Apple Music은 여전히 시장에서 최고의 음악 스트리밍 서비스 중 하나입니다. 그러나 때때로 발생하는 오류와 오작동으로 인해 Apple Music을 최대한 활용하기가 어렵습니다. 인터넷 연결, Apple Music 서버 또는 음악 앱 문제는 "자원을 사용할 수 없음" 오류의 일반적인 원인입니다.
노래를 재생할 때 Apple Music에서 "리소스를 사용할 수 없음" 오류가 자주 발생하는 경우 아래의 문제 해결 방법을 시도하십시오.
Apple Music의 서버 상태 확인
Apple Music 서버에 다운타임이 발생하면 Apple 장치가 음악 앱에서 노래나 비디오를 재생하지 못할 수 있습니다. 웹 브라우저에서 Apple 지원 시스템 상태 페이지를 방문하여 Apple Music이 실행 중인지 확인하십시오.
Apple Music은 스트리밍 서비스 옆의 상태 표시등이 녹색이면 문제가 없습니다. 노란색 또는 빨간색 상태 표시기는 Apple Music을 일시적으로 사용할 수 없음을 의미합니다. 서버 중단을 Apple 지원에 보고하고 Apple에서 서비스를 복원할 때까지 기다리십시오.
DownDetector와 같은 타사 사이트 모니터링 웹사이트에서 Apple Music의 서버 상태를 확인할 수도 있습니다.
인터넷 연결 문제 해결
네트워크 연결이 느리거나 불안정하면 장치가 Apple Music 서버에서 콘텐츠를 가져오지 못할 수 있습니다. Wi-Fi 연결에서 "리소스 사용 가능" 오류가 발생하면 라우터를 재부팅하거나 펌웨어를 업데이트하거나 셀룰러 데이터로 전환하십시오.
라우터 관리자 패널을 확인하고 Wi-Fi 연결이 Apple Music을 차단하지 않는지 확인하십시오. 또한 사용 중인 VPN(가상 사설망) 앱을 끄십시오. 라우터의 관리자 패널에 액세스할 수 없는 경우 네트워크 관리자 또는 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의하세요. 장치를 비행기 모드로 설정 및 해제하면 연결 문제도 해결할 수 있습니다.
라이브러리에서 노래 제거 및 다시 추가
Apple Music에서 특정 노래를 재생할 때 "리소스를 사용할 수 없음" 오류가 발생합니까? 노래를 삭제하고 라이브러리 또는 재생 목록에 다시 추가하십시오.
Apple Music을 열고 영향을 받는 노래를 길게 누른 다음 라이브러리에서 삭제를 선택합니다. 확인에서 노래 삭제를 선택합니다.
Mac 컴퓨터에서 노래를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 라이브러리에서 삭제를 선택합니다. 팝업창에서 노래 삭제를 다시 선택하여 진행합니다.
노래를 라이브러리에 다시 추가한 후에도 오류가 지속되면 해당 국가/지역에서 해당 노래를 사용할 수 없는 것일 수 있습니다. 솔루션을 보려면 사용할 수 없는 노래를 Apple Music으로 복원하는 방법에 대한 자습서를 참조하십시오.
Apple Music을 닫았다가 다시 열기
테스트 장치(iPhone)에서 Apple Music 앱을 다시 열면 "리소스를 사용할 수 없음" 오류가 중지되었습니다.
iPhone 및 iPad에서 Apple Music 강제 종료
- iPhone 또는 iPad 앱 스위처를 엽니다. 기기의 홈 버튼을 두 번 클릭하여 앱 전환기를 엽니다. Face ID 지원 장치의 경우 화면 하단에서 위로 스와이프하고 화면 중앙에서 손가락을 떼면 스위처가 실행됩니다.
- Apple Music 미리보기를 위로 스와이프하여 앱을 닫습니다.
Mac에서 Apple Music 강제 종료
Press Command + Option + Esc, 응용 프로그램 목록에서 음악을 선택하고 강제 종료를 선택합니다.
Apple Music에 대한 셀룰러 데이터 액세스 다시 활성화
이 오류가 셀룰러 또는 모바일 데이터를 사용하는 동안에만 발생하는 경우 뮤직 앱에 대한 모바일 데이터 액세스를 비활성화했다가 다시 활성화하면 오류가 중지될 수 있습니다. Apple Music을 닫고 아래 단계를 따르십시오.
- 설정 > 음악으로 이동하여 "음악 액세스 허용" 섹션에서 셀룰러 데이터를 끕니다.
- Apple Music을 열고 팝업에서 설정을 누릅니다.
- 음악 앱의 셀룰러 데이터 액세스를 켭니다. 음악 앱을 다시 실행하고 라이브러리에서 노래를 재생해 보세요.
기기 재부팅
iPhone, iPad 또는 Mac을 종료하면 Apple Music의 "리소스를 사용할 수 없음" 오류를 일으키는 일시적인 시스템 결함을 해결할 수 있습니다.
iPhone 또는 iPad를 재부팅하려면 전원 버튼과 볼륨 크게 또는 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다. 또는 설정 > 일반으로 이동하여 종료를 선택하십시오. 슬라이더를 오른쪽으로 이동하여 iPhone 전원을 끕니다.
iPhone 또는 iPad가 종료될 때까지 1~2분 정도 기다립니다. 화면에 Apple 로고가 나타날 때까지 기기의 전원 버튼을 길게 누릅니다. 셀룰러 데이터를 활성화하거나 Wi-Fi 네트워크에 연결하고 Apple Music 라이브러리에서 노래를 재생할 수 있는지 확인합니다.
저장하지 않은 데이터가 손실되지 않도록 Mac을 재시동하기 전에 활성 응용 프로그램을 닫으십시오. 메뉴바에서 Apple 로고를 선택하고 Apple 메뉴에서 Restart를 선택합니다.
기기 업데이트 또는 다운그레이드
기기 운영 체제(OS)의 버그로 인해 Apple 앱과 서비스가 오작동할 수 있습니다. 오랫동안 기기를 업데이트하지 않은 경우 기기를 업데이트하는 것이 좋습니다.
설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동하고 다운로드 및 설치를 탭하여 최신 iOS 또는 iPadOS 업데이트를 설치합니다.
Mac을 업데이트하려면 시스템 환경설정 > 소프트웨어 업데이트로 이동하여 지금 업데이트를 선택하십시오.
OS 업데이트를 설치한 후 "리소스를 사용할 수 없음" 오류가 발생한 경우 업데이트를 실행 취소하면 문제가 해결됩니다. iOS 다운그레이드 및 macOS 업데이트 다운그레이드에 대한 자습서를 참조하십시오.
기타 가능한 솔루션
Apple ID 또는 iCloud 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인하면 문제가 해결될 수 있습니다. Apple Music을 삭제하고 다시 설치할 수도 있습니다. Apple Music에서 "자원을 사용할 수 없음"이 지속되는 경우 Apple 지원에 문의하십시오.
