iPhone, iPad 또는 Mac의 지도 앱이 정기적으로 충돌하거나 멈추나요? 아니면 로드하는 데 시간이 오래 걸리거나 위치를 표시하지 못합니까? 그 이유는 여러가지가 있습니다.
예를 들어 iCloud의 서버 측 문제, 잘못 구성된 개인정보 보호 권한, 손상된 위치 기본 설정 등이 요인이 될 수 있습니다. 이 문제 해결 가이드의 솔루션을 통해 Apple 지도를 수정하십시오.
1. Apple 시스템 상태 확인
Apple Maps에서 "길찾기를 사용할 수 없음" 및 "결과를 찾을 수 없음"과 같은 오류가 계속 발생하면 서버 측의 중단 문제를 처리하는 것일 수 있습니다. 확인하려면 Apple의 시스템 상태 페이지를 방문하여 다음 범주를 확인하십시오.
- 지도 표시
- 지도 라우팅 및 내비게이션
- 지도 검색
- 지도 트래픽
하나 이상이 다운된 경우 Apple이 다시 온라인 상태로 전환할 때까지 기다리는 것 외에는 할 수 있는 일이 없습니다. 그동안 Google Maps 및 Waze와 같은 대체 매핑 솔루션을 확인하십시오.
2. 지도 앱 강제 종료 및 다시 시작
지도가 충돌하거나 멈추거나 다른 방식으로 정상적으로 작동하지 않는 경우 앱을 강제 종료하고 다시 실행해야만 해결할 수 있는 지속적인 기술적 결함이 있는 것일 수 있습니다.
iPhone 및 iPad에서 지도 강제 종료
- 화면 하단에서 위로 스와이프하여 앱 전환기를 엽니다. 홈 버튼이 있는 기기(예: iPhone 7)를 사용하는 경우 대신 홈 버튼을 두 번 클릭합니다.
- 지도 카드를 스와이프하여 제거합니다.
- 홈 화면을 통해 지도를 다시 엽니다.
Mac에서 지도 강제 종료
- Option + Command + Esc를 눌러 응용 프로그램 강제 종료 대화 상자를 엽니다.
- 지도를 선택하고 강제 종료를 선택하십시오.
- 강제 종료를 다시 선택하여 확인하십시오.
삼. 지도에 대한 위치 서비스 활성화
Apple Maps에 위치가 표시되지 않으면 앱에 위치 서비스 사용 권한이 없는 것일 수 있습니다. iPhone, iPad 또는 Mac의 개인 정보 및 보안 설정 창을 통해 확인하고 변경할 수 있습니다.
iPhone 및 iPad에서 지도에 대한 위치 서비스 활성화
- 설정 앱을 엽니다. 그런 다음 아래로 스크롤하여 지도를 탭합니다.
- 위치를 탭합니다.
- 지도에 위치 서비스에 대한 액세스 권한을 부여하려는 방법에 따라 다음 옵션 중 하나를 활성화합니다.
- 다음에 또는 공유할 때 묻기
- 앱 사용 중
- 앱 또는 위젯 사용 중
또한 정확한 위치 옆의 스위치가 활성화되어 있는지 확인하세요. 그렇지 않으면 지도에 대략적인 위치만 표시될 수 있습니다.
Mac에서 지도용 위치 서비스 활성화
- Apple 메뉴와 시스템 설정을 엽니다. Mac에서 macOS Monterey 또는 이전 버전을 실행하는 경우 시스템 환경설정을 선택합니다.
- 개인 정보 보호 및 보안 > 위치 서비스로 이동합니다. macOS Monterey 및 이전 버전에서는 보안 및 개인 정보 보호 > 개인 정보 보호 > 위치 서비스로 이동합니다.
- 지도 옆의 스위치 또는 확인란을 활성화합니다. 작업을 인증하려면 Mac의 사용자 계정 암호를 입력해야 합니다.
4. 위치 및 개인 정보 재설정(모바일 전용)
iPhone 및 iPad의 손상된 위치 및 개인 정보 설정 구성으로 인해 지도 앱이 위치 서비스에 액세스하지 못할 수 있습니다. 이를 수정하려면:
- 설정 앱을 엽니다.
- 일반 > iPhone 전송 또는 재설정 > 재설정을 누릅니다.
- 위치 및 개인 정보 재설정을 누릅니다.
중요: 위의 단계는 개인 정보 및 위치 기본 설정을 기본 설정으로 되돌립니다. 설정 > 개인정보 보호 및 보안으로 이동하여 원하는 방식으로 재구성하세요.
5. Wi-Fi 및 셀룰러 연결 확인
Maps는 Wi-Fi, 셀룰러 데이터 및 Bluetooth를 조합하여 정확한 GPS 신호를 생성합니다. 앱이 위치를 잘못 표시하는 경우 다음을 시도하십시오.
- GPS가 제대로 작동하려면 iPhone 또는 iPad의 셀룰러 신호 강도 측정기가 절반 이상 채워져 있어야 합니다. 그렇지 않은 경우 다른 지역(예: 건물 안에 있는 경우 외부)으로 이동하여 수신 상태를 개선하십시오.
- 설정 > 지도로 이동하여 셀룰러 데이터 옆의 스위치가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 지도에서 셀룰러 데이터를 사용할 수 없습니다.
- iPhone에서 Bluetooth가 활성화되어 있습니까? 확인하려면 설정 앱을 열고 블루투스를 탭하세요. Mac에서 제어 센터(Mac 메뉴 표시줄의 오른쪽 상단)를 열어 Bluetooth 상태를 확인합니다.
- Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는 경우 라우터 측에 문제가 있는 것일 수 있습니다. 무선 라우터를 재설정하거나 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하십시오. 설정 > Wi-Fi(iPhone 및 iPad) 또는 제어 센터(Mac)로 이동합니다.
- iPhone에서 설정 앱을 열고 에어플레인 모드 스위치를 켜고 끄면 사소한 셀룰러, Wi-Fi 및 Bluetooth 결함이 수정됩니다.
6. 올바른 날짜, 시간 및 지역 설정
iPhone, iPad 또는 Mac이 올바른 날짜, 시간 및 지역으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 지도 앱이 서버와 동기화되지 않고 로드 문제 및 위치 가져오기 문제가 발생할 수 있습니다.
iPhone 및 iPad에서 정확한 날짜, 시간 및 지역 설정
- 설정 앱 열기,
- 일반 > 날짜 및 시간으로 이동합니다.
- 자동설정 옆의 스위치를 켭니다. 시간이 정확하지 않으면 스위치를 비활성화하고 올바른 날짜, 시간 및 시간대를 수동으로 설정하십시오.
Mac에서 올바른 날짜, 시간 및 지역 설정
- 시스템 설정/기본 설정 앱을 엽니다.
- 일반 > 날짜 및 시간으로 이동합니다. macOS Monterey 및 이전 버전에서는 기본 시스템 환경설정 영역에서 날짜 및 시간을 선택합니다.
- 시간 및 날짜 자동 설정 및 현재 위치를 사용하여 자동으로 시간대 설정 옆의 스위치를 켭니다. 위치가 잘못 표시되면 스위치를 비활성화하고 수동으로 날짜, 시간 및 시간대를 설정하십시오.
7. iPhone 또는 Mac 재시동
신선한 시스템 재부팅은 Apple 장치의 손상되고 사용되지 않는 임시 데이터 메모리를 지웁니다. 지도 앱에 문제가 지속되면 다음 단계를 시도해 보세요.
iPhone 및 iPad 다시 시작
- 설정으로 이동 > 일반 > 종료.
- 슬라이드하여 전원 끄기 화면에서 오른쪽으로 스와이프하세요.
- Apple 로고가 나타날 때까지 30초 정도 기다린 후 상단/측면 버튼을 길게 누릅니다.
Mac 재시동
- Apple 메뉴를 열고 다시 시작을 선택합니다.
- 다시 로그인할 때 창 다시 열기 상자를 지웁니다. 이로 인해 macOS는 오류가 발생하기 쉬운 지도 응용 프로그램 상태를 저장하지 않습니다.
- 다시 시작을 선택하여 확인합니다.
8. iOS, iPadOS 및 macOS 업데이트
지도 앱 업데이트에는 새로운 기능뿐만 아니라 성능 향상 및 안정성 수정이 포함되어 있습니다.위의 수정 사항이 도움이 되지 않으면 다음에 적용해 보세요. 그러나 내장 스톡 앱으로서 지도를 업데이트하는 유일한 방법은 iPhone, iPad 또는 Mac에서 시스템 소프트웨어를 업데이트하는 것입니다.
iOS 및 iPadOS 업데이트
- 설정 앱을 열고 일반 > 소프트웨어 업데이트를 누릅니다.
- iPhone 또는 iPad가 최신 소프트웨어 업데이트를 검색할 때까지 기다리십시오.
- 다운로드 및 설치를 탭합니다.
macOS 업데이트
- Apple 메뉴를 열고 시스템 설정/기본 설정을 선택합니다.
- 일반 > 소프트웨어 업데이트를 선택합니다. 이전 macOS 버전의 기본 시스템 환경설정 영역에서 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.
- Mac이 최신 업데이트를 확인할 때까지 기다립니다. 그런 다음 지금 업데이트를 선택합니다.
9. iPhone 지도 앱 제거 및 재설치
iPhone에서 손상된 앱 설치로 인해 발생하는 문제를 해결하기 위해 지도를 삭제하고 다시 설치할 수 있습니다. 하기 위해서:
- 설정을 열고 일반 > iPhone 저장소로 이동합니다.
- 지도를 찾아 탭합니다.
- 앱 삭제를 누른 후 다시 확인합니다.
- iPhone 또는 iPad를 다시 시작하십시오.
- 앱 스토어를 방문하세요.
- 지도를 검색하고 다운로드 아이콘을 탭합니다.
10. 네트워크 설정 초기화(모바일 전용)
또 다른 iPhone 및 iPad 관련 수정 사항은 장치의 네트워크 설정을 재설정하는 것입니다. 그러면 네트워크 구성이 끊어져 발생하는 성능 및 기타 문제를 제거할 수 있습니다. 하기 위해서:
- 설정 앱을 엽니다.
- 일반 > iPhone 전송 또는 재설정 > 재설정을 누릅니다.
- 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
네트워크 설정을 재설정하면 저장된 Wi-Fi 네트워크가 지워지므로 그 후에는 수동으로 다시 연결해야 합니다. 절차 중에 셀룰러 설정도 지워지지만 자동으로 다시 적용됩니다. 그렇지 않은 경우 이동통신사에 문의하세요.