Mac을 켜면 화면에 깜박이는 물음표 폴더가 있습니다. 당황하고, 무슨 일이 일어나고 있는지 확신이 없으며, Mac 화면에서 아이콘을 지우려면 어떻게 해야 할지 궁금합니다. 이 자습서의 문제 해결 단계는 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
이 폴더는 Mac의 시동 디스크에 (일시적 또는 영구적인) 문제가 있는 경우 화면에 나타납니다. 이는 기본적으로 Mac이 하드 디스크 드라이브(HDD) 또는 솔리드 스테이트 드라이브(SSD)에서 Mac 운영 체제를 찾거나 부팅할 수 없음을 의미합니다.
이 문제에 대한 해결책은 원인에 따라 다릅니다. 그러나 아래 권장 사항 중 하나 이상이 Mac 깜박임 폴더 오류를 수정해야 합니다.
1. Mac 재시동
Mac을 재부팅하면 깜박이는 질문 mac 폴더가 Mac 화면에 멈추는 시스템 오류를 수정할 수 있습니다. 시스템 재부팅을 시작하기 전에 충전 케이블을 포함하여 Mac에 연결된 모든 케이블, 액세서리 또는 외장 드라이브를 분리하십시오.
전원 버튼을 10초 정도 길게 누릅니다. MacBook이 완전히 종료될 때까지 기다렸다가 잠시 기다린 다음 전원 버튼을 다시 누르십시오. 영향을 받는 장치가 Mac 데스크탑(iMac 또는 Mac mini)인 경우 전원 케이블을 뽑고 10초 이상 기다린 다음 케이블을 다시 연결하고 Mac을 다시 켭니다.
재부팅 후에도 Mac이 여전히 깜박이는 폴더를 표시하는 경우 아래의 문제 해결 수정 사항으로 이동하십시오.
2. Mac의 NVRAM 또는 PRAM 재설정
NVRAM(Non-Volatile Random Access Memory)은 중요한 설정과 정보를 보관하는 Mac 컴퓨터의 스토리지 구성 요소입니다. Mac의 시동 디스크 선택 및 기타 기본 시스템 설정(사운드, 디스플레이, 날짜 및 시간, 포트 구성 등)을 변경하면 macOS가 해당 사항을 NVRAM에 저장합니다.
NVRAM에 저장되는 설정은 Mac 모델 및 Mac에 연결된 장치에 따라 다를 수 있습니다. 시작 시 물음표 폴더가 표시되거나, 검은색 화면에서 멈추거나, 기타 이상한 시작 오류가 표시되는 경우 Mac의 NVRAM이 손상된 것일 수 있습니다.
다행히도 NVRAM을 공장 기본값으로 재설정하는 방법이 있으며 이를 통해 이러한 문제를 해결할 수 있습니다. NVRAM 재설정을 수행하는 단계는 Mac의 모델 또는 세대에 따라 다릅니다.
- 화면이 꺼질 때까지 Mac의 전원 버튼을 길게 누릅니다. Mac이 완전히 종료될 때까지 10~30초 더 기다리십시오.
- Mac을 켜고(전원 버튼 누르기) 즉시 Command + Option + P + R 키.
- Mac이 부팅되는 동안 네 개의 키를 누르고 계십시오. 약 20초 후에 Mac에 Apple 로고가 표시되거나 두 번째 시동음이 울리면 키에서 손을 떼십시오.
시작하는 동안 Mac에 더 이상 물음표 폴더가 표시되지 않으면 오류가 다시 발생하지 않도록 macOS 시동 디스크 설정에서 올바른 시동 디스크를 선택했는지 확인하십시오.
- Go to System Preferences > Startup Disk, 선택 왼쪽 하단 모서리에 있는 자물쇠 아이콘을 누르고 Mac의 암호를 입력합니다. Mac에 지문 스캐너가 있는 경우 Touch ID를 사용하여 인증할 수도 있습니다.
- (Macintosh HD) 드라이브를 시동 디스크로 다시 선택하고 Restart.를 선택합니다.
삼. 안전 모드에서 Mac 시작하기
로그인 항목(예: 시작하는 동안 macOS와 함께 로드되는 소프트웨어)은 때때로 물음표 폴더와 같은 시작 오류를 일으킬 수 있습니다. Mac을 안전 모드로 부팅하면 문제를 진단하고 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
안전 모드로 부팅하는 방법은 Mac의 하드웨어/프로세서 구성에 따라 다릅니다.
Intel 기반 Mac을 안전 모드로 부팅
물음표 폴더가 있는 화면에서 Mac의 전원 버튼을 10초 정도 길게 눌러 종료합니다. 10초 더 기다린 후 전원 버튼을 누르고 즉시 Shift 키를 길게 누릅니다. .
Mac 디스플레이에 로그인 화면이 나타나면 Shift 키에서 손을 뗍니다.
Apple 실리콘 기반 Mac을 안전 모드로 부팅
전원 버튼을 길게 누르고 Mac이 종료될 때까지 기다립니다. 10초 동안 기다린 다음 시작 옵션 페이지가 화면에 나타날 때까지 전원 버튼을 다시 길게 누릅니다.
시동 디스크를 선택하고 Shift 키에서 안전 모드에서 계속을 선택합니다. 로그인 화면에서 Mac의 비밀번호를 입력하여 안전 모드로 들어갑니다. Mac을 정상적으로 재시동하고 문제가 해결되는지 확인합니다.
로그인 항목은 안전 모드 부팅 프로세스 중에 로드되지 않습니다. 따라서 Mac이 안전 모드에서 올바르게 부팅되면 로그인 항목이 물음표 폴더 문제의 근본 원인일 수 있습니다.
4. 로그인 항목 제거
로그인 항목을 비활성화하면 Mac 노트북 및 데스크탑의 시작 문제도 해결할 수 있습니다. 안전 모드를 종료한 후에도 문제가 계속되면 안전 모드로 다시 부팅하고 로그인 항목(또는 시작 앱)을 제거하십시오.
- Go to System Preferences > Users & Groups, 및 사이드바의 "현재 사용자" 섹션에서 계정을 선택합니다.
- Login Items 탭으로 이동하여 왼쪽 하단 모서리에 있는 잠금 아이콘을 선택하고 Mac 암호를 입력합니다.
항목을 비활성화해도 문제가 해결되지 않으면 다시 추가할 수 있도록 로그인 항목 목록을 만드십시오.
- 로그인 항목을 선택하고 제거/빼기 아이콘을 선택하여 차례로 제거합니다.
Mac을 재시동하고 이제 물음표 폴더 없이 부팅되는지 확인합니다. 그렇다면 로그인 항목을 한 번에 하나씩 다시 추가하고 각 항목을 추가한 후 Mac을 재시동하십시오. 이는 시작 문제를 담당하는 문제가 있는 로그인 항목을 결정하는 데 도움이 됩니다.
5. 디스크 유틸리티 복구 실행
macOS 복구 환경의 "First Aid" 도구는 Mac이 올바르게 부팅되지 않도록 하는 디스크 오류를 진단하고 복구할 수 있습니다. 모든 문제 해결 단계가 실패한 경우 복구 도구를 실행하십시오.
- Mac의 전원 버튼을 약 10초 동안 누르고 완전히 종료될 때까지 기다립니다.
- Mac에서 Intel 기반 프로세서를 사용하는 경우 프로세서를 켜고 즉시 Command + 를 길게 누릅니다. R 키보드에서. Mac이 복구 도우미를 로드하거나 복구 모드로 부팅될 때까지 키를 계속 누르고 있습니다.
Apple의 실리콘 칩셋이 장착된 Mac의 경우 시작 옵션 창이 화면에 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. Options를 선택하고 Continue를 선택하여 진행합니다.
- Mac 사용자 계정을 선택하고 다음을 선택합니다. 계정의 비밀번호를 입력하고 Next를 다시 선택합니다.
- 디스크 유틸리티를 선택하고 계속.을 선택합니다.
- 툴바에서 보기를 탭합니다.
- 선택 Show All Devices 드롭다운 옵션에서
- Mac 시동 디스크의 사이드바에서 "내부" 섹션을 확인하십시오. 디스크의 마지막 볼륨부터 시작하여 시동 디스크의 모든 볼륨과 컨테이너에서 응급 처치 복구를 실행하십시오. 디스크를 선택하고 도구 모음에서 First Aid를 선택합니다.
- 선택 실행 확인 프롬프트에서
디스크 유틸리티가 볼륨 확인 또는 복구를 완료하면 그 위의 다음 볼륨을 선택하고 First Aid를 선택한 다음 을 선택합니다. 달리다. 디스크의 모든 볼륨과 디스크 자체에 대해 응급 처치 검사를 실행한 다음 Mac을 재시동합니다.
- 빨간색 x 아이콘을 선택하여 디스크 유틸리티 창을 닫습니다.
- 열기 Apple 메뉴선택 Restart.
Apple 지원팀에 문의
앞서 언급했듯이 물음표 폴더 아이콘은 Mac 하드 드라이브의 영구적인 손상을 나타낼 수도 있습니다. 이러한 문제 해결 권장 사항으로 문제가 해결되지 않는 경우 Apple 지원에 문의하거나 Genius Bar 약속을 예약하십시오. Mac의 하드 디스크 및 기타 구성 요소에 하드웨어 문제나 물리적 손상이 있는지 검사할 가능성이 높습니다.
Mac을 Genius Bar 또는 수리 센터로 가져올 수 없는 경우 macOS를 다시 설치하십시오. 그렇게 하면 Mac의 하드 디스크가 지워지고 중요한 데이터가 손실됩니다. 문제를 해결할 수 있는 경우 디스크 유틸리티 또는 Time Machine을 사용하여 Mac을 백업하여 오류가 다시 발생할 경우 데이터 손실을 방지하십시오.
