Spotify는 취향에 따라 노래, 재생 목록, 팟캐스트, 라디오 등으로 구성된 방대한 라이브러리를 제공하는 인기 음악 스트리밍 서비스입니다.
Mac용 Spotify 앱을 사용하면 다양한 기능에 액세스하고 Facebook 친구와 연결하여 그들이 듣고 있는 음악을 보거나 새로운 음악을 발견할 수 있습니다.
그러나 Mac에서 Spotify가 열리지 않으면 어떻게 됩니까? 이 문제의 주요 원인 중 일부는 인터넷 연결 문제, 앱 버그, 하드웨어 문제, 업데이트 누락 또는 Spotify 측의 중단을 포함합니다.
좋아하는 음악으로 돌아가려면 약간의 문제 해결을 통해 문제를 찾아 신속하게 해결해야 합니다.
Mac에서 Spotify가 열리지 않을 때 수행할 작업
이 가이드의 해결 방법을 시도하기 전에 인터넷 연결과 Twitter의 @SpotifyStatus 계정에서 진행 중인 문제가 있는지 확인하십시오. 보고할 문제가 없고 인터넷이 제대로 작동하며 Spotify가 여전히 작동하지 않는 경우 아래 문제 해결 단계로 이동하세요.
Spotify 앱 다시 시작
일반적으로 다시 시작하면 Mac에서 Spotify가 열리지 않는 원인이 될 수 있는 모든 소프트웨어 결함이 해결됩니다.
- Spotify app 창을 선택한 다음 Apple Menu를 선택합니다. > 강제 종료.
- 다음으로 Spotify > Force Quit을 선택한 다음 앱을 다시 시작하세요.
Mac 재시동
인터넷 연결이 제대로 작동하고 Spotify를 다시 시작했지만 여전히 열리지 않으면 Mac을 다시 시작한 다음 Spotify를 다시 열어보십시오.
- 선택 Apple 메뉴 > Restart > 재시작.
Mac 시스템 업데이트 확인
지원 부족으로 인한 앱 기능 문제를 방지하려면 Mac의 운영 체제를 항상 업데이트해야 합니다. 누락된 업데이트는 특히 Mac을 사용하거나 업데이트한 지 오래 된 경우 Spotify가 열리지 않는 이유일 수 있습니다.
- 선택 Apple 메뉴 > About this Mac.
- 다음으로 소프트웨어 업데이트.을 선택합니다.
- 시스템이 보류 중인 업데이트를 확인하는 동안 기다린 다음 지금 업데이트를 선택하여 업데이트를 다운로드하고 설치합니다. 메시지가 표시되면 administrator 사용자 이름 및 암호를 입력한 다음 Mac을 재시동합니다.
Spotify 앱 업데이트
업데이트 누락은 Mac에만 영향을 미치는 것이 아니라 Mac의 앱에도 영향을 미칩니다. Spotify 앱에 보류 중인 업데이트가 있는지 확인하고 앱을 다시 실행하기 전에 설치하십시오.
- Spotify 앱 메뉴 버튼 옆에 업데이트가 있음을 나타내는 파란색 점이 표시됩니다.
- 선택 업데이트 가능. 그런 다음 지금 다시 시작.을 선택합니다.
참고: Mac에 사용 가능한 메모리가 250MB 이상인지 확인하십시오. M1 칩이 있는 Mac을 사용하는 경우 M1 Mac에 최적화된 Mac용 Spotify 앱을 다운로드하세요. M1 Mac용 Spotify 앱은 아직 베타 버전이며 새로운 아키텍처에 대한 최적화 및 호환성 개선이 함께 제공됩니다. 나중에 언제든지 일반 버전으로 돌아갈 수 있습니다.
방화벽을 일시적으로 비활성화
보안 문제로 인해 Mac의 방화벽이 Spotify를 차단하여 앱이 열리지 않거나 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 방화벽을 일시적으로 비활성화하고 Spotify를 다시 열 수 있는지 확인하십시오.
- Select Apple Menu > System Preferences.
- 다음으로 보안 및 개인 정보.을 선택합니다.
- 잠금 아이콘을 선택하고 비밀번호를 입력한 다음 방화벽 > 방화벽 끄기 .
Note: 이것은 일시적인 조치이므로 보안상의 이유로 방화벽을 다시 활성화해야 합니다. 또는 방화벽에서 Spotify에 대한 예외를 추가하십시오.
- 선택 Apple 메뉴 > 시스템 기본 설정 > 보안 및 개인 정보 보호.
- 다음으로 방화벽 탭을 선택합니다.
- lock 아이콘을 선택하여 잠금을 해제한 다음 관리자 비밀번호 .
- 다음으로 방화벽 옵션.을 선택합니다.
- 선택 +(더하기)를 선택하여 응용 프로그램을 추가합니다.
- 선택 Spotify 다음 선택 추가 > OK 그런 다음 Spotify 앱을 다시 실행합니다.
- Spotify가 보안 및 개인 정보 설정에 나열되고 활성화되어 있는지 확인하십시오. 선택 Apple Menu > System Preferences > 보안 및 개인 정보 .
- 다음으로 Privacy 탭을 선택합니다.
- Select Files & Folders 왼쪽 창에서 Spotify가 나열되고 활성화되어 있는지 확인합니다.
바이러스 백신 비활성화
Mac용 타사 바이러스 백신을 설치한 경우 Spotify를 맬웨어로 표시할 수 있으며 앱을 열거나 사용하지 못할 수 있습니다. 바이러스 백신을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
소프트웨어를 비활성화하는 구체적인 단계를 알아보려면 바이러스 백신 제조업체의 설명서나 웹사이트를 참조하세요. 바이러스 백신을 유지하고 싶다면 Spotify를 화이트리스트에 추가하여 다시 차단되지 않도록 하고 추가 문제 없이 열 수 있습니다.
Spotify 앱 재설치
Spotify를 다시 설치하면 일반적으로 많은 일반적인 문제가 해결되고 완전히 최신 상태로 유지됩니다. 그러나 Spotify 데이터가 포함된 모든 폴더를 제거하고 다시 설치한 후 음악과 팟캐스트를 다시 다운로드해야 합니다.
- 선택 이동 > 응용 프로그램.
- Spotify 앱을 찾아 Trash로 드래그합니다. .
- 휴지통 비우기 Spotify를 삭제합니다. 앱을 다시 다운로드하여 설치하고 열 수 있는지 확인하십시오.
앱을 새로 다시 설치할 수도 있습니다.
- 닫기 Spotify, 메뉴에서 Go 선택 상단.
- Option 키를 누른 상태에서 Library을 선택합니다.
- Open the Caches 폴더.
- 다음으로 com.spotify.Client 폴더를 삭제합니다.
- 선택 뒤로 화살표.
- 다음, 열기 응용 프로그램 지원.
- Spotify 폴더를 삭제한 후 앱 재설치 단계를 따릅니다.
접근성 키보드 닫기
일부 Mac 사용자는 손쉬운 사용 키보드가 열려 있을 때 Mac용 Spotify 앱이 열리지 않는다는 점을 지적했습니다. 온스크린 키보드를 사용하면 실제 키보드 없이 Mac을 사용할 수 있으며 고급 입력 및 탐색 기능을 제공하여 좋아하는 앱을 더 쉽게 사용할 수 있습니다.
- Mac에서 온스크린 손쉬운 사용 키보드의 왼쪽 상단으로 이동하고 X를 선택하여 닫습니다.
- 또는 Apple Menu > System Preferences를 선택합니다.
- 선택 접근성.
- 다음으로 Keyboard > 접근성 키보드 탭을 선택하고 선택을 취소합니다. 손쉬운 사용 키보드 사용.
- Spotify를 연 다음 Spotify가 다시 작동하면 화면 키보드를 사용하십시오.
DNS 설정 변경
이것은 Reddit 사용자가 제안한 또 다른 해결 방법입니다. Mac에서 사용자 지정 DNS를 사용하는 경우 해당 설정을 제거하고 Spotify가 다시 열리는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 Google DNS 설정을 대신 사용할 수 있습니다.
- Select Apple Menu > System Preferences.
- 다음으로 Network.을 선택합니다.
- 선택 고급.
- DNS 탭에서 왼쪽에 보이는 모든 항목을 제거하고 OK를 선택합니다. . Spotify 앱을 다시 열기 전에 몇 초간 기다리십시오.
- 그래도 작동하지 않으면 추가(+)를 선택하고 Google DNS 설정을 추가합니다. :
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
Spotify를 열고 다시 작동하는지 확인하십시오.
하드웨어 가속 비활성화
Spotify는 Mac에서 하드웨어 가속을 사용하여 음악 스트리밍 환경을 개선합니다. 그러나이 기능은 특히 오래된 하드웨어가있는 경우 Spotify가 올바르게 열리지 않을 수 있지만 비활성화하면 문제가 해결 될 수 있습니다.
- Spotify 창을 선택하고 menu을 엽니다.
- 다음으로 하드웨어 가속을 선택하고 비활성화합니다. Spotify를 다시 시작하고 다시 제대로 작동하는지 확인하십시오.
호스트 파일 정리
문제가 Spotify Web Player에 있는 경우 라우터를 다시 시작하거나 브라우저를 업데이트하거나 시크릿/비공개 창에서 다른 브라우저를 사용하여 로드되는지 확인하십시오.
이 필수 단계가 작동하지 않으면 호스트 파일을 정리하고 Spotify를 다시 열 수 있는지 확인할 수 있습니다. 호스트 파일은 눈에 보이지는 않지만 Mac에서 웹사이트를 보는 방식을 변경하는 필수 도구입니다.
- 열기 Finder선택 Go > 폴더로 이동.
- 이 위치 입력: /private/etc/hosts선택 Go .
- 새로운 Finder 창에서 호스트 파일이 선택됩니다. Finder 창에서 데스크탑으로 드래그하십시오.
- 파일을 두 번 클릭하면 내용이 표시됩니다. Spotify가 포함된 항목을 확인하고 제거합니다. 변경 사항을 저장하고 Spotify Web Player를 새로 고친 다음 다시 로드되는지 확인하십시오.
기타 시도
위의 해결 방법을 시도한 후에도 여전히 Spotify를 열 수 없다면 안전 모드에서 Mac을 시작하고 Spotify를 열 수 있는지 확인하십시오. 여전히 도움이 필요한 경우 Spotify 지원팀에 문의하세요.
Spotify가 노래를 재생하지 않거나 계속 일시 정지하는 경우에 대한 문제 해결 가이드뿐만 아니라 더 많은 Spotify 팁과 요령이 있습니다.
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