iPhone, iPad, iPod 또는 Mac에서 "App Store 및 iTunes에서 계정이 비활성화되었습니다" 오류가 계속 표시됩니까? Apple ID에 심각한 문제가 있는 경우에 발생합니다. 예를 들어 귀하의 계정이 보안 침해의 대상이었을 수 있습니다. 또는 해결되지 않은 청구 문제 또는 과거 구매에 대한 분쟁 청구 때문일 수 있습니다.
문제를 해결할 때까지 App Store 또는 iTunes Store에서 새로 구매할 수 없습니다. 그동안 FaceTime 및 iMessage와 같은 Apple 서비스를 사용하지 못할 수도 있습니다.
그러나 Apple은 비활성화된 Apple ID를 수정하기 위해 Apple 지원팀에 문의할 것을 권장하지만 아래 제안 사항을 통해 직접 문제를 해결할 수도 있습니다.
Apple ID 비밀번호 변경
보안상의 이유(예: 잘못된 암호로 반복적으로 로그인 시도)로 인해 "iTunes/App Store 계정 비활성화됨" 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 Apple ID 계정 암호를 즉시 변경해 보십시오.
iPhone 및 iPad에서 Apple ID 암호 변경
1. Settings 앱을 열고 Apple ID.을 누릅니다.
2. 탭 비밀번호 및 보안.
삼. 탭 비밀번호 변경.
4. iPhone의 기기 비밀번호를 입력하세요.
5. New 및 Verify 필드에 새 비밀번호를 입력하고 을 누릅니다. 변화.
Mac에서 Apple ID 비밀번호 변경
1. 열기 시스템 기본 설정.
2. 선택 애플 ID.
삼. 사이드바에서 비밀번호 및 보안을 선택합니다.
4. 선택 비밀번호 변경.
5. Mac 사용자 계정 암호를 입력하고 Allow.을 선택합니다.
6. 새 비밀번호를 New Password 및 Verify Password 필드에 입력하고 선택 변화.
Apple ID 비밀번호 온라인 재설정
설정 또는 시스템 기본 설정 앱을 통해 Apple ID 암호를 변경하는 데 문제가 있는 경우 대신 Apple의 온라인 암호 재설정 포털을 사용해 보십시오.
1. Apple 기기에서 Safari 또는 Chrome을 사용하여 https://iforgot.apple.com을 방문하세요.
2. Apple ID와 연결된 이메일 주소를 입력하고 Continue.를 선택합니다.
삼. Apple ID의 전화번호를 입력하고 Continue.를 선택합니다.
4. iPhone, iPad 또는 Mac에서 Show 또는 Allow를 선택하면 알림이 표시됩니다.그럴때.
5. 장치 암호를 입력하고 각 화면의 지시에 따라 암호 재설정 프로세스를 완료하십시오.
6. 신뢰할 수 있는 다른 기기에서 받은 이중 인증 코드를 삽입하거나 Apple ID의 복구 키를 사용하여 작업을 확인해야 할 수 있습니다. 나중에 올바른 암호로 모든 Apple 장치에 로그인하는 것을 잊지 마십시오.
결제 수단 업데이트 또는 추가
결제 문제 또는 앱 구매 분쟁으로 인해 "iTunes/App Store 계정 비활성화됨" 오류가 발생할 수도 있습니다. 현재 결제 방법(예: 신용 카드)을 업데이트하거나 새 결제 방법을 추가하고 도움이 되는지 확인하세요.
iPhone 및 iPad에서 결제 수단 업데이트/추가
1. Settings 앱을 열고 Apple ID.를 누릅니다.
2. 탭 결제 및 배송.
삼. 현재 결제 세부 정보를 업데이트하거나 결제 방법 추가를 탭하여 새 결제 방법을 추가합니다.
Mac에서 결제 수단 업데이트/추가
1. App Store.을 엽니다.
2. App Store 창 왼쪽 하단에서 프로필 초상화를 선택합니다.
삼. 선택 정보 보기.
4. 결제 관리.을 선택합니다.
5. 현재 결제 세부정보를 업데이트하거나 결제 추가를 선택하여 새 결제 방법을 추가합니다.
또는 Apple ID 암호를 변경하거나 appleid.apple.com의 Apple 계정 관리 포털을 통해 새 결제 방법을 추가할 수 있습니다.
올바른 날짜 및 시간 설정
iPhone, iPad 또는 Mac의 날짜와 시간이 잘못 설정되어 있으면 App Store/iTunes 계정 관련 문제가 발생할 수 있습니다. 확인하고 수정하세요.
iPhone 및 iPad에서 올바른 날짜 및 시간 설정
1. iPhone에서 Settings 앱을 열고 일반.을 누릅니다.
2. 탭 날짜 및 시간.
삼. 자동설정 옆의 스위치를 켭니다. 이미 있지만 Time Zone이 잘못 표시되면 Set Automatically를 비활성화하고 수동으로 구성하십시오. 날짜와 시간.
Mac에서 올바른 날짜 및 시간 설정
1. 시스템 기본 설정 앱을 엽니다.
2. 선택 날짜 및 시간.
삼. Lock 아이콘을 선택하고 Mac의 사용자 계정 암호를 입력합니다.
4. 날짜 및 시간 탭에서 자동으로 날짜 및 시간 설정 옆의 확인란을 선택합니다. 날짜와 시간이 잘못 표시되면 체크를 해제하고 수동으로 조정하세요.
5. Time Zone 탭으로 전환합니다. 그런 다음 현재 위치를 사용하여 자동으로 시간대 설정을 선택 취소하고 필요한 경우 수동으로 시간대를 설정하십시오.
Mac에서 날짜와 시간이 계속해서 잘못 표시되면 NVRAM 및 SMC를 재설정하는 것이 좋습니다.
시스템 소프트웨어 업데이트
iPhone, iPad 또는 Mac에서 시스템 소프트웨어를 업데이트하면 종종 Apple ID와 관련된 다양한 충돌이 해결됩니다.
iPhone 및 iPad에서 시스템 소프트웨어 업데이트
1. Settings 앱을 엽니다.
2. 탭 일반 > 소프트웨어 업데이트.
삼. 미해결 iOS 기기 업데이트를 적용하려면 다운로드 및 설치를 누릅니다.
Mac에서 시스템 소프트웨어 업데이트
1. 시스템 기본 설정 앱을 엽니다.
2. 선택 소프트웨어 업데이트.
삼. 지금 업데이트를 선택하여 대기 중인 macOS 업데이트를 적용합니다.
시스템 소프트웨어 업데이트를 적용하는 데 문제가 있습니까? iPhone 및 Mac에서 중단된 업데이트를 수정하는 방법을 알아보세요.
Apple Store 로그아웃/로그백
"iTunes/App Store 계정 비활성화" 오류가 지속되면 로그아웃한 후 iPhone, iPad 또는 Mac에서 App Store에 다시 로그인해 보십시오.
iPhone 및 iPad에서 App Store 로그아웃/로그백
1. Settings 앱을 열고 Apple ID.을 누릅니다.
2. 탭 미디어 및 구매.
삼. 로그인 로그아웃.
4. iPhone 또는 iPad를 다시 시작합니다.
5. 앱 스토어를 엽니다. 그런 다음 프로필 아이콘을 탭하고 Apple ID로 로그인합니다.
Mac에서 앱 스토어 로그아웃/로그백
1. App Store.을 엽니다.
2. 메뉴바에서 Store > 로그아웃을 선택합니다.
삼. Mac을 재시동하십시오. 그런 다음 App Store를 다시 열고 로그인 옵션을 선택하여 다시 로그인하십시오.
iPhone, iPad 및 Mac에서 로그아웃
다음 수정 사항은 iPhone, iPad 또는 Mac의 iCloud에서 로그아웃한 다음 다시 로그인하는 것입니다.
iPhone 및 iPad에서 로그아웃/로그백
1. Settings 앱을 열고 Apple ID.을 누릅니다.
2. 아래로 스크롤하여 로그아웃.을 누릅니다.
삼. 내 iPhone/iPad 찾기를 비활성화하려면 Apple ID 암호를 입력하십시오. 그런 다음 iPhone 또는 iPad에 보관하려는 데이터 형식(예: Contacts, He alth , Keychain) 및 탭 로그아웃.
4. iPhone을 재시동합니다.
5. Settings 앱을 다시 열고 Sign In을 눌러 iPhone으로 돌아갑니다.
Mac에서 로그아웃/로그백
1. System Preferences를 열고 Apple ID.을 선택합니다.
2. Overview 탭으로 전환합니다.
삼. 로그아웃.을 선택합니다.
4. Mac에 보관하려는 데이터 형식을 검토합니다.
4. 나의 Mac 찾기를 비활성화하고 Continue를 선택하여 iCloud에서 로그아웃합니다.
5. Mac을 재시동하십시오. 그런 다음 System Preferences 앱을 다시 열고 Sign In을 선택하여 맥.
Apple 지원팀에 문의할 시간입니다
위의 해결 방법 중 어느 것도 도움이 되지 않는 경우 유일한 옵션은 Apple 지원에 문의하는 것입니다. 여러 가지 방법이 있습니다.
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