음성 메일이 iPhone에서 작동하지 않으며 어떻게 해야할지 모릅니다. 특히 친구나 가족으로부터 중요한 전화를 기다리고 있을 때 음성 메일이 작동하지 않을 때 매우 실망스럽습니다. 이 기사에서는 iPhone에서 음성 메일이 재생되지 않을 때 문제를 완전히 해결할 수 있도록 어떻게 해야 하는지 보여드리겠습니다.
내 iPhone에 무슨 문제가 있나요? 통신사에 전화해야 하나요?
이 시점에서 iPhone이 음성 메일을 재생하지 않는 이유를 정확히 알 수 없습니다. iPhone의 전화 앱에서 재생하는 음성사서함은 Visual Voicemail이라고 하며 음악 앱에서 듣는 음악 파일과 유사한 작은 오디오 파일 형식으로 이동통신사에서 음성사서함을 다운로드합니다.
음성 메일이 iPhone에서 작동하지 않으면 많은 사람들이 무선 통신사에 문제가 있다고 가정하고 즉시 Verizon, AT&T, T-Mobile 또는 다른 통신사의 고객 지원 핫라인에 전화합니다. 그러나 대부분의 경우 문제는 iPhone 자체의 소프트웨어 문제로 인해 발생합니다.
음성 메일이 iPhone에서 작동하지 않습니까? 이유는 다음과 같습니다!
iPhone에서 음성 메일이 재생되지 않는 주된 이유는 두 가지입니다.
- iPhone이 무선 이동통신사로부터 음성 메일을 다운로드하지 않습니다. 또는
- iPhone의 전화 앱이 제대로 작동하지 않습니다.
문제 해결 가이드는 iPhone에서 음성 메일이 작동하지 않는 이유를 진단하고 수정하는 데 도움이 됩니다!
시작하기 전에…
문제 해결 단계를 시작하기 전에 iPhone에 Visual Voicemail이 설정되어 있는지 확인하십시오.iPhone에서 전화 앱을 열고 화면 오른쪽 하단에 있는 Voicemail을 누릅니다. 화면에 "음성사서함을 검색하려면 먼저 비밀번호와 인사말을 설정하세요"와 지금 설정 버튼이 표시되면 iPhone에 Visual Voicemail이 설정되지 않은 것입니다.
Visual Voicemail을 설정하려면 지금 설정을 누릅니다. 음성 메일 암호를 입력하고 확인하라는 메시지가 표시됩니다. 다음으로 기본 음성 메일 인사말을 선택하거나 직접 녹음할 수 있는 옵션이 있습니다. 나만의 맞춤 인사말을 녹음하려면 Custom을 탭하세요. 암호를 입력하고 인사말을 선택하면 음성 메일을 받을 수 있으며 전화 앱에서 확인하세요.
전문가 팁: 전화 앱의 키패드에서 자신의 전화번호로 전화를 걸어 전화를 걸거나 다른 전화를 사용하여 iPhone에 전화를 걸어 iPhone에 음성사서함이 설정되어 있는지 다시 확인할 수 있습니다. .
iPhone에서 음성 메일이 재생되지 않는 이유 - 해결 방법!
-
전화 앱을 닫고 다시 열기
앞서 언급했듯이 iPhone에서 음성 메일이 재생되지 않는 일반적인 이유 중 하나는 전화 앱이 제대로 작동하지 않기 때문입니다. 전화 앱을 닫았다가 다시 열면 "종료"되었다가 다시 시작될 수 있으며 때때로 소프트웨어 결함을 수정할 수 있습니다.
전화 앱을 닫으려면 홈 버튼을 두 번 누르십시오. iPhone에 홈 버튼이 없으면 화면 하단에서 화면 중앙으로 위로 스와이프.
이렇게 하면 현재 iPhone에서 실행 중인 모든 앱을 표시하는 App Switcher가 열립니다. 전화 앱에서 손가락을 사용하여 위로 살짝 밉니다. 전화 앱이 앱 전환기에 더 이상 나타나지 않으면 종료된 것입니다.
-
iPhone을 껐다가 다시 켜기
경우에 따라 iPhone을 껐다가 다시 켜면 사소한 소프트웨어 문제가 해결될 수 있습니다. 예를 들어 iPhone의 소프트웨어가 백그라운드에서 충돌한 경우 전화 앱이 오작동했을 수 있습니다.
홈 버튼으로 iPhone을 끄려면 빨간색 전원 아이콘이 보일 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 전원으로 슬라이드합니다. off가 iPhone 디스플레이에 나타납니다. iPhone에 홈 버튼이 없는 경우 슬라이드하여 전원 끄기가 나타날 때까지 사이드 버튼과 음량 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
손가락을 사용하여 빨간색 전원 아이콘을 왼쪽에서 오른쪽으로 밉니다. iPhone을 다시 켜기 전에 30~60초 정도 기다리십시오. iPhone이 완전히 종료되었는지 확인하십시오.
-
무선 이동통신사 계정에 로그인하고 음성 메일 암호 변경
일부 이동통신사에서는 새 iPhone을 구입할 때 보안 예방 조치로 음성 메일 암호를 재설정하도록 요구합니다. 경우에 따라 온라인에서 수동으로 업데이트하거나 고객 지원에 전화하여 iPhone의 음성 메일 서버 연결을 재설정하고 문제를 해결할 수 있습니다.
하지만 iPhone 음성 메일에 비밀번호가 없는 줄 알았어요!
iPhone에는 음성 메일 암호가 있지만 한 번만 입력하면 되며 많은 새로운 iPhone이 자동으로 설정합니다. 그러나 음성 메일을 다운로드하려면 이동통신사와 iPhone 사이에 어떤 형태의 인증이 필요합니다. 보이지 않아도 음성사서함 비밀번호는 존재합니다.
Verizon이 통신사인 경우 음성 메일 암호를 변경하는 방법
(800)-922-0204에 전화하여 iPhone에서 음성 메일 암호를 변경할 수 있습니다. 음성 메일 암호를 변경할 수 있는 자동화된 고객 서비스 메뉴에 도달하게 됩니다. 자세한 내용은 주제에 대한 Verizon의 지원 문서를 확인하십시오.
AT&T가 통신사인 경우 음성 메일 암호를 변경하는 방법
아이폰에서 (800)-331-0500에 전화하여 음성사서함 암호를 변경할 수 있습니다. 전화번호와 청구지 우편번호를 묻는 AT&T의 자동 고객 서비스 메뉴에 도달하게 됩니다. 몇 초 후 "비밀번호가 올바르지 않습니다. 음성 메일 비밀번호를 입력하십시오"라는 메시지가 iPhone 디스플레이에 나타납니다. 음성 메일 비밀번호를 변경하려면 휴대폰 번호의 마지막 7자리를 입력하세요. 시도하기 전에 음성 메일 암호 변경에 대한 AT&T 지원 문서를 읽어 보시기 바랍니다.
T-Mobile이 통신사인 경우 음성 메일 암호를 변경하는 방법
123 또는 1-805-637-7249로 전화를 걸어 전화번호를 입력하세요. 그런 다음 5를 눌러 암호 보안 메뉴로 이동합니다. 마지막으로 1번을 눌러 음성 메일 비밀번호를 변경합니다. 자세한 내용은 T-Mobile의 음성 메일 지원 문서를 확인하세요!
-
네트워크 설정 재설정
네트워크 설정을 재설정하면 iPhone의 모든 Wi-Fi 및 셀룰러 네트워크 설정이 지워집니다. 여기에는 VPN(가상 사설망) 설정, APN 설정 및 Wi-Fi 네트워크가 포함되므로 먼저 암호를 적어 두십시오! 소프트웨어 문제의 정확한 원인을 추적하는 것이 매우 어려울 수 있으므로 이 단계를 수행하므로 모든 네트워크 설정을 재설정합니다.
설정을 열고 일반 -> iPhone 전송 또는 재설정 -> 재설정 -> 네트워크 설정 재설정을 누릅니다. 그런 다음 암호를 입력하고 네트워크 설정 재설정을 다시 누릅니다. iPhone이 네트워크 설정을 재설정하고 자동으로 다시 시작됩니다.
음성 메일 문제: 해결됨!
iPhone의 문제를 해결했으며 이제 음성 메일을 다시 들을 수 있습니다! 이 기사를 소셜 미디어에 공유하여 친구와 가족이 iPhone에서 음성 메일을 재생하지 않을 때 해야 할 일을 알려주십시오.읽어 주셔서 감사합니다. iPhone에 대한 다른 질문이 있으면 아래에 댓글을 남겨주세요.
