AirPod가 전화 및 FaceTime 통화를 제외한 다른 모든 앱에서 작동합니까? 문제는 잘못된 AirPods 마이크 설정, 낮은 AirPods 배터리, 오래된 AirPods 펌웨어, 다른 Bluetooth 장치와의 충돌 등일 수 있습니다.
이 게시물은 AirPods가 전화 통화에 작동하지 않는 이유와 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다. 이 튜토리얼의 문제 해결 수정 사항은 1세대 AirPods에서 AirPods 3까지 모든 Apple AirPods 모델에 적용됩니다.
1. 수동으로 AirPods로 전환
여러 개의 Bluetooth 헤드폰이 iPhone에 연결된 경우 iOS는 오디오를 최근에 연결된 오디오 장치로 라우팅할 수 있습니다. 전화 앱이 기본 오디오 장치로 AirPods를 선택하지 않는 경우 통화 창 또는 제어 센터에서 출력 장치를 전환하십시오.
통화 창에서 스피커 아이콘을 누르고 AirPods 선택 .
또는 제어 센터를 열고 AirPlay 아이콘 , AirPods를 활성 장치로 선택합니다.
기기 선택 창에 AirPods가 나타나지 않으면 iPhone에 연결되지 않은 것일 수 있습니다. 양쪽 AirPods을 충전 케이스에 넣고 귀에 다시 꽂은 다음 기기에 연결되는지 확인합니다.
Settings > Bluetooth로 이동하여 AirPods가 상태 읽기 Connected.
2. 오디오 출력 볼륨 증가
특히 전화 통화 중에 상대방이 말하는 것을 들을 수 없는 경우 장치의 볼륨이 낮거나 음소거되어 있지 않은지 확인하세요. 통화 중에 Volume Up을 누르면 AirPods 볼륨이 커집니다. 또는 제어 센터에서 AirPlay 메뉴를 열고 AirPods를 선택한 다음 볼륨 슬라이더를 오른쪽으로 이동합니다.
AirPods 볼륨이 비정상적으로 낮은 경우 솔루션을 위해 AirPods 소리를 크게 만드는 방법에 대한 이 자습서를 참조하십시오.
삼. AirPods 충전
배터리가 부족하거나 방전된 경우 AirPod가 iPhone/iPad에서 자동으로 연결 해제됩니다. AirPods가 기기에 연결되어 있으면 전화 통화 및 기타 앱에서 작동하지 않을 수 있습니다.
AirPod의 배터리 수명을 확인하는 방법은 여러 가지가 있지만 AirPlay 화면에서 확인하는 것이 더 쉽습니다.
제어 센터를 열고 AirPlay 아이콘을 탭한 다음 개별 AirPod의 배터리 상태를 확인합니다.
배터리 잔량이 10~15% 미만일 경우 AirPods를 케이스에 넣어 충전하는 것이 좋습니다. 왼쪽 AirPod가 부족하거나 죽은 경우 충전 케이스에 다시 넣고 오른쪽 AirPod를 사용하거나 그 반대로 사용하십시오.
4. 통화 오디오 라우팅 설정 변경
iOS에는 사용자가 전화 및 FaceTime 통화를 위한 기본 오디오 대상을 선택할 수 있는 "통화 오디오 라우팅" 기능이 있습니다. 기본적으로 iOS는 통화를 활성 오디오 장치로 자동 라우팅합니다. 오디오 라우팅 설정을 변경하면 전화 통화 및 FaceTime 통화에서 장치의 스피커를 기본 오디오 장치로 대신 사용할 수 있습니다.
바로가기 설정 > 접근성 > 터치 > Call Audio Routing을 터치하고 Automatically를 선택합니다.통화 오디오를 AirPods(또는 활성 Bluetooth 장치)로 라우팅하려면 Bluetooth Headset을 기본 오디오 대상으로 선택합니다.
5. AirPods 마이크 설정 변경
하나의 AirPod으로 전화를 걸 때 사람들이 내 목소리를 들을 수 없다면 iPhone이 비활성화된 AirPod의 마이크를 사용하도록 구성되었기 때문일 수 있습니다.
AirPod에는 자체 마이크가 있습니다. 두 AirPods을 모두 귀에 꽂으면 기기가 자동으로 한쪽 AirPods의 마이크를 사용합니다. 하나의 AirPod에서 마이크를 사용하도록 iPhone을 구성했을 수 있습니다. 그렇기 때문에 AirPod가 전화 통화에 대해 작동하지 않는 것일 수 있습니다.
AirPods 마이크 설정을 확인하고 장치가 두 AirPods 모두에서 마이크를 사용하는지 확인하십시오.
Settings > Bluetooth로 이동하여추가 정보 AirPods 옆에 아이콘이 있습니다. AirPods 설정에서 마이크를 탭하고 AirPods 자동 전환.을 선택합니다.
6. 다른 블루투스 장치 연결 끊기
너무 많은 Bluetooth 장비를 iPhone에 동시에 연결하면 장비가 때때로 AirPod를 무시하게 됩니다. 모든 활성 Bluetooth 오디오 장치(AirPod 제외)를 연결 해제하고 iPhone이 전화 통화에 AirPod를 사용하는지 확인합니다.
Go to Settings > Bluetooth, 탭More Info 아이콘을 선택한 후 Disconnect.를 선택합니다.
7. 블루투스 끄기 및 켜기
이 간단한 문제 해결 요령은 macOS, iOS, Windows 및 Android의 AirPod 문제에 대한 검증된 해결책입니다.
iPhone의 Bluetooth 설정 메뉴 열기(Settings > Bluetooth ), Bluetooth를 끄고 몇 초 동안 기다린 다음 다시 켭니다.
8. AirPod 재시동
AirPod를 재부팅하면 연결 문제, 오디오 출력 문제 및 기타 형태의 오작동이 해결됩니다.
AirPods(1세대, 2세대 및 3세대) 및 AirPods Pro 재시작
AirPods(왼쪽, 오른쪽)을 모두 충전 케이스에 넣고 뚜껑을 10초 이상 닫아주세요. 그러면 AirPods가 다시 시작되고 성능이 새로 고쳐지며 오작동을 일으키는 문제가 수정될 수 있습니다.그런 다음 AirPods을 귀에 꽂고 통화 중에 장치가 AirPods을 감지하는지 확인하십시오.
AirPods Max 다시 시작
Digital Crown 및 Noise Control 버튼을 길게 누릅니다. 동시에(5-10초 동안) 충전 포트 옆의 상태 표시등이 황색으로 깜박일 때까지
참고: 버튼을 10초 이상 누르지 마십시오. 그렇지 않으면 AirPods Max를 초기 설정으로 재설정합니다.
9. 휴대폰 재부팅
측면버튼(또는 상단버튼 -iPad의 경우) 및 볼륨 버튼 중 하나를 2~5초 동안 누른 다음 전원 끄기 슬라이더를 오른쪽으로 드래그합니다.
또는 Settings > 일반 >로 이동종료, 슬라이더를 오른쪽으로 이동하고 iPhone/iPad가 완전히 종료될 때까지 30초 동안 기다립니다.
상단 버튼(iPhone의 경우) 또는 측면 버튼 (iPad에서) Apple 로고가 화면에 나타날 때까지. AirPods를 장치에 연결하고 이제 전화 통화가 가능한지 확인하십시오.
10. AirPod 재설정
AirPod를 재설정하는 방법은 소유한 모델이나 세대에 따라 다릅니다. 아래에서 모든 AirPods 세대/모델을 재설정하는 단계를 다룹니다.
AirPods(1세대, 2세대 및 3세대) 및 AirPods Pro 재설정
- AirPod 2개를 모두 충전 케이스에 넣고 뚜껑을 닫습니다.
- iPhone 또는 iPad의 Settings 앱을 열고 Bluetooth를 선택합니다. , AirPods 옆에 있는 추가 정보 아이콘을 탭합니다.
- 탭 Forget This Device 을 누르고 Forget This Device를 다시 선택합니다. 확인 프롬프트에서 계속 진행하십시오.
- AirPod를 잊어버리면 iCloud 기기에서도 AirPod가 제거된다는 팝업 알림이 표시됩니다. 계속하려면 Forget Device를 선택하십시오.
다음 단계는 AirPod를 장치에 다시 연결하는 것입니다.
- AirPod를 iPhone 또는 iPad 가까이에 놓고 충전 케이스의 덮개를 엽니다. 상태 표시등이 흰색으로 깜박일 때까지 AirPods 케이스 뒷면의 설정 버튼을 10~15초 동안 길게 누릅니다.
- iPhone/iPad의 잠금을 해제하고 팝업에서 Connect를 탭한 다음 메시지에 따라 AirPods를 연결합니다.
테스트 통화(셀룰러, WhatsApp 또는 FaceTime 통화)를 하고 응용 프로그램이 AirPods를 감지하는지 확인합니다.
AirPods Max 재설정
Apple은 AirPods Max를 공장 기본값으로 재설정하기 전에 몇 초 동안 충전할 것을 권장합니다.
Digital Crown 및 Noise Control 버튼을 길게 누릅니다. LED 상태 표시등이 황색으로 깜박일 때까지 15초 동안 주황색 표시등이 흰색으로 바뀔 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
이제 AirPods Max를 iPhone 또는 iPad에 다시 연결하면 전화 통화가 가능합니다.
11. AirPods의 펌웨어 업데이트
Apple은 펌웨어 업데이트를 통해 AirPods에 새로운 기능, 성능 향상 및 버그 수정을 제공합니다. AirPods는 일반적으로 새 펌웨어 릴리스 후 며칠 후에 자동으로 업데이트됩니다. 하지만 업데이트를 강제로 설치해야 하는 경우가 있습니다.
펌웨어 관련 결함은 AirPods가 전화 통화에 대해 작동하지 않는 이유일 수 있습니다. 절대 알 수 없습니다.
AirPod를 강제로 업데이트하려면 충전 케이스에 넣고 배터리 충전량이 50% 이상인지 확인하세요. 그런 다음 iPhone을 Wi-Fi 네트워크에 연결하고 저전력 모드 및 저데이터 모드를 비활성화합니다.
그런 다음 iPhone을 AirPods(케이스에 삽입) 가까이에 놓고 두 장치를 최소 30분(또는 그 이상) 동안 그대로 두십시오. AirPods 업데이트 문제에 대한 자세한 지침 및 문제 해결 수정 사항은 AirPods 펌웨어 업데이트에 대한 자습서를 참조하십시오.
12. 웨어러블 및 스마트 가젯용 Bluetooth 비활성화
웨어러블 기기 및 스마트 기기용 타사 앱은 AirPods의 Bluetooth 연결을 방해할 수 있습니다. 이 Apple 토론 스레드에서 AirPods를 통해 전화를 걸 수 없는 일부 iPhone 사용자는 스마트 워치 및 장치 추적 장치용 Bluetooth를 비활성화하여 문제를 해결했습니다.
두 가지 일반적인 원인은 Fitbit 앱과 Tile 앱입니다. 이러한 앱을 사용하는 경우 해당 앱의 설정 메뉴를 확인하고 블루투스 연결을 제한하거나 비활성화하십시오.
13. iPhone/iPad 업데이트하기
펌웨어 업데이트와 마찬가지로 iOS 업데이트도 iPhone 및 iPad의 오디오 출력/입력, 전화 통화 및 Bluetooth 연결에 영향을 미치는 문제에 대한 버그 수정과 함께 제공됩니다. 장치의 운영 체제를 업데이트하면
이동 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 기기에 사용 가능한 모든 iOS 업데이트를 설치합니다.
14. 네트워크 설정 초기화
기기의 블루투스 연결 및 기타 네트워크 관련 설정을 새로 고칩니다. 위에서 강조 표시된 모든 문제 해결 솔루션이 실패한 것으로 판명된 경우에만 네트워크 재설정을 수행하십시오.
열기 Settings, 탭 일반, 선택 iPhone 전송 또는 재설정, 탭 Reset, 선택 Reset Network Settings , iPhone의 비밀번호를 입력하고 Reset Network Settings를 다시 선택합니다.
AirPods 하드웨어 손상 수정
AirPod가 여전히 전화 통화에 대해 작동하지 않는 경우 Apple 지원에 문의하거나 Apple 공인 서비스 제공업체를 방문하십시오. AirPods이 손상되었을 수 있습니다. Apple은 (결함이 있는) AirPod가 여전히 Apple의 1년 제한 보증 기간 내에 있는 경우 새 AirPod를 제공할 수 있습니다. 또는 공장 결함으로 인한 손상인 경우.
