iPhone, iPod touch 또는 iPad용 Apple의 Mail 앱에서 새 이메일을 여는 동안 "이 메시지는 서버에서 다운로드되지 않았습니다." 오류가 표시됩니까?
iOS 및 iPadOS용 Mail의 "이 메시지는 서버에서 다운로드되지 않았습니다." 오류는 몇 가지 이유로 나타날 수 있습니다. 예를 들어 메일 서버와의 무작위 연결 문제, 계정 설정 방식과의 충돌 또는 메일 앱의 손상된 인스턴스일 수 있습니다.
다음 솔루션을 통해 iPhone 및 iPad용 메일에서 "이 메시지는 서버에서 다운로드되지 않았습니다" 오류를 해결하고 수정하십시오.
이 빠른 수정을 먼저 시도하십시오
iPhone 및 iPad에서 Mail 앱의 "이 메시지는 서버에서 다운로드되지 않았습니다" 오류의 임의 일회성 인스턴스에 대해 다음 빠른 수정을 시도하십시오.
- 다른 메시지 읽기: 다른 이메일을 엽니다. 문제가 있는 메시지가 함께 다운로드될 수도 있습니다.
- 삭제 및 복원: 이메일을 휴지통으로 이동하고 복원하면 메일 앱이 콘텐츠를 다운로드하도록 유도할 수도 있습니다.
- Forward Message: 이메일을 다른 사람에게 전달하려고 시도합니다. 그런 다음 Mail에서 메시지의 나머지 부분을 다운로드할 권한을 요청하면 예를 탭합니다.
1. 비행기 모드 활성화 및 비활성화
비행기 모드를 켜고 끄면 메일 앱이 이메일 서버와 통신하지 못하게 하는 다양한 연결 문제를 해결할 수 있습니다.
그렇게 하려면 iOS 기기의 오른쪽 상단에서 아래로 스와이프하여 제어 센터를 표시합니다. 그런 다음 비행기 모드 아이콘을 탭하여 켭니다. 몇 초간 기다린 후 다시 누르면 꺼집니다.
2. 라우터 또는 스위치 네트워크 다시 시작
Wi-Fi 네트워크에 있는 경우 라우터를 다시 시작하면 인터넷 연결과 관련된 사소한 결함을 해결할 수 있습니다. 가능하지 않은 경우 다른 네트워크에 연결해 보십시오. Wi-Fi에서 모바일 데이터로 또는 그 반대로 전환하여 문제가 사라지는지 확인할 수도 있습니다.
삼. 메일 앱 강제 종료 후 다시 열기
메일 앱을 강제 종료하고 다시 시작하는 것은 "이 메시지는 서버에서 다운로드되지 않았습니다" 오류를 해결하기 위한 또 다른 수정 사항입니다. 그렇게 하려면 화면 하단에서 위로 스 와이프하여 앱 전환기를 표시하십시오. 또는 iPhone에 홈 버튼이 있는 경우 홈 버튼을 두 번 클릭합니다.
그런 다음 메일 카드를 찾아 화면 상단으로 드래그하여 메모리에서 강제 종료합니다. 홈 화면으로 이동한 후 메일 앱을 다시 시작합니다.
4. iPhone 또는 iPad를 다시 시작하십시오.
문제가 지속되면 iPhone 또는 iPad를 다시 시작해야 합니다. 그렇게 하려면 설정 앱을 열고 일반 > 종료를 누릅니다. 그런 다음 전원 아이콘을 오른쪽으로 스와이프하고 30초 동안 기다린 후 측면 버튼을 길게 눌러 재부팅합니다.
5. iPhone 또는 iPad 업데이트
iPhone 또는 iPad에서 시스템 소프트웨어를 업데이트하면 Mail도 업데이트되어 응용 프로그램이 이메일을 다운로드하지 못하게 하는 근본적인 문제를 해결할 수 있습니다. iOS 업데이트를 확인하려면 설정 앱을 열고 일반 > 소프트웨어 업데이트를 탭하세요.
참고: 기기가 한동안 이전 시스템 소프트웨어 버전을 사용했다면 기본 설정 메뉴 상단에 소프트웨어 업데이트 옵션이 표시될 수도 있습니다.
6. 미리보기 줄 수 늘리기
기본적으로 이메일 메시지를 미리 보는 동안 Mail이 표시하는 줄 수를 늘리는 것을 고려하십시오. 이렇게 하면 앱이 메시지 헤더뿐만 아니라 이메일 내용을 캐시하도록 강제하여 "이 메시지는 서버에서 다운로드되지 않았습니다" 오류를 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
1. iPhone에서 설정 앱을 엽니다. 그런 다음 아래로 스크롤하여 메일을 탭합니다.
2. 미리보기를 탭합니다.
삼. 2줄에서 5줄로 전환합니다.
7. 이메일 동기화를 무제한으로 변경
또한 메일 계정의 동기화 제한을 해제하고 차이가 있는지 확인할 수 있습니다. 그러나 그렇게 하기 전에 iPhone 또는 iPad의 저장 공간이 부족해지면 여유 공간을 확보하는 것이 좋습니다.
1. 설정 앱을 열고 메일을 탭하세요.
2. 계정을 탭합니다.
삼. 해당 계정을 탭하고 동기화할 메일 일수를 제한 없음으로 설정합니다.
8. 이메일 전달을 위해 가져오기 방법 사용
문제가 지속되면 메일 앱이 푸시에서 가져오기로 계정에 대한 수신 메시지를 받는 방법을 변경하십시오. 하기 위해서:
1. 설정 앱을 열고 메일 > 계정을 탭합니다.
2. 새 데이터 가져오기 옵션을 누르고 이메일 계정을 선택한 다음 가져오기를 활성화합니다.
삼. 이전 화면으로 돌아가 가져오기 섹션 아래에서 가져오기 일정(예: 15분 또는 30분마다)을 설정합니다.
참고: 더 빠른 가져오기 일정은 iPhone 또는 iPad의 배터리 수명에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
9. 다른 클라이언트가 메시지를 삭제하지 못하도록 중지
다른 장치에서 POP(Post Office Protocol)로 설정된 이메일 계정을 사용하는 경우 메시지를 다운로드한 후 메시지 삭제를 중지하도록 해당 이메일 클라이언트를 구성해야 합니다. 예를 들어 Mac의 메일 앱에서 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
1. Mac에서 메일 앱을 엽니다. 그런 다음 메뉴 막대에서 Apple 로고 옆에 있는 메일을 선택하고 기본 설정을 선택합니다.
2. 메일 환경 설정 창에서 계정 탭으로 전환하십시오. 그런 다음 해당 계정을 선택하고 "메시지 검색 후 서버에서 사본 제거" 옵션이 비활성화되어 있는지 확인하십시오.
10. 계정을 삭제하고 메일에 다시 추가
iOS 및 iPadOS용 메일에서 "이 메시지는 서버에서 다운로드되지 않았습니다" 문제를 해결하는 또 다른 방법은 처음부터 계정을 제거하고 설정하는 것입니다.
경고: 이메일 계정이 POP 서버 설정을 사용하여 설정되어 있고 iPhone 또는 iPad가 이메일을 수신하는 유일한 장치인 경우 이 수정 사항을 건너뛰십시오.
1. 설정 앱을 열고 메일 > 계정을 탭합니다.
2. 해당 계정을 선택하고 삭제를 누릅니다. 그런 다음 확인 팝업에서 내 iPhone에서 삭제를 누릅니다.
삼. 계정 추가 > 기타를 누르고 이메일 계정 세부 정보를 수동으로 입력합니다. 옵션이 있는 경우 POP를 통한 IMAP(Internet Message Access Protocol)를 선택합니다. 서버 주소는 이메일 제공업체에 문의하세요.
Microsoft Exchange 또는 Google 계정을 사용하는 경우 계정 추가 화면에서 미리 설정된 옵션을 사용하여 이메일 계정을 추가하십시오.
11. 메일 앱 오프로드 및 재설치
iPhone 또는 iPad에서 Mail을 오프로드하고 다시 설치하여 앱의 손상 문제를 해결하십시오. 앱 제거와 달리 오프로드는 다운로드한 이메일 및 기타 형식의 데이터를 그대로 유지하면서 앱 데이터만 제거합니다.
1. iPhone 또는 iPad에서 설정 앱을 엽니다.
2. 일반 > iPhone/iPad 저장소를 탭합니다.
삼. 메일을 탭합니다.
4. Offload 앱을 누른 다음 Offload 앱을 다시 눌러 확인합니다.
5. 앱 재설치를 탭합니다. 또는 App Store에서 Mail을 검색하고 다운로드를 누르세요.
12. 네트워크 설정 초기화
위의 해결 방법 중 어느 것도 도움이 되지 않으면 iPhone 또는 iPad에서 네트워크 설정을 재설정해 보십시오. 이는 메일 앱이 메시지를 다운로드하지 못하게 하는 근본적인 네트워크 관련 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
1. 설정 앱을 열고 일반 > iPhone 전송 또는 재설정 > 재설정을 누릅니다.
2. 네트워크 설정 재설정을 누르고 장치 암호 또는 화면 시간 암호를 입력합니다.
삼. 네트워크 설정 재설정을 눌러 확인합니다.
선택적으로 iPhone 또는 iPad에 대한 모든 설정 재설정 수행을 고려할 수 있습니다. 이렇게 하면 Mail 작동 방식을 방해하는 다른 충돌을 해결할 수 있습니다. 모든 설정 초기화를 시작하려면 위의 단계에서 모든 설정 초기화를 누르세요.
13. 전용 이메일 클라이언트로 전환
iPhone 및 iPad에서 "이 메시지는 서버에서 다운로드되지 않았습니다" 문제 해결 시도가 실패하면 이메일 공급자에서 전용 타사 클라이언트 앱으로 전환하는 것이 좋습니다. 예를 들어 Gmail 계정을 사용하거나 Microsoft Exchange 계정에 대해 Microsoft Outlook을 사용하는 경우 Gmail을 사용합니다.
