 받기'를 엽니다.
다음으로 'Apple ID: (귀하의 Apple ID)'라고 표시된 곳을 탭하고 '로그아웃'을 선택합니다. Apple ID를 사용하여 다시 로그인하고 iPhone으로 친구 중 한 명에게 iMessage를 보내 보십시오.
5. iOS 업데이트 확인
설정 -> 일반 -> 소프트웨어 업데이트로 이동하여 iPhone용 iOS 업데이트가 있는지 확인합니다. Apple에서 근무하는 동안 제가 직면한 가장 일반적인 문제 중 일부는 iMessage의 문제였으며 Apple은 다양한 이동통신사의 iMessage 문제를 해결하기 위해 정기적으로 업데이트를 제공합니다.
6. 네트워크 설정 초기화
네트워크 연결 문제도 iMessage에 문제를 일으킬 수 있으며 종종 iPhone의 네트워크 설정을 공장 기본값으로 복원하면 iMessage 문제를 해결할 수 있습니다. iPhone 또는 iPad의 네트워크 설정을 재설정하려면 Settings -> General -> Transfer or Reset iPhone -> Reset으로 이동하여 을 누릅니다. 네트워크 설정 재설정
경고: 이렇게 하기 전에 Wi-Fi 암호를 알고 있는지 확인하십시오. iPhone에 저장된 모든 Wi-Fi 네트워크.iPhone이 재부팅되면 집과 직장에서 Wi-Fi 비밀번호를 다시 입력해야 합니다. iPhone의 APN 및 VPN 설정도 공장 기본값으로 재설정됩니다.
7. Apple 지원팀에 문의
Apple에 있는 동안에도 위의 모든 문제 해결 단계로 iMessage의 문제가 해결되지 않는 경우가 거의 없었으며 개인적으로 Apple 엔지니어에게 문제를 에스컬레이션해야 했습니다. 문제를 해결하십시오.
Apple Store를 방문하기로 결정했다면 미리 전화를 걸어 Genius Bar와 약속을 잡으면 도움을 받기 위해 기다릴 필요가 없습니다.
포장
이 기사가 iMessage와 관련된 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 아래 댓글 섹션에서 iMessage 사용 경험에 대한 귀하의 의견을 기다리겠습니다.