친구와 통화 중인데 갑자기 전화가 끊깁니다. iPhone에 서비스가 있다고 표시되지만 여전히 전화를 걸 수 없습니다. 이 기사에서는 왜 iPhone 통화가 실패했는지 설명하고 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다..
모든 앱 닫기
전화 앱 문제로 인해 통화가 실패했을 수 있습니다. 앱을 닫았다가 다시 열면 사소한 소프트웨어 결함을 수정할 수 있습니다. 다른 앱이 충돌한 경우를 대비하여 모든 앱을 종료하는 것이 좋습니다.
먼저 홈 버튼을 두 번 누르거나(Face ID가 없는 iPhone) 화면 중앙 맨 아래에서 위로 스와이프하여(Face ID가 있는 iPhone) 앱 전환기를 엽니다. 그런 다음 앱을 위로 스와이프하여 화면 상단에서 끕니다.
전화 앱을 다시 열고 전화를 걸어보세요. 통화가 계속 실패하면 다음 단계로 이동합니다.
비행기 모드 켜기 및 끄기
비행기 모드를 켜고 끄면 iPhone의 셀룰러 연결이 재설정되어 iPhone 통화가 실패할 때 문제를 해결할 수 있습니다.
설정을 열고 비행기 모드 옆의 스위치를 탭하여 켭니다. 몇 초간 기다린 다음 스위치를 다시 누릅니다.
iPhone 재시동
iPhone 통화가 실패한 경우 취할 수 있는 다음 단계는 기기를 다시 시작하는 것입니다. iPhone을 재시동하면 프로그램이 자연스럽게 종료되도록 하여 다양한 작은 문제를 해결할 수 있습니다. iPhone을 끄는 방법은 모델에 따라 다릅니다.
얼굴 ID가 있는 iPhone
- 음량 버튼과 측면 버튼 중 하나를 길게 누릅니다.
- 슬라이드하여 전원 끄기가 화면에 나타나면 두 버튼에서 손을 뗍니다.
- 전원 아이콘을 왼쪽에서 오른쪽으로 스와이프하여 iPhone을 종료합니다.
- 몇 초 기다린 다음 측면 버튼을 길게 눌러 iPhone을 다시 켭니다.
- Apple 로고가 나타나면 측면 버튼을 놓습니다.
Face ID가 없는 iPhone
- 슬라이드하여 전원 끄기가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 전원 아이콘을 화면에서 왼쪽에서 오른쪽으로 스와이프하여 iPhone을 종료합니다.
- 몇 초간 기다린 다음 전원을 다시 길게 눌러 iPhone을 다시 켜십시오.
- 화면에 Apple 로고가 나타나면 전원 버튼에서 손을 떼면 됩니다.
통신사 설정 업데이트 확인
통신사 설정 업데이트는 iPhone과 이동통신사 네트워크 간의 연결을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 업데이트가 가능해지면 통신사 설정을 즉시 업데이트하는 것이 좋습니다.
통신사 설정 업데이트를 사용할 수 있을 때 일반적으로 iPhone에 팝업이 표시됩니다. 해당 알림이 표시되면 Update를 누릅니다.
설정 -> 일반 -> 정보로 이동하여 이동통신사 설정 업데이트를 수동으로 확인할 수 있습니다. 이동통신사 설정 업데이트를 사용할 수 있는 경우 15초 이내에 여기에 팝업이 나타납니다. 팝업창이 뜨지 않으면 다음 단계로 넘어갑니다.
iOS 업데이트 확인
Apple은 알려진 버그를 수정하고 때때로 새로운 기능을 도입하기 위해 정기적으로 iOS 업데이트를 출시합니다. 새로운 iOS 업데이트가 제공되는 즉시 설치하는 것이 좋습니다.
설정 -> 일반 -> 소프트웨어 업데이트로 이동하여 iOS 업데이트를 확인합니다. 업데이트가 있으면 다운로드 및 설치를 누릅니다.
SIM 카드 꺼내기 및 다시 삽입
SIM 카드는 iPhone을 이동통신사 네트워크에 연결합니다. 이를 통해 전화를 걸고 문자를 보내고 셀룰러 데이터를 사용할 수 있습니다. SIM 카드를 꺼내고 다시 장착하면 연결 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
iPhone에서 SIM 카드 트레이를 찾습니다. 일반적으로 측면 버튼 아래 오른쪽에 있습니다. SIM 카드 배출 도구, 곧게 편 클립 또는 SIM 트레이의 구멍에 끼워진 귀걸이를 눌러 SIM 카드 트레이를 엽니다. 트레이를 다시 밀어 SIM 카드를 다시 장착합니다.
네트워크 설정 재설정
iPhone에서 네트워크 설정을 재설정하는 것은 고급 소프트웨어 문제 해결 단계입니다. iPhone의 모든 셀룰러, Wi-Fi, APN 및 VPN 설정을 공장 기본값으로 재설정합니다.
즉, Wi-Fi 암호를 다시 입력하고 iPhone에서 가상 사설망을 재구성해야 합니다. 약간의 불편함은 있지만 아이폰에서 통화가 안될때 해결해 드립니다.
열기 Settings탭 일반 -> iPhone 전송 또는 재설정 -> 재설정 -> 네트워크 재설정 설정 확인 팝업이 나타나면 네트워크 설정 재설정을 다시 누릅니다. 이 재설정을 수행하기 전에 iPhone 암호를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
iPhone이 꺼졌다가 재설정되고 재설정이 완료되면 다시 켜집니다.
무선 이동통신사 또는 Apple에 문의
네트워크 설정 재설정이 작동하지 않으면 이동통신사 또는 Apple에 문의해야 합니다. 통화가 되지 않으므로 먼저 이동통신사에 문의하는 것이 좋습니다. 계정에 고객 지원 담당자만 해결할 수 있는 문제가 있을 수 있습니다.
특히 iPhone에서 통화가 자주 실패하는 경우 무선 이동통신사를 전환해야 할 수도 있습니다.
이동통신사에서 할 수 있는 일이 없다고 말하고 Apple 지원팀으로 안내할 수 있습니다.가능성은 낮지만 하드웨어 문제로 인해 iPhone 통화가 실패할 수 있습니다. Apple의 지원 웹 사이트를 방문하여 전화, 온라인 또는 우편을 통해 Apple의 지원을 받을 수 있습니다.
iPhone 통화 실패 문제: 수정됨!
문제를 해결했으며 iPhone 통화가 더 이상 실패하지 않습니다. 이 기사를 소셜 미디어에 공유하여 친구와 가족에게 iPhone에서 통화가 실패할 경우 어떻게 해야 하는지 알려주세요. 어떤 수정 사항이 효과가 있었는지 아래에 의견을 남겨주세요!
