iPhone에서 Apple Pay를 사용하는 데 문제가 있습니까? 일회성 문제이든 반복되는 문제이든 Apple Pay가 작동하지 않는 문제는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 예를 들어 결제 단말기 결함, iPhone 설정 충돌, 서버 측 합병증 등이 될 수 있습니다.
따라서 여기 iPhone에서 Apple Pay 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 15가지가 있습니다. 이 튜토리얼의 수정 사항은 iPad에도 적용됩니다.
1. 결제 시 다른 단말기 사용
비접촉식 단말기에서 Apple Pay를 사용하려고 시도하는 동안 아무 반응이 없으면 먼저 다음 기호를 찾아 Apple Pay를 결제 옵션으로 지원하는지 확인하십시오.
그렇다면 문제는 단말기에만 국한될 수 있습니다. 구매를 완료하려면 다른 단말기를 요청하세요.
2. iPhone을 올바르게 잡으세요
iPhone의 NFC(Near Field Communication) 칩은 후면 카메라와 가깝습니다. 계속해서 구매를 완료하는 데 문제가 있는 경우 단말기의 NFC 리더와 올바르게 통신할 수 있도록 iOS 기기를 잡으세요.
삼. iPhone 케이스 제거
매우 부피가 크거나 견고한 케이스로 인해 iPhone의 NFC 칩이 결제 단말기와 통신하지 못할 수도 있습니다. 그것을 제거하십시오. 그 이후에는 Apple Pay가 문제 없이 작동할 수 있습니다.
4. 배터리 부족 모드 비활성화
iPhone의 저전력 모드는 백그라운드 프로세스를 차단하여 배터리 수명을 절약합니다. 그러나 Apple Pay를 통해 거래를 수행하는 동안 문제가 발생할 수 있습니다.
따라서 노란색 iPhone 배터리 상태 아이콘이 표시되면 General > 로 이동하여 비활성화하십시오. 배터리. 구매 완료 후 언제든지 다시 활성화할 수 있습니다.
5. 월렛 앱 강제 종료
또 다른 빠른 Apple Pay 수정 사항은 iPhone의 Apple Wallet 앱을 강제 종료하는 것입니다. 앱 전환기를 호출하려면 화면 하단에서 위로 스와이프(또는 iPhone에서 Touch ID를 사용하는 경우 Home 버튼을 두 번 클릭)하여 시작하십시오. 그런 다음 Wallet 카드를 화면 밖으로 드래그합니다.
6. iPhone 재시동
다음으로 iPhone을 재시동해 보십시오. 이렇게 하려면 Settings 앱을 열고 General > 로 이동합니다. Shutdown, Power 버튼을 오른쪽으로 드래그하여 장치를 끕니다. 그런 다음 30초 동안 기다렸다가 Apple 로고가 나타날 때까지 Side 버튼을 길게 누릅니다.
7. Apple 시스템 상태 확인
iPhone에서 Apple Pay가 계속 실패하는 경우 서버 측에 문제가 없는지 확인할 수 있습니다. 따라서 Apple의 시스템 상태 페이지로 이동하여 Apple Pay 옆에 있는 시스템 상태를 확인하십시오. 문제가 없는 것으로 보이면 Apple에서 문제를 해결할 때까지 기다려야 합니다.
8. 다른 결제 카드 선택
결제 문제는 기본 신용 카드 또는 직불 카드와 관련이 있을 수 있습니다. 가능하면 다른 카드를 사용하여 구매를 완료하세요. 이렇게 하려면 결제 시 기본 카드를 탭하여 카드 간에 전환하면 됩니다. Apple Watch를 사용하는 동안 문제가 발생하면 아래로 스크롤하여 다른 카드를 선택하세요.
9. Apple Pay용 Face ID/Touch ID 활성화
Apple Pay에 Face ID 또는 Touch ID를 사용할 수 있는 권한이 없으면 결제 시 카드 및 패스를 인증할 수 없습니다. 이를 수정하려면 Settings 앱을 열고 Face ID & Passcode를 탭한 다음 장치 암호를 입력하고 Wallet & Apple Pay 옆의 스위치를 켭니다.
10. Safari에서 Apple Pay 활성화
Safari에서 온라인 거래를 수행하는 동안 결제 옵션으로 Apple Pay가 표시되지 않으면 웹 사이트에서 Apple Pay가 기기에서 활성화되어 있는지 확인하도록 허용해야 합니다.이렇게 하려면 Settings 앱을 열고 Safari를 탭한 다음 아래로 스크롤하여개인정보 및 보안 섹션을 선택하고 Apple Pay 확인 옆의 스위치를 켭니다.
Mac에서 웹 구매를 하는 동안 동일한 문제가 계속 발생하면 Safari > 를 선택하십시오. Preferences > Privacy macOS 메뉴 표시줄에서 Allow website 옆의 확인란이 선택되었는지 확인합니다. Apple Pay 및 Apple 카드를 확인하려면이 활성 상태입니다.
11. 신용/직불 카드 다시 추가
Apple Pay에서 특정 신용 카드 또는 직불 카드를 사용하는 동안 계속해서 문제가 발생하는 경우 해당 카드를 제거했다가 iPhone에 다시 추가하면 도움이 될 수 있습니다. 따라서 Wallet 앱을 열고 제거할 카드를 선택한 다음 More (점 3개) 아이콘을 클릭하고 Remove Card를 선택합니다.
다음으로 Add Card/New Card( +) 버튼을 눌러 카드를 스캔하거나 수동으로 카드 정보를 입력하세요. 그런 다음 화면 지침에 따라 작업하여 Apple Pay에서 사용하기 위해 카드를 다시 인증해야 합니다.
12. iPhone의 시스템 소프트웨어 업데이트
다음으로 iPhone에서 시스템 소프트웨어를 업데이트해 보십시오. 특히 최근에 iOS 15와 같은 주요 릴리스로 업그레이드하여 Apple Pay가 작동하지 않는 경우 시스템 관련 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
그래서 Settings 앱을 열고 General >를 누릅니다. 소프트웨어 업데이트 > 다운로드 및 설치 보류 중인 iOS 업데이트를 설치합니다. iPhone 업데이트에 실패할 경우 수행할 작업에 대해 알아보십시오.
13. 네트워크 설정 초기화
Apple Pay가 제대로 작동하지 않는 연결 문제를 해결하려면 iPhone에서 네트워크 설정을 재설정해 보십시오.
1. Settings 앱을 열고 General > Transfer 또는 iPhone 재설정.
2. 탭 Reset > Reset Network Settings.
삼. iPhone의 장치 암호를 입력하고 Reset Network Settings를 눌러 확인합니다.
참고: 네트워크 설정을 재설정하면 저장된 모든 Wi-Fi 네트워크가 제거되므로 Settings 앱을 실행하고 Wi-Fi를 눌러 Wi-Fi에 다시 연결합니다.
14. 로그아웃 후 Apple ID로 다시 로그인
iPhone에서 Apple Pay 관련 문제가 계속 발생하는 경우 Apple ID에서 로그아웃했다가 다시 로그인하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
1. Settings 앱을 열고 Apple ID.를 누릅니다.
2. 아래로 스크롤하여 로그아웃.을 누릅니다.
삼. 나의 iPhone 찾기를 비활성화하고 iOS 기기에 로컬로 보관하려는 iCloud 데이터 형식 옆의 스위치를 켭니다.
4. 로그아웃을 선택하여 확인합니다.
5. iPhone을 재시동합니다.
6. Settings 앱을 다시 연 다음 Sign In을 탭하여 애플 아이디.
15. Apple 지원팀에 문의
Apple 장치에서 Apple Pay 문제 해결 시도가 작동하지 않으면 Apple 지원에 문의하여 문제를 해결해야 합니다. 문제가 신용 카드 또는 직불 카드와 관련이 있다고 생각되면 대신 은행이나 카드 발급사에 문의하십시오.
