OTA(무선) iPadOS 업데이트가 "업데이트를 설치할 수 없음" 오류와 함께 실패했다고 가정합니다. 이 경우 반복되는 "소프트웨어 업데이트 실패: iPadOS 다운로드 중 오류가 발생했습니다" 팝업이 모든 후속 시도에서 나타날 가능성이 있습니다. 왜 그럴까요?
iPad에 "소프트웨어 업데이트 실패" 오류가 반복적으로 표시되는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 예를 들어 시스템 소프트웨어 업데이트 파일이 손상되었거나 내부 저장소가 부족하거나 네트워크 구성이 손상되었을 수 있습니다. 이 문제 해결 자습서는 iPad "소프트웨어 업데이트 실패" 오류를 수정하는 방법을 보여줍니다.
일부 다운로드된 업데이트 파일 삭제
iPad에서 "업데이트를 설치할 수 없음" 및 "소프트웨어 업데이트 실패" 오류의 가장 큰 원인은 손상된 소프트웨어 다운로드 파일로 인해 iPadOS 업데이트를 다시 시작할 수 없는 경우입니다. 따라서 오류를 수정하는 가장 좋은 방법은 삭제하고 처음부터 새로 다운로드하는 것입니다. 하기 위해서:
- iPad에서 설정 앱을 엽니다.
- 일반을 누릅니다.
- iPad 저장소를 탭합니다.
- 아래로 스크롤하여 소프트웨어 업데이트 목록을 누릅니다.
- 업데이트 삭제를 누른 다음 다시 확인을 누릅니다.
이제 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 > 다운로드 및 설치로 돌아가서 iPadOS 업데이트를 다시 다운로드할 수 있습니다.
참고: 각 후속 수정 전후에 위의 1~5단계를 반복합니다.
iPad 종료 및 재시동
소프트웨어 업데이트 파일을 삭제했음에도 불구하고 iPadOS 업데이트 오류가 계속 발생한다면 다음 시도 전에 iPad를 재시동하는 것이 좋습니다. iPadOS 기기를 재부팅하려면:
- 설정 앱을 열고 일반 > 종료를 누릅니다.
- 슬라이드하여 전원 끄기 화면에서 오른쪽으로 스와이프하세요.
- Apple 로고가 나타날 때까지 30초 동안 기다린 후 전원/위쪽 버튼을 길게 누릅니다.
iPad 강제 재시작
iPadOS가 "소프트웨어 업데이트 실패: iPadOS 다운로드 중 오류가 발생했습니다" 팝업과 함께 정지되고 모든 터치 제스처가 응답하지 않는 경우 iPad를 강제로 다시 시작해야 합니다.
홈 버튼 없이 iPad 강제 재시작
볼륨 크게 버튼과 볼륨 작게 버튼을 차례로 눌렀다가 놓습니다. 그런 다음 상단 버튼을 15~20초 동안 빠르게 눌렀다가 Apple 로고가 보이면 놓습니다.
홈 버튼으로 iPad 강제 재시작
Apple 로고가 나타날 때까지 홈 버튼과 상단 버튼을 동시에 15~20초 동안 누릅니다.
iPad의 저장 공간 확보
iPadOS 업데이트 오류는 iPad에 남은 저장 공간이 거의 없는 경우에도 나타날 수 있습니다. 태블릿 장치의 공간을 확보하려면:
- 설정 앱을 엽니다.
- 일반 > iPad 저장소로 이동합니다.
- 공간을 확보하는 빠른 방법(예: TV 프로그램 삭제, 사용하지 않는 앱 오프로드, iCloud에 사진 저장 등)을 보려면 권장 사항 섹션을 확인하십시오. 또는 아래로 스크롤하여 iPad에서 필요하지 않은 앱을 제거하십시오. .
Apple 서버 상태 확인
iPad에서 "소프트웨어 업데이트 실패" 오류가 계속 발생하면 Apple의 다운로드 서버와 관련이 있을 수 있습니다. 확인하려면 Apple 시스템 상태 페이지를 방문하십시오. 서버가 다운된 것으로 나타나면 다시 시도하기 전에 온라인 상태가 될 때까지 기다리십시오.
또한 출시 직후에 iPadOS 16.0과 같은 주요 iPadOS 버전 업그레이드를 시도하는 경우 몇 시간 후에 다시 시도하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 다른 iPadOS 사용자의 초기 업데이트 요청 쇄도를 방지하고 서버 오류 및 속도 저하를 방지할 수 있습니다.
iPad의 네트워크 연결 문제 해결
"소프트웨어 업데이트 실패" iPadOS 다운로드 오류는 인터넷 연결과 관련이 있을 수 있습니다. 다음 수정을 시도하고 도움이 되는지 확인하십시오.
- 설정 앱을 열고 에어플레인 모드 스위치를 켰다가 꺼서 Wi-Fi 및 셀룰러의 사소한 결함을 제거합니다.
- 라우터 측의 문제를 해결하려면 Wi-Fi 라우터를 다시 시작하거나 재설정하십시오.
- 설정 > Wi-Fi로 이동하여 다른 Wi-Fi 공유기에 연결합니다.
- Wi-Fi를 비활성화하고 셀룰러 데이터를 사용합니다. 멀티 기가바이트 업데이트 중에 추가 이동 통신사 요금이 발생할 수 있습니다.
iPad의 네트워크 설정 재설정
손상된 Wi-Fi 또는 셀룰러 구성으로 인해 발생하는 iPadOS 업데이트 오류를 배제하려면 iPad의 네트워크 설정을 재설정하십시오. 하기 위해서:
- iPad에서 설정 앱을 엽니다.
- 일반으로 이동 > 재설정 > iPhone 전송 또는 재설정.
- 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
- 장치 암호와 화면 시간 암호를 입력하십시오(화면 시간이 활성화된 경우).
- 재설정을 눌러 확인합니다.
그래도 도움이 되지 않으면 대신 전체 설정 재설정을 수행하십시오. 그렇게 하려면 위의 단계를 재설정하되 3단계에서 모든 설정 재설정을 선택하십시오.
네트워크 설정 또는 모든 설정 재설정은 iPad에 저장된 Wi-Fi 네트워크 및 비밀번호를 지웁니다. 나중에 Wi-Fi 핫스팟에 수동으로 연결하거나 셀룰러 데이터를 사용하십시오.
Finder 또는 iTunes를 통해 iPadOS 업데이트 수행
iPad에서 무선 업데이트가 반복적으로 실패하면 Mac의 Finder 앱을 통해 장치를 업데이트해야 합니다. PC를 사용하는 경우 iTunes를 사용해야 합니다. 아직 가지고 있지 않다면 Microsoft Store를 통해 iTunes를 다운로드하십시오.
- USB를 통해 iPad를 macOS 또는 Windows 컴퓨터에 연결합니다.
- Finder 또는 iTunes에서 iPadOS 기기를 선택합니다.
- iPad를 잠금 해제하고 허용 또는 신뢰를 누릅니다(이전에 동일한 컴퓨터에 연결하지 않은 경우).
- 지금 백업을 선택하여 데이터를 백업하십시오(선택 사항).
- 업데이트 확인 또는 지금 업데이트 버튼을 선택합니다.
- 다운로드 및 업데이트를 선택하고 소프트웨어 업데이트 사용 조건에 동의합니다.
- Finder 또는 iTunes가 Apple 서버에서 장치 소프트웨어 및 펌웨어의 최신 버전을 IPSW(iPhone 소프트웨어) 형식으로 다운로드할 때까지 기다리십시오. 그러면 업데이트가 자동으로 수행됩니다. 그동안 iPad를 연결 해제하지 마세요.
또는 IPSW.me를 통해 최신 버전의 iPadOS를 수동으로 다운로드할 수 있습니다. 그런 다음 Option/Alt 키를 누른 상태에서 업데이트 확인 또는 지금 업데이트 버튼(5단계)을 선택하고 컴퓨터의 다운로드 폴더에서 IPSW 파일을 선택합니다.
iPad에서 소프트웨어 업데이트 실패 오류 수정
iPad의 "소프트웨어 업데이트 실패"는 수정하기 쉬운 오류입니다. 다운로드한 업데이트 파일 삭제, 장치 재부팅 수행, 저장 공간 확보는 거의 항상 작동합니다. 그렇지 않은 경우 다른 수정 사항을 통해 작업하면 곧 iPad에서 최신 버전의 iPadOS를 실행할 수 있습니다.
