iPhone에서 myAT&T 계정에 연결하려고 하는데 문제가 있습니다. myAT&T 앱을 사용하면 이동 중에 계정에 연결할 수 있지만 항상 예상대로 작동하지는 않습니다. 이 기사에서는 myAT&T 앱이 iPhone에서 작동하지 않는 이유를 설명하고 문제를 영원히 해결하는 방법을 보여줍니다.!
MyAT&T 앱 종료
iPhone에서 myAT&T가 작동하지 않을 때 가장 먼저 시도할 일은 앱을 닫았다가 다시 여는 것입니다. 앱이 충돌하여 작동이 중지되었을 수 있습니다.
myAT&T 앱을 종료하려면 먼저 앱 전환기를 열어야 합니다. Face ID가 없는 iPhone에서는 홈 버튼을 두 번 클릭하여 앱 전환기를 엽니다.
Face ID가 있는 iPhone의 경우 화면 맨 아래에서 화면 중앙으로 스와이프합니다. 손가락이 화면 중앙에 도달하면 잠시 멈추면 앱 스위처가 열립니다.
어떤 iPhone을 소유하고 있든 상관없이 myAT&T 앱을 화면 상단에서 위로 스와이프하여 닫으세요.
iPhone 재시동
myAT&T 앱을 닫아도 작동하지 않으면 iPhone을 다시 시작해 보십시오. 다른 앱이 작동을 중지하여 iPhone 소프트웨어가 충돌할 수 있습니다.
Face ID가 없는 iPhone을 끄려면 슬라이드하여 전원을 끄고 빨간색 전원 아이콘이 화면에 나타날 때까지 전원 버튼(잠자기/깨우기 버튼이라고도 함)을 길게 누릅니다.그런 다음 빨간색 전원 아이콘을 왼쪽에서 오른쪽으로 스 와이프하여 iPhone을 끕니다. 절차는 Face ID가 있는 iPhone과 비슷하지만 슬라이드하여 전원 끄기가 나타날 때까지 볼륨 버튼과 측면 버튼을 길게 누르십시오.
15~30초 동안 기다린 다음 전원 버튼(Face ID가 없는 iPhone) 또는 측면 버튼(Face ID가 있는 iPhone)을 길게 눌러 iPhone을 다시 켭니다. 디스플레이에 Apple 로고가 나타나면 버튼에서 손을 뗍니다.
MyAT&T 앱 업데이트
iPhone을 다시 시작한 후 myAT&T 앱이 작동하지 않으면 사소한 소프트웨어 결함을 배제할 수 있습니다. 다음으로 할 일은 앱 업데이트가 있는지 확인하는 것입니다. AT&T는 결함을 수정하고 새로운 기능을 도입하기 위해 앱 업데이트를 자주 출시합니다.
My AT&T 앱을 업데이트하려면 App Store를 열고 화면 오른쪽 상단에 있는 계정 아이콘을 누릅니다. 사용 가능한 앱 업데이트 목록까지 아래로 스크롤합니다. 업데이트가 있는 경우 myAT&T 오른쪽에 있는 Update를 누릅니다.
MyAT&T 앱 삭제 및 재설치
사용 가능한 소프트웨어 업데이트가 없는 경우 myAT&T 앱의 더 깊은 소프트웨어 문제를 해결할 때입니다. 이렇게 하려면 앱을 제거한 다음 다시 설치해야 합니다. 이렇게 하면 완전히 새로 시작할 수 있습니다!
메뉴가 나타날 때까지 myAT&T 앱 아이콘을 길게 누릅니다. 앱 제거 -> 앱 삭제 -> 삭제를 눌러 iPhone에서 앱을 제거합니다.
이제 앱이 삭제되었으므로 App Store로 이동하여 myAT&T 앱을 찾으십시오. 찾았으면 오른쪽에 있는 다운로드 버튼을 탭합니다. 이전에 앱을 설치했으므로 다운로드 버튼은 화살표가 가리키는 작은 구름처럼 보일 수 있습니다. 설치 버튼을 탭하면 작은 상태 원이 나타납니다.
AT&T 고객 지원팀에 문의
myAT&T 앱을 다시 설치했는데도 여전히 작동하지 않는다면 AT&T 고객 지원팀에서만 해결할 수 있는 문제일 수 있습니다.1-800-331-0500으로 전화하거나 연락처 페이지를 방문하여 고객 지원 팀에 연락할 수 있습니다. Twitter에서 @ATTCares로 트윗을 보내 담당자에게 빠르게 연락할 수도 있습니다.
AT&T 앱: 수정됨!
iPhone에서 myAT&T 앱을 수정했거나 고객 서비스 담당자에게 연락할 수 있는 훌륭한 옵션이 있습니다. myAT&T가 iPhone에서 작동하지 않는 경우 다음에 수행할 작업을 알 수 있도록 이 기사를 즐겨찾기에 추가하십시오! 다른 질문이 있으시면 아래에 의견을 남겨주세요.
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