Apple 제품을 구입하려고 하는데, MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini, 또는 MacBook Air입니다. "리퍼비시"라는 단어만으로도 사람들을 불안하게 만들고 이해할 수 있습니다. 한 회사의 경우 리퍼비시 프로세스에 약간의 침과 젖은 헝겊이 포함될 수 있지만 Apple에게 리퍼비시란 전체를 의미합니다. 훨씬 많이 .
이 기사에서는 MacBook Pro, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air 또는 기타 Apple 제품을 새로 구입하는 것과 리퍼비시를 구입하는 것의 실제 차이점, Apple의 리퍼비시 프로세스가 실제로 어떤 모습인지 설명하겠습니다. Apple 직원이자 고객이었던 시절의 리퍼브 Apple 제품에 대한 개인적인 경험을 공유하십시오.
리퍼브 제품과 새 MacBook Pro, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air 또는 기타 Apple 제품을 구입하는 것의 차이점은 무엇입니까?
리퍼비시 구매 여부를 결정할 때는 최대한 많은 정보를 파악하는 것이 중요합니다. 작업을 쉽게 하기 위해 더 자세히 알고 싶은 경우 공식 Apple 설명서 링크와 함께 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변을 포함했습니다.
보증
Apple 신제품 및 리퍼비시 제품 모두 동일한 1년 제한 보증이 제공됩니다.
반품 정책
보증 절차와 마찬가지로 Apple 새 제품과 리퍼비시 제품 모두 동일한 14일 반품 정책이 적용됩니다.
작은 글씨
Apple 인증 리퍼비쉬 제품에 대한 Apple의 공식 설명을 읽으려면 Apple 웹 사이트에서 리퍼비시 제품이 새 제품과 같은지 확인하기 위해 취하는 모든 단계에 대한 자세한 설명을 제공합니다.
새 제품과 리퍼비쉬 MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini, MacBook Air 및 기타 Apple 제품의 한 가지 차이점
Apple 새 제품과 리퍼비시 제품에는 한 가지 차이점이 있습니다. (드럼롤 주세요.) 상자!
Apple 리퍼브 제품의 진실
Apple에서 일할 때 자주 받았던 질문은 Apple이 제품을 어떻게 리퍼비시하는지에 관한 것이었습니다. 사실, 그것은 수수께끼에 싸인 과정입니다. Genius가 Genius Bar 뒤에서 부품을 가져오면 그 부품이 새 제품인지 리퍼브 제품인지 아무도 알 수 없습니다.
여담으로, 내가 수리하는 장치의 소유자로부터 받는 가장 일반적인 불만 중 하나는 다음과 같습니다.
“방금 새 iPhone을 구입했는데 내 잘못이 아닌 이유로 고장났습니다. 보증 대상입니다. 리퍼비시 부품을 왜 주나요?”
이러한 사고 방식에 전적으로 공감하지만 AppleCare 또는 Genius Bar를 거치면 Apple 기술 담당자는 고객에게 제공하는 부품이 새 제품인지 리퍼 제품인지 알 수 없습니다. 부품은 항상 새로운 구성 요소와 구별할 수 없어야 하기 때문에 사실 그들은 절대 알 수 없어야 합니다. Apple은 높은 기준을 제시하며 제 경험상 거의 항상 그에 부응합니다.
Apple 부품이 리퍼브 제품인지 어떻게 알 수 있습니까?
사실은 그렇지 않습니다. 보증을 자세히 살펴보면 Mac, iPhone 또는 iPad에 문제가 발생할 때마다 Apple은 "성능 및 안정성 면에서 새 부품과 동등한 새 부품 또는 이전에 사용한 부품을 사용하여 Apple 제품을 수리"할 권리가 있음을 알 수 있습니다.
Apple은 개인용 전자 제품의 품질 표준을 설정하며 iPad, Mac 및 iPhone 소유자는 지불하는 프리미엄 가격에 거의 완벽을 기대하게 되었습니다.고객을 위해 부품을 교체했는데 아주 작은 결함이라도 표시되면 다시 재고로 보내고 다른 부품을 요청합니다.
못생긴 상자를 두려워하지 마십시오: Apple 마케팅 담당자에게 감사합니다
행복한 재고 전문가가 매장 뒤에서 교체용 iPhone, iPad 또는 기타 Apple 기기를 가져다 줄 때 고객들로부터 받았던 소름 끼치는 표정을 기억합니다. Apple 고객에게 익숙한 반짝이는 상자 대신, Apple은 교체 부품을 공장에서 앞뒤로 배송하기 위해 이 못생기고 낡은 검은 상자를 사용했습니다. 내부 부품이 새 제품(또는 리퍼비시 제품 – 우리는 알 수 없음…)일지라도 "새" 제품이 이러한 상자에 담겨 나온다는 사실은 특정 고객의 입에 나쁜 맛을 남겼습니다. 결국 Apple은 배송을 위해 일반 흰색 판지 상자를 사용하는 방식으로 다시 전환했고, 그로 인해 기술자로서의 삶이 훨씬 쉬워졌습니다.
Apple의 리퍼비시 프로세스에 대한 "비공식적인" 진실
Apple의 리퍼비시 프로세스에 대한 약간의 내부 정보를 공유하겠습니다. 저는 이 내용을 "공식적으로" 들은 적이 없지만, 그것이 사실인지 판단할 수 있도록 제시하겠습니다.
다른 컴퓨터와 마찬가지로 iPhone, iPad 또는 iPod은 아주 작은 전자 부품의 집합체입니다. 대부분의 부품을 생산하는 데 Apple 페니가 들기 때문에 결함이 있는 iPhone을 공장에 반환하면 대부분의 부품이 즉시 폐기됩니다. 실제로 인양되어 리퍼비시 과정을 거치는 부품은 극히 적고, 애초에 생산 비용이 가장 많이 드는 부품입니다.
내 비공식 소식통에 따르면 Apple이 iPad Air, iPad Mini, iPhone 및 iPod에서 리퍼비시하는 두 가지 구성 요소는 LCD와 로직 보드입니다.즉, iPad Air, iPad Mini, iPod에서 만질 수 있는 모든 것이 항상 새것입니다.특정 내부 구성 요소만 리퍼비시할 수 있습니다.
포장하기: 살까, 살까 말까?
당신은 그것에 대해 많은 생각을 했고 침을 흘리고 있는 Macbook, iMac, iPad 또는 기타 Apple 제품을 구입할 준비가 되었습니다. 리퍼비시 MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini 또는 Macbook Air를 구매할지 여부를 결정할 때 차이점은 단 하나입니다. 상자.
최근 개인적인 경험을 공유하기 위해 작년에 친한 친구가 리퍼비시 MacBook Pro를 구입했고 저는 리퍼비시 iPad를 구입했습니다. 평범한 흰색 상자를 제외하면 리퍼비시 Apple 제품은 새 제품과 완전히 동일하게 보입니다. iPad Air, iPad Mini, MacBook 또는 기타 Apple 제품을 구입하려는 경우 기회가 있는 경우 리퍼비시 Apple 제품을 구입하는 것이 좋습니다. 그 자체.
행운을 빕니다. David P.
