Siri는 재미있고 Apple 장치에서 작업을 더 쉽게 수행할 수 있는 기능으로 가득 차 있습니다. Siri에 익숙해지면 되돌릴 수 없습니다. 음성 어시스턴트는 꽤 안정적이지만 Siri가 갑자기 작동을 멈출 때가 있습니다.
이 튜토리얼에서는 Siri가 Mac 데스크탑 또는 노트북에서 작동하지 않는 경우 시도할 수 있는 10가지 수정 사항을 강조합니다. 그러나 먼저 macOS에서 Siri 오작동의 원인이 될 수 있는 몇 가지 사항을 안내해 드리겠습니다.
Mac에서 Siri가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
Siri는 네트워크 연결 불량, 잘못된 Siri 구성 또는 장치의 오디오 입력 및 출력(예: 마이크 및 스피커) 문제로 인해 Mac에서 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. Mac의 기본 설정 파일이 손상되면 Siri의 작동이 중지될 수도 있습니다.
Siri 오작동의 원인이 되는 기타 요인에는 서버 가동 중지 시간, macOS 버그, 자녀 보호 또는 화면 시간 제한 등이 있습니다. 아래의 문제 해결 권장 사항을 따르면 즉시 Mac에서 Siri가 다시 작동합니다.
1. Siri 활성화 상태 확인
Mac에서 Siri가 작동하지 않는 경우 가장 먼저 해야 할 일은 음성 어시스턴트가 활성화되어 있는지 확인하는 것입니다.
Open System Preferences, Siri를 선택하고Enable Ask Siri 상자가 선택되었습니다.
활성화된 경우 상자를 선택 취소하고 시스템 기본 설정 창을 닫은 다음 Siri 메뉴를 다시 열고 Siri를 다시 활성화합니다. 비활성화했다가 다시 활성화한 후에도 Siri가 여전히 작동하지 않으면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
Siri를 활성화할 수 없는 상황에서 Mac의 화면 시간 설정에서 가상 도우미가 제한되었을 수 있습니다.
바로 가기 시스템 환경설정 > 화면 시간 >Content & Privacy > Apps 확인 Siri & Dictation“허용” 섹션.
이제 시스템 환경설정의 Siri 메뉴로 돌아가서 Enable Ask Siri 옵션을 확인합니다.
2. 음성 활성화 활성화
Mac에서 Siri를 활성화하는 것 외에도 음성 명령을 듣도록 가상 도우미를 구성해야 합니다. 그렇지 않으면 "Hey Siri" 핫워드를 사용하여 Siri를 활성화하거나 "깨울" 수 없습니다.
- 으로 이동하여 System Preferences > Siri 을 확인합니다. “Hey Siri” 듣기 옵션.
- 선택 Continue 음성 활성화를 설정합니다.
- 화면상의 명령을 Mac, 헤드폰 또는 외부 마이크에 대고 말합니다.
- “Hey Siri” Is Ready 메시지가 나타나면 완료를 선택합니다.
- 원하는 경우 잠긴 경우 Siri 허용 옵션을 선택할 수 있습니다. 그러면 Mac이 잠겨 있거나 잠자기 모드인 경우에도 음성 명령을 통해 도우미를 활성화할 수 있습니다. 이것이 작동하려면 Mac 노트북의 덮개를 열어 두어야 합니다.
이제 "Hey Siri"라고 말하고 Siri 카드가 Mac 화면의 오른쪽 상단 모서리에 표시되는지 확인합니다.
Siri가 "Hey Siri" 핫워드에 계속 응답하지 않으면 활성 입력 장치(읽기: 마이크)가 올바르게 작동하는지 확인하십시오.
삼. 장치의 마이크 조정
Mac에 연결된 헤드폰이나 외부 오디오 기기가 있는 경우 마이크가 음소거되어 있지 않은지 확인하세요. 예를 들어 일부 헤드폰에는 오디오 입력을 취소하는 물리적 볼륨 조정 노브 또는 음소거 버튼이 있습니다. 이 유형의 경우 오디오 입력 볼륨을 높이거나 마이크 음소거를 해제하십시오.
또한 장치의 입력 볼륨이 운영 체제 수준에서 음소거되어 있지 않은지 확인해야 합니다.
이동 시스템 환경설정 > 사운드 > Input, 오디오 장치를 선택하고 Input volume 슬라이더를 끌어 마이크 볼륨을 높입니다.
그런 다음 "Hey Siri"라고 말하고 디지털 어시스턴트를 "깨우는"지 확인합니다. Siri가 계속 응답하지 않으면 다른 오디오 장치로 전환하고 다시 시도하십시오. 또한 장치의 마이크를 검사하고 오디오 입력을 방해하는 이물질(먼지, 부스러기, 보푸라기 등)이 없는지 확인해야 합니다.
4. Siri 및 오디오 장치 음소거 해제
기본적으로 Siri는 질문과 질의에 대한 음성 응답을 제공합니다. Siri가 말을 하지 않으면 Mac의 출력 볼륨이 음소거되어 있지 않은지 확인하세요.
이동 시스템 환경설정 > 사운드 > Output, 오디오 장치를 선택하고 "출력 볼륨" 슬라이더 옆에 있는 Mute 옵션을 선택 취소합니다. 출력 볼륨을 높이려면 슬라이더를 오른쪽으로 이동하는 것도 고려해야 합니다.
또한 Siri가 Mac에서 음성 피드백을 제공하도록 구성되어 있는지 확인해야 합니다.
시스템 환경설정 > Siri로 이동하여 "음성 피드백”을 On.로
5. 인터넷 연결 확인
앞서 언급했듯이 네트워크 연결 문제로 인해 Siri가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. Siri를 사용하거나 활성화하는 데 문제가 있는 경우 Mac의 네트워크 설정을 확인하고 활성 인터넷 연결이 있는지 확인하십시오. 무선 연결을 사용하는 경우 라우터를 재부팅하고 Mac을 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결합니다.
Siri가 여전히 오작동하는 경우 이더넷 연결로 전환합니다. 마찬가지로 VPN이나 프록시 앱 또는 연결을 비활성화하고 Siri가 정상으로 복원되는지 확인합니다.
6. Siri 재시작
Siri를 백그라운드에서 강제 종료하고 다시 시작하면 가상 도우미가 새로 고쳐지고 제대로 시작하거나 작동하지 않는 문제가 해결됩니다.
- 바로가기 Finder > Applications > Utilities 및 Activity Monitor.을 엽니다.
- 검색창에 siri를 입력하고 Siri애플리케이션.
- 선택 종료.
- 선택 강제 종료 확인 프롬프트에서
macOS는 Siri 및 관련 프로세스를 자동으로 다시 시작합니다. "Hey Siri"라고 말하거나 메뉴 막대 및 Touch Bar에서 Siri 아이콘을 선택해도 Siri가 여전히 작동하지 않으면 다음 섹션으로 진행하십시오.
7. Siri의 서버 상태 확인
Siri는 디지털 어시스턴트를 지원하는 서버가 다운타임을 겪고 있는 경우 Mac 및 기타 Apple 장치에서 작동하지 않습니다. 브라우저에서 Apple의 시스템 상태 페이지로 이동하여 Siri 옆에 있는 색상 표시기를 확인하십시오.
"녹색"은 Apple 측에서 Siri가 올바르게 작동하고 있음을 의미하고 "노란색"은 서비스에 문제가 있음을 나타냅니다.
시스템 상태 페이지에서 Siri 문제를 보고하는 경우 Apple 지원에 문의하십시오.
8. Mac 재시동
오랫동안 Mac 노트북을 종료하거나 재시동하지 않은 경우 종료하거나 재시동합니다. 장치 재부팅은 운영 체제를 새로 고치고 임시 파일을 지우고 특정 유지 관리 작업을 실행하여 시스템 앱 및 타사 프로그램의 문제를 해결합니다.
메뉴 표시줄의 왼쪽 상단 모서리에 있는 Apple 아이콘을 선택하고 Restart를 선택합니다.애플 메뉴에서. 저장하지 않은 파일이 손실되지 않도록 Mac을 재시동하기 전에 모든 앱을 닫아야 합니다.
9. Siri의 속성 목록 파일 삭제
macOS는 "속성 목록" 파일("PLIST 파일" 또는 "기본 설정 파일"이라고도 함)에 Siri 구성을 저장합니다. 이러한 파일이 손상되면 Siri가 Mac에서 작동하지 않을 수 있습니다. Siri의 .plist 파일을 삭제하고 Mac을 재시동하면 macOS가 파일의 새로운 사본을 생성하도록 할 수 있습니다.
- Option 키를 누른 상태에서 메뉴에서 Go 선택 바를 클릭하고 Library.을 선택합니다.
- Preferences 폴더를 확장합니다.
- Siri와 관련된 모든 .plist 파일을 찾아 삭제합니다. 더 좋은 방법은 다른 폴더에 백업하는 것입니다.
macOS는 Siri를 사용하거나 Mac을 재시동할 때 삭제된 속성 목록 파일의 새로운 복사본을 생성합니다.
10. Mac 업데이트
Mac 운영 체제의 소프트웨어 버그로 인해 Siri 및 기타 시스템 앱이 손상될 수 있습니다. Mac의 소프트웨어 업데이트 메뉴를 확인하고 최신 macOS 버전을 실행 중인지 확인하세요.
Mac을 인터넷에 연결하고 System Preferences를 열고 Software Update를 선택합니다. , 지금 업데이트(또는 지금 업그레이드) 버튼을 선택하여 다운로드 기기에 최신 macOS 버전을 설치하세요.
헤이 시리! 업무 복귀
위의 권장 사항 중 적어도 하나는 Mac에 있는 Siri 관련 문제를 해결할 것이라고 확신합니다. 여전히 Siri가 작동하지 않는 문제가 있는 경우 Apple 지원에 문의하거나 Mac에서 Siri를 사용하는 방법에 대해 알아야 할 모든 것을 자세히 설명하는 이 Apple 지원 튜토리얼을 참조하십시오.
