AirPods을 충전 케이스에 넣거나 충전 케이스를 전원에 꽂을 때 여러 가지 요인으로 인해 AirPods이 충전되지 않을 수 있습니다. 이 튜토리얼에서는 번개 케이블 또는 무선 충전 매트를 통해 전원에 연결했을 때 AirPods가 충전되지 않는 경우 시도할 수 있는 7가지 문제 해결 단계를 강조합니다.
나열된 권장 사항은 모든 AirPods 세대 및 모델에 적용됩니다.
1. 충전 케이스를 전원에 연결 유지
충전 케이스를 열면 전원에 연결되어 있어도 iPhone 또는 iPad에 AirPods의 충전 또는 배터리 상태가 표시되어야 합니다. AirPods 및 충전 케이스의 배터리가 완전히 방전된 경우 다시 켜지려면 꽤 오랜 시간 동안 충전해야 할 수 있습니다.
Apple은 기기와 함께 제공된 라이트닝 케이블을 사용하여 AirPods 및 케이스를 최소 15분(AirPods Max의 경우 5분) 동안 충전할 것을 권장합니다.
2. 충전 연결 확인
AirPods를 벽 콘센트에 몇 분 동안 꽂았지만 충전되지 않습니다. 너 뭐하니? 먼저 벽면 콘센트나 전원 콘센트가 켜져 있고 제대로 작동하는지 확인하세요. 컴퓨터 USB 포트에서 AirPods을 충전하는 경우 벽면 콘센트에서 직접 충전하십시오.
마찬가지로 번개 케이블이 전원 어댑터에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오. 케이블을 뽑았다가 충전 케이스에 다시 꽂습니다. 또한 케이스에서 두 AirPod를 제거했다가 다시 삽입하십시오.
또한 전원 어댑터를 검사하고 제대로 작동하는지 확인해야 합니다. 전원 어댑터와 케이블로 다른 장치를 충전하는 것은 충전 액세서리의 상태가 양호한지 확인하는 좋은 문제 해결 테스트입니다.
삼. 충전 액세서리 살펴보기
위조 또는 표준 이하의 충전 액세서리를 사용하면 AirPods를 충전하지 못하거나 최악의 경우 이어버드가 손상될 수 있습니다. AirPods과 함께 배송되는 충전 액세서리를 사용하거나 공인 매장에서 Apple 인증 액세서리를 구입하십시오. 타사 액세서리를 사용하여 Apple 기기를 충전할 때의 위험성을 설명하는 기사를 살펴보십시오.
이 기사는 Apple 장치에 가장 적합한 번개 케이블 중 일부를 강조합니다. 전원 어댑터나 라이트닝 케이블의 외관이 잘리거나 손상된 경우 교체하십시오. AirPod가 무선 충전을 지원하는 경우 Qi 호환 충전 매트에서 AirPod를 충전해 보십시오.
충전 매트가 Qi 무선 충전 표준을 지원하지 않으면 AirPods가 무선으로 충전되지 않습니다. 무선 충전기의 사양을 확인하고 Qi와 호환되는지 확인하세요.
4. AirPods 금속 캡 청소하기
두 AirPod의 바닥/꼬리에 있는 반짝이는 금속 캡은 충전 접점입니다. 금속 캡 표면에 먼지가 묻어 있으면 AirPods이 충전되지 않을 수 있습니다. 충전 케이스에서 두 AirPods을 모두 제거하고 보푸라기가 없는 천으로 반짝이는 금속 캡을 청소하십시오. AirPods을 케이스에 다시 넣어도 여전히 충전되지 않으면 케이스를 청소하고 다시 시도하십시오.
5. 충전 케이스 청소하기
케이스의 충전 포트와 AirPod가 있는 홈에 이물질이 쌓이면 AirPod가 충전되지 않습니다.오물, 때, 보푸라기 및 먼지는 전원 콘센트에서 충전 케이스로, 충전 케이스에서 AirPods로의 전력 전송을 차단할 수 있습니다.
치주 칫솔을 사용하여 충전 케이스의 AirPods 웰을 청소하십시오. 충전 케이스의 금속 접점에 붙어 있는 이물질을 제거하세요. Apple은 담수에 약간 적신 천으로 AirPods을 청소할 것을 권장합니다. 그런 다음 보푸라기가 없는 부드럽고 마른 천으로 닦으십시오.
정전기 방지 브러시 또는 부드러운 칫솔을 사용하여 충전 포트를 청소하십시오. 포트의 금속 접점이 손상되지 않도록 포트를 부드럽게 청소하십시오. 무엇을 하든 케이스나 충전 포트 내부에 액체가 들어가지 않도록 하십시오. 청소용 브러시가 없는 경우 통조림/압축 공기가 케이스와 충전 포트에서 떨어져 나온 먼지를 제거하는 더 나은 대안입니다.
Apple 정품 액세서리와 함께 작동하는 전원 콘센트에 연결해도 여전히 AirPods가 충전되지 않으면 AirPods 충전 케이스가 손상된 것일 수 있습니다. 문제의 원인을 진단하려면 충전 케이스에 다른 AirPods을 충전해 보십시오.
케이스가 문제 없이 다른 AirPods을 충전하는 경우 AirPods 꼬리 부분의 금속 캡을 청소하고 케이스에 다시 삽입하십시오. 이번에는 실크 클리닝 와이프와 물과 이소프로필 소독용 알코올의 혼합물을 사용하여 금속 접점을 닦습니다. AirPods 청소 시 해야 할 일과 하지 말아야 할 일에 대해 자세히 알아보려면 이 Apple 지원 문서를 참조하십시오.
6. 에어팟 초기화
AirPod를 공장 기본값으로 재설정하면 충전 문제, 오디오 출력 문제 및 기타 펌웨어 관련 문제를 해결할 수 있습니다. 재설정하기 전에 기기에서 AirPod를 제거해야 합니다.
- AirPod 2개를 모두 충전 케이스에 넣고 뚜껑을 닫습니다. 30초 정도 기다린 후 충전 케이스의 뚜껑을 다시 열어주세요.
- iPhone 또는 iPad의 Settings 앱을 열고 Bluetooth를 선택합니다. , AirPods 옆에 있는 정보(i) 아이콘을 탭합니다.
참고: AirPods가 페어링된 장치 목록에 없으면 4단계로 이동합니다.
- 탭 Forget This Device를 누르고 화면에서 Forget Device를 선택합니다. 확인 프롬프트.
- 충전 케이스 뒷면의 설정 버튼을 상태 표시등이 흰색 또는 황색으로 깜박일 때까지 15초 동안 길게 누릅니다.
- AirPods를 기기 가까이로 옮기고 화면의 지시에 따라 AirPods를 다시 연결하십시오.
Apple 정품 액세서리를 사용하여 AirPod를 전원에 연결하고 충전되는지 확인하십시오.
7. AirPod 업데이트
Apple은 새로운 기능, 버그 수정을 도입하고 무선 이어버드의 성능을 개선하기 위해 모든 AirPods 세대에 대한 펌웨어 업데이트를 자주 배포합니다. AirPods의 배터리가 빨리 소모되거나 느리게 충전되거나 전혀 충전되지 않는 경우 펌웨어 업데이트로 문제를 해결할 수 있습니다.
AirPods를 강제 업데이트하는 방법을 알아보려면 AirPods 펌웨어 업데이트에 대한 자습서를 참조하십시오.
8. 서비스 및 수리 센터 방문
위의 권장 사항으로 AirPods가 충전되지 않는 문제가 해결되지 않으면 가까운 공인 Apple 서비스 제공업체 또는 Genius Bar로 가서 AirPods 진단을 받으십시오.Apple Care+ 계획이 있거나 AirPods가 Apple 1년 제한 보증 범위 내에 있는 경우 무료 수리 서비스를 받을 수 있습니다. 충전 오작동이 공장 결함으로 인한 경우 Apple에서 새 AirPod를 제공할 가능성이 높습니다.
그렇지 않으면 AirPods 또는 충전 케이스 수리를 위해 서비스 요금을 지불해야 합니다. AirPods 포장과 AirPods 가격, 구매 날짜 및 (재)판매자의 연락처 정보가 명시된 구매 증빙 자료를 제공해야 할 수 있습니다.
Apple 지원팀에 문의
해당 지역에 공인 Apple 서비스 제공업체가 없는 경우 문자 또는 전화 통화를 통해 Apple 지원 담당자와 채팅하십시오.
