Apple Music은 iPhone에서 놀라울 정도로 잘 실행되는 경향이 있지만 문제가 없는 것은 아닙니다. 드물게 음악 앱에서 노래를 열거나 재생하는 동안 충돌이 발생할 수 있습니다. 이유? 그것은 무엇이든 될 수 있지만 일반적인 용의자는 버그가 있는 소프트웨어, 손상된 다운로드 및 충돌 설정을 포함합니다.
이 문제 해결 가이드에서는 Apple Music이 iPhone에서 계속 충돌할 때 취해야 할 조치를 알아봅니다. 아래 수정 사항은 iPad 및 iPod touch의 Apple Music에도 적용됩니다.
Apple Music 강제 종료 및 다시 열기
Apple Music을 열려고 할 때마다 반복적으로 충돌이 발생하면 다음에 시도하기 전에 앱을 강제 종료하십시오.
1. 화면 하단에서 위로 스와이프하고 잠시 멈춥니다. iOS 기기에 Home 버튼이 있으면 대신 두 번 누릅니다.
2. Music 카드에 초점을 맞추고 화면 밖으로 드래그합니다.
삼. Dock 또는 홈 화면에서 Apple Music을 다시 실행합니다.
iPhone 또는 iPad 재시동
시스템 소프트웨어를 재부팅하면 iPhone 또는 iPad에서 음악 앱 충돌 문제를 해결하는 데 도움이 될 수도 있습니다. iOS 또는 iPadOS 기기를 다시 시작하려면 다음을 수행해야 합니다.
1. Settings 앱을 열고 일반.을 누릅니다.
2. 아래로 스크롤하여 종료.를 누릅니다.
삼. Power 아이콘을 오른쪽으로 드래그하여 iPhone을 끕니다.
4. 20~30초간 기다리세요.
5. Power 버튼을 길게 눌러 장치를 재부팅합니다.
iPhone 또는 iPad 강제 재시작
Apple Music이 충돌하여 iPhone 또는 iPad가 정지되는 경우 대신 장치를 강제로 다시 시작해야 합니다. 다음과 같이 올바른 버튼 조합을 사용하십시오.
iPhone 8, iPhone X 및 이후 모델/홈 버튼이 없는 iPad
Volume Up 및 Volume Down을 빠르게 눌렀다가 놓습니다. 버튼을 차례로 누릅니다. 그런 다음 iPhone 또는 iPad가 재부팅되고 Apple 로고가 표시될 때까지 Power 버튼을 즉시 길게 누릅니다.
iPhone 7 시리즈 전용
볼륨 작게 및 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다. 기기가 재부팅되고 Apple 로고가 표시될 때까지
iPhone 6 시리즈 및 이전 모델/홈 버튼이 있는 iPad
볼륨 작게 및 Home 버튼을 길게 누릅니다. iPhone 또는 iPad가 재부팅되고 Apple 로고가 나타날 때까지 동시에.
Apple 음악 상태 확인
Apple Music 충돌은 서버 측 문제로 인해 발생할 수도 있습니다. 또한 모든 기기에서 이상한 동작을 발견하는 경우(예: Android 및 Mac의 Apple Music 앱 또는 Windows의 iTunes) Apple의 시스템 상태 페이지를 조회할 수 있습니다. Apple Music 옆에 서비스 관련 문제가 있는 경우 Apple에서 문제를 해결할 때까지 기다리십시오.
문제가 있는 앨범 또는 트랙 다시 다운로드
Apple Music이 특정 다운로드를 재생하는 동안에만 계속 충돌하는 경우 문제가 있는 재생 목록, 앨범 또는 트랙을 삭제하고 다시 다운로드해 보십시오.
1. Apple Music에서 앨범 또는 트랙을 탭합니다.
2. 화면 오른쪽 상단 또는 트랙 옆에 있는 더 많은 옵션 아이콘(점 3개)을 누릅니다.
삼. 탭 제거.
4. 탭 다운로드 제거.
5. Download 아이콘을 탭하여 앨범 또는 트랙을 다시 다운로드합니다.
무손실 오디오 비활성화
Apple Music은 무손실 오디오를 지원합니다. 그러나 Apple 지원 포럼의 대화는 고품질 스트리밍으로 인해 충돌이 발생한다는 것을 나타냅니다. 기능을 비활성화하고 도움이 되는지 확인하세요.
1. iPhone 또는 iPad에서 Settings 앱을 엽니다.
2. 아래로 스크롤하여 Music.을 누릅니다.
삼. 탭 오디오 품질.
4. Lossless Audio. 옆의 스위치를 끕니다.
문제가 지속되면 Dolby Atmos를 비활성화하여 계속하십시오. 그렇게 하려면 Settings 아래의 Dolby Atmos를 누릅니다. > Music 으로 설정 Off.
iPhone 업데이트
iPhone 또는 iPad에서 최신 버전의 Apple Music을 실행하는 것은 버그 및 결함으로 인한 충돌 문제를 해결하는 또 다른 방법입니다. 또한 새로운 기능에 액세스할 수도 있습니다. 뛰어난 시스템 소프트웨어 업데이트를 적용하거나 주요 iOS 버전(예: iOS 14에서 iOS 15로)으로 업그레이드하면 해결됩니다.
1. Settings 앱을 열고 일반.을 누릅니다.
2. 탭 소프트웨어 업데이트.
삼. 탭 다운로드 및 설치.
뮤직 앱 오프로드
Apple Music 오프로드 및 재설치를 통해 손상된 앱 인스턴스로 인해 발생하는 문제를 배제할 수 있습니다. 걱정하지 마세요. 다운로드가 손실되지 않습니다.
1. Settings 앱을 열고 일반.을 누릅니다.
2. 탭 iPhone/iPad Storage.
삼. 탭 Music.
4. 탭 오프로드 앱.
5. Offload App을 눌러 확인합니다.
6. iPhone을 재시동합니다.
7. Dock 또는 홈 화면에서 Apple Music 앱 아이콘을 탭하여 음악 앱을 다시 다운로드합니다. 또는 App Store에서 Music을 검색한 후 Download 아이콘을 탭합니다.
저장 공간 확보
저장 공간이 부족할 뻔한 iPhone 또는 iPad도 앱 충돌을 유발할 수 있습니다. 따라서 Settings > General > 로 이동하여 공간을 확보하십시오. iPhone/iPad Storage 화면 상단의 권장 사항을 통해 작업을 수행하십시오. 또한 앱을 오프로드하거나 삭제하여 여분의 저장 공간을 만드세요.
iOS 또는 iPadOS 기기에서 기타 카테고리의 크기를 줄여 더 많은 공간을 확보하는 방법을 알아보세요.
라이브러리 동기화 비활성화 및 재활성화
Apple Music에서 라이브러리 동기화 기능을 비활성화하고 다시 활성화하는 것도 도움이 될 수 있는 또 다른 해결책입니다. 그러나 그렇게 하면 기기의 모든 다운로드가 삭제됩니다.
1. Settings 앱을 열고 Music.을 누릅니다.
2. 동기화 라이브러리. 옆의 스위치를 끕니다.
삼. 선택 끄기.
4. Apple Music 앱을 엽니다.
5. Settings > Music 페이지를 다시 방문하여 옆의 스위치를 켭니다. 동기화 라이브러리.
네트워크 설정 재설정
위의 해결 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 iPhone 또는 iPad에서 네트워크 설정을 재설정해 보십시오. 이것이 Apple Music 충돌을 일으키는 연결 문제를 제거하는 가장 좋은 방법입니다.
1. Settings 앱을 열고 일반.을 누릅니다.
2. 아래로 스크롤하여 iPhone 전송 또는 재설정.을 누릅니다.
삼. 탭 재설정.
4. 탭 네트워크 설정 재설정.
5. 기기 비밀번호를 입력하세요.
6. Reset Network Settings를 탭하여 확인합니다.
네트워크 설정을 재설정한 후 Wi-Fi에 수동으로 다시 연결해야 합니다. 셀룰러 설정이 자동으로 업데이트됩니다. 그렇지 않은 경우 무선 이동통신사에 문의하세요.
모든 설정 재설정
다음 수정 사항은 iPhone 또는 iPad의 모든 설정을 재설정하는 것입니다. 그렇게 하려면 위 섹션의 단계를 반복하되 대신 Reset All Settings 옵션을 선택하십시오.
네트워크 설정 외에도 이 절차는 시스템 관련 설정(예: 개인 정보 보호 및 접근성 관련 설정)을 공장 기본값으로 되돌립니다. 따라서 나중에 다시 구성하는 것을 잊지 마십시오.
Apple Music 로그아웃 및 다시 로그인
Apple Music(및 App Store와 같은 기타 서비스)에서 로그아웃했다가 다시 로그인하면 Apple Music 관련 충돌을 해결할 수도 있습니다.
1. iPhone에서 Settings 앱을 엽니다.
2. Apple ID.을 탭합니다.
삼. 탭 미디어 및 구매.
4. 탭 로그아웃.
Note: 미디어 및 구입을 위해 Apple ID에서 로그아웃해도 사진 또는 나의 찾기와 같은 iCloud 관련 서비스는 비활성화되지 않습니다. .
5. iPhone 또는 iPad를 다시 시작합니다.
6. Apple ID를 사용하여 다시 로그인하십시오.
7. Apple Music을 다시 사용하여 문제가 반복되는지 확인하십시오.
너는 어떤 다른 일을 할 수 있니?
Apple Music이 계속 충돌하는 경우 추가 Apple Music 관련 수정 사항을 시도하거나 Apple 지원에 문의하십시오. 여전히 운이 없습니까? Apple이 시스템 소프트웨어 또는 서버 측 업데이트에서 문제를 해결할 때까지 Spotify 또는 Amazon Music과 같은 대체 스트리밍 서비스로 전환하는 것을 고려하십시오.
