Apple이 iPhone 속도를 늦췄습니다 & 잡혔습니다: 가짜 이유

비바람이 몰아치니 비옷을 입으세요$!@^:

약 1년 전 iOS 10.2.1에서 전원 관리를 개선하는 소프트웨어 업데이트를 제공했습니다. (프로세서 속도 감소) 피크 시간 동안 워크로드 (피크 워크로드=iPhone을 사용하고 프로세서가 빨라야 하는 경우) 에서 예기치 않은 종료를 방지하기 위해 (존재하지 않는 문제 , 배터리가 손상된 매우 드문 상황에서만 발생) iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus 및 iPhone SE.나는 Apple 기술자였습니다. 이것은 드문 경우입니다. 업데이트를 통해 iOS는 동적으로 (감소) 일부 시스템 구성 요소의 최대 성능 (프로세서지만 P 단어를 말하지 않음) 종료를 방지하기 위해 필요할 때 (그리고 매번) 이러한 변경 사항이 눈에 띄지 않을 수 있지만 (우리는 그렇게 되기를 바랐습니다), 경우에 따라 사용자는 앱 실행 시간이 더 길어지고 다른 감소를 경험할 수 있습니다. 성능 (모든 것이 정말 느림)

iOS 10.2.1에 대한 고객 반응은 긍정적이었습니다. (많은 새로운 기능 포함), 예상치 못한 종료 (귀하에게 일어나지 않은 일). 그리고 소프트웨어 업데이트는 항상 버그를 수정합니다. 예기치 않은 종료는 배터리 손상 때문만이 아니라 다양한 이유로 발생합니다. 최근에 동일한 지원을 연장했습니다. ("지원"이란 휴대전화가 느려짐) iOS 11의 iPhone 7 및 iPhone 7 Plus용.2 (아이폰이 그렇게 오래되지 않았고 확실히 특별한 치료가 필요하지 않음)

물론 화학적으로 노후된 배터리를 새 배터리로 교체하면 아이폰 성능 (배터리 성능?) 표준 조건에서 작동합니다. 기다리다. 배터리 성능에는 문제가 없었습니다. 프로세서 성능에 문제가 있었습니다.

중요한 요령: 이 전체 문장은 두 가지 매우 다른 방식으로 "성능"이라는 단어를 사용합니다. 사람들이 성능이라고 하면 "속도"를 생각해야 하지만 이는 프로세서에만 해당됩니다(이 설명에서는 사용되지 않는 단어). 배터리에 대해 이야기할 때 성능은 용량과 관련이 있으며 iPhone 속도와는 아무런 관련이 없습니다. 손상된 배터리만 프로세서에 전원을 공급하기에 충분한 양의 충전을 할 수 없습니다.

최근 사용자 피드백

올 가을 동안 우리는 일부 사용자로부터 피드백을 받기 시작했습니다. 상황 (iPhone을 사용할 때와 같이)우리의 경험을 바탕으로 (소프트웨어 업데이트와 함께 의도적으로 프로세서 속도를 늦추기 전에), 처음에는 이것이 두 가지 요인의 조합 때문이라고 생각했습니다 (프로세서 성능이 저하되었기 때문일 수 있다는 사실조차 고려하지 않았습니다. 누구에게도 알리고 싶지 않았기 때문입니다.): 정상적인 일시적인 성능 영향 iPhone이 새로운 소프트웨어를 설치하고 앱을 업데이트할 때 운영 체제를 업그레이드할 때, 이후 수정된 초기 릴리스의 사소한 버그.

Apple이 무슨 일이 일어나고 있는지 몰랐다고 생각해야 합니다. 그들은 iPhone의 프로세서 속도를 낮추면 "특정 상황에서 성능이 느려진다"는 사실을 전혀 몰랐습니다. 내 말은, 그걸 알아내려면 당신이 천재여야 한다는 거예요.

이러한 사용자 경험의 또 다른 원인은 구형 iPhone 6 및 iPhone 6s 장치의 배터리가 계속해서 화학적으로 노후화되고 있다는 것입니다. 대부분은 여전히 ​​원래 배터리로 작동하고 있습니다.하지만 이것이 iPhone의 속도와 무슨 관련이 있습니까? 예, 배터리가 노후화되었지만 손상된 경우를 제외하고는 여전히 작동할 수 있습니다. 탱크에 예전만큼 많은 가스를 담을 수는 없지만 엔진은 여전히 ​​동일합니다. 그리고 Apple은 배터리에 아무런 조치도 취하지 않고 엔진을 다시 조절하다가 적발되었습니다. 배터리는 연막입니다.

고객 문제 해결

우리는 항상 고객이 가능한 한 오랫동안 iPhone을 사용할 수 있기를 원했습니다. (그러나 비용은 얼마입니까?) 우리는 Apple 제품이 내구성으로 알려져 있다는 사실이 자랑스럽습니다. (그래도 휴대폰을 변기에 떨어뜨리지 마십시오.) 성능 문제와 무관한

고객의 우려 사항을 해결하고 고객의 충성도를 인정하고 Apple의 의도를 의심했을 수 있는 모든 사람의 신뢰를 되찾기 위해 (그들은 정말 한 걸음 더 나아가 us), 다음 조치를 취하기로 결정했습니다.

• Apple은 12월까지 전 세계에서 배터리를 교체해야 하는 iPhone 6 이상 사용자를 대상으로 보증 기간이 지난 iPhone 배터리 교체 가격을 $79에서 $29로 50달러 인하합니다. 2018. 자세한 내용은 apple.com에서 곧 제공될 예정입니다. 기다리다. Apple은 의도적으로 사람들의 iPhone 속도를 늦추고 이제 속도를 높이기 위해 배터리 수리 비용을 줄였습니다.
• 2018년 초에 사용자에게 더 많은 가시성을 제공하는 새로운 기능이 포함된 iOS 소프트웨어 업데이트를 발행할 예정입니다. (보여주고 싶은 것을 보여드리겠습니다) iPhone의 배터리 상태를 확인하여 직접 확인할 수 있습니다. (전화를 걸면 데이터를 제공합니다.) if 상태가 성능에 영향을 미치고 있습니다. 하지만 지금까지 우리가 실제로 무엇을 했는지 알 방법이 없습니다.
• 항상 그렇듯이 우리 팀은 성능 관리 방법 개선을 포함하여 사용자 경험을 더욱 향상시키기 위해 노력하고 있습니다. (의도적으로 iPhone 속도를 늦추면 들키지 않는 방식으로 할 것입니다) 예기치 않은 종료를 피하고 (우리가 만든 문제) as 배터리 수명.

Apple에서는 고객의 신뢰가 가장 중요합니다. 우리는 그것을 얻고 유지하기 위해 일하는 것을 결코 멈추지 않을 것입니다. 우리는 당신의 믿음과 지원 때문에 우리가 사랑하는 일을 할 수 있습니다. 당연히, 특히 잡힐 때

화학적 노화로 인해 예기치 않은 종료가 발생하지 않습니다.

이 성명서에서 Apple은 화학적으로 노화된 배터리가 iPhone 프로세서를 최고 성능으로 구동할 수 없다는 것을 암시하지만, 그런 경우는 거의 없습니다. 그렇다면 배터리가 최고 효율로 작동할 수 있는지 여부를 어떻게 측정할까요? 그것의 "화학 시대".

Apple의 다른 진술에서 그들은 "리튬 이온 배터리가 화학적으로 노화됨에 따라 충전을 유지하는 능력이 감소합니다..."와 같은 사실을 받아들이고 이러한 사실을 많은 "할 수 있다"와 "할 수 있다"와 혼합합니다. "배터리의 화학적 수명이 더 길면 배터리의 임피던스가 증가할 수 있습니다." 및 "...전원을 빠르게 공급하는 배터리의 능력이 감소할 수 있습니다.” 여기에는 사실이나 비율이 없습니다.

예, 배터리의 임피던스는 시간이 지남에 따라 증가하지만 어느 정도입니까? 이러한 "예기치 않은 종료"를 일으키는 것으로 충분합니까? 절대적으로하지. 정확한 숫자는 없지만 이러한 기능이 도입되기 전에 Apple Store에서 수백 대의 iPhone으로 작업한 경험을 바탕으로 문제가 매우 드물다고 말할 수 있습니다.

이렇게 말해 보겠습니다. 배터리가 더 이상 충분한 충전을 제공할 수 없을 정도로 노후되고 예기치 않은 종료가 발생하는 경우 프로세서를 다시 조절하는 것이 좋습니다. Apple은 이것을 측정하고 있다고 암시하지만 실제로는 그렇지 않습니다. 배터리의 화학적 노화로 가고 있습니다.

두 번째 진술에서 Apple은 "...기기 온도, 배터리 충전 상태 및 배터리 임피던스의 조합을 살펴봄으로써" iPhone 배터리의 충전 능력을 결정한다고 말합니다. 하나씩 살펴보겠습니다:

1. 기기 온도: 온도가 낮으면 임피던스가 증가합니다. 배터리가 더 이상 충분한 충전을 제공할 수 없기 때문에 iPhone은 차가워지면 꺼지고 예열되면 다시 켜집니다. 나는 이것에 전적으로 찬성하며 이것은 iPhone의 새벽부터 일어났습니다.
2. 배터리 충전 상태: iPhone은 화면에서 1%를 넘으면 꺼지지만 약간의 충전이 남아 있습니다. 아무 것도 없으면 "전원에 연결" 그래픽이 표시되지 않습니다. 이것은 iPhone의 새벽부터 일어났습니다.
3. 배터리 임피던스: 이것은 새로운 것입니다. Apple은 정확히 어떻게 측정하는지에 대해 명확하지 않지만 성명서 앞부분에서 힌트를 제공합니다. Apple은 임피던스가 "...충전 주기의 수와 관리 방법"으로 측정된다고 말합니다. 충전 주기는 배터리가 100%에서 0%로 방전된 횟수입니다. 충전 주기가 많은 배터리는 확실히 용량이 적고 적절한 충전을 제공하지 못할 가능성이 더 높지만 그 가능성은 매우 작습니다. 특히 불과 몇 년 후에는 더욱 그렇습니다.Apple은 배터리 기술로 훌륭한 작업을 수행하며 배터리 기술은 먼 길을 왔습니다. 이미 스스로 고친 문제를 고쳤다고 합니다.

Apple은 "예기치 않은 종료"가 발생하기 전에 최고의 성능을 유지하기 위해 충분한 충전을 제공할 수 있을 만큼 배터리가 건강한지 여부를 측정할 정확한 방법이 Apple에 있다고 생각하지 않습니다. . 생각해보세요: 그들은 어떻게 할까요?

드물거나 극단적인 상황을 제외하고 배터리가 "고칠" 문제를 일으키지 않는데 왜 배터리의 화학적 노화로 가야 합니까? 성능이 크게 저하될 경우 한 번 이상 발생한 후에 문제를 해결해야 한다고 생각합니다. 상관관계와 인과관계를 혼동하여 진짜 동기를 은폐한 사례입니다.

자신에게 증명: 오래된 iPhone, iPad, iPod 또는 노트북을 구입하고 켜십시오.

오래된 iPod 또는 iPhone이 있습니까? 켜지나요? 제대로 작동합니까? 3년 된 노트북은 어떻습니까? 물론 배터리가 오래 지속되지는 않지만 배터리가 손상되었거나 매우 오래되지 않는 한 "예기치 않은 종료"는 없습니다.우리는 속도 때문에 오래된 장치를 자주 폐기하지만(속도가 느리기 때문에 폐기한다는 점을 염두에 두십시오) 배터리는 장치를 계속 사용할 수 있습니다. "예기치 않은 종료"는 매우 드물게 발생하며 Apple은 이러한 사실을 숨기기 위해 언어를 사용하고 있습니다.

60세가 된 사람들은 더 이상 복잡한 수학 문제를 풀 수 없으므로 "예기치 않은 방해"를 피하기 위해 모두 속도를 늦춰야 한다고 말하는 것과 같습니다. 60세 노인의 정신 능력이 저하되는 드문 상황이 있기는 하지만 모든 사람의 속도를 늦추는 것은 이치에 맞지 않습니다. 내가 60세에 집으로 보내진다면 행복하지 않을 것입니다. 이 비유는 확실히 완벽하지 않습니다. 정말 말이 되려면 병원에서 새롭고 젊은 뇌를 팔아야 할 것입니다. 할인이지만.

배터리 연막

Apple이 배터리 문제를 그들의 행동에 대한 연막으로 사용했다고 생각합니다. Apple은 많은 iPhone 사용자가 배터리 문제로 어려움을 겪고 있으며 시간이 지남에 따라 용량 성능이 저하된다는 사실을 알고 있습니다.하지만 배터리 용량은 아이폰의 속도와 무관합니다.

속도 문제

iPhone의 속도는 모든 것에 영향을 미치며 사람들이 업그레이드하는 주된 이유 중 하나입니다. 내 아이폰에서 웹 페이지를 로드하는 데 10초가 걸리고 내 옆 사람이 2초면 그것은 엄청난 차이입니다. 속도는 iPhone을 사용할 때 느낌에 영향을 미칩니다.

자동차 비유

문제를 다음과 같이 시각화하는 데 도움이 됩니다. iPhone의 프로세서는 자동차의 엔진과 같고 배터리는 가스 탱크와 같습니다. 프로세서는 iPhone이 얼마나 빨리 갈 수 있는지를 결정하고 배터리는 얼마나 멀리 갈 수 있는지(또는 배터리 지속 시간)를 결정합니다.

리튬 배터리가 오래되면 최대 용량이 줄어듭니다. 여기에서 자동차 비유가 완벽하지는 않지만 다음과 같이 상상해 보십시오. 자동차를 구입하면 15갤런 탱크가 함께 제공됩니다. 3년이 지난 지금 귀하의 가스 탱크는 10갤런만 담을 수 있지만 이는 자동차가 얼마나 빨리 갈 수 있는지와는 아무런 관련이 없습니다.

Apple은 오래된 배터리를 사용하는 iPhone에서 "예기치 않은 종료"를 방지하기 위해 프로세서 속도를 줄였다고 말합니다. 자동차의 가스 탱크가 손상되면 엔진에 동력을 공급할 수 있는 충분한 가스를 지속적으로 공급할 수 없기 때문에 자동차가 "예기치 않게 종료"될 수 있습니다. 가스 탱크가 정상적인 마모를 겪었고 견딜 수 없는 경우 엔진이 그만큼 빨라져 멀리 가지 않습니다.

아이폰도 마찬가지입니다. 배터리가 손상되었거나 매우 오래된 경우를 제외하고 용량이 줄어든 배터리는 프로세서에 전원을 공급하는 데 아무런 문제가 없습니다. 즉, 이전과 같은 배터리 수명을 갖지는 못하지만 그렇게 하기 위해 iPhone 속도를 늦출 필요는 없습니다. "예기치 않은 종료"는 모든 연령의 배터리에서 드문 문제입니다. Apple은 "예기치 않은 종료"를 변명으로 사용하고 있습니다. 변명의 여지가 없습니다.

어떻게 이렇게 오랫동안 눈에 띄지 않았습니까?

컴퓨터의 역사를 통틀어 새 운영 체제를 설치하면 컴퓨터의 속도가 느려집니다. 프로세서가 의도적으로 느려졌기 때문이 아닙니다. 새로운 소프트웨어에는 새로운 기능이 포함되어 있었고 이전 프로세서는 따라갈 수 없었습니다.

그러나 Apple은 단지 새로운 기능을 구축하는 것이 아닙니다. 새로운 기능을 도입하는 동시에 프로세서의 속도를 낮추고 있기 때문에 아무도 눈치채지 못합니다. "오, 더 느립니다. 오래된 전화기에 새 소프트웨어를 넣으면 그런 일이 일어나기 때문입니다.” 이것이 바로 새로운 기능입니다.

포장

글쎄요. 자신의 결론을 내리는 것은 당신에게 달려 있습니다. Apple은 그들이 하는 거의 모든 일에 대해 모호하며 모든 정보를 가지고 있지 않을 수도 있습니다. 저는 음모론자가 아닙니다. 그러나 Apple이 한 일은 최신 모델이 아닌 한 모든 iPhone 소유자의 성능을 손상시켜 소수의 iPhone 소유자에게만 영향을 미치는 문제를 "수정"한 것입니다.그리고 저는 iPhone X를 가지고 있으므로 적어도 iOS 12가 나올 때까지는 최고의 성능으로 작동할 것입니다.