AirPod는 오작동이 시작될 때까지 편리하고 사용하기 쉽습니다. 하드웨어 오류 및 물리적 손상을 제외하고 AirPods의 문제는 쉽게 해결할 수 있습니다.
이 튜토리얼에서는 iPhone, iPad 또는 Mac에 연결할 때 AirPod가 오디오를 생성하지 못하는 경우 시도할 수 있는 8가지 문제 해결 단계를 강조합니다.
1. 장치 볼륨 높이기
먼저 해야 할 일: 장치의 출력 볼륨이 낮거나 음소거되어 있지 않은지 확인하세요. 스마트폰이나 컴퓨터의 볼륨 높이기 버튼을 누르고 AirPods에서 오디오가 재생되는지 확인합니다.
2. 선호하는 출력 장치 변경
iPhone, iPad 또는 Mac에 여러 오디오 장치가 연결된 경우 기본 청취 장치가 아니면 AirPods에서 소리가 나지 않을 수 있습니다.
iPhone 및 iPad에서 오디오 출력 장치 전환
AirPod를 iPhone 또는 iPad에 연결하고 아래 단계를 따르십시오.
- 제어 센터를 열고 AirPlay 아이콘을 누릅니다.
- 오디오 장치 목록에서 AirPod를 선택합니다.
iPhone 및 iPad에서 오디오 출력 장치 전환
Mac의 오디오를 AirPods로 라우팅하는 것도 매우 쉽습니다. AirPods를 Mac에 연결하고 아래 단계를 따르십시오.
- 메뉴바에서 스피커 아이콘을 탭하세요.
- “출력” 섹션에서 활성 청취 장치로 AirPods를 선택하십시오.
- Mac 메뉴 표시줄에 스피커 아이콘이 없으면 System Preferences > 사운드 메뉴 표시줄에 볼륨 표시 상자를 확인합니다.
사운드 메뉴에서 Mac의 출력 장치를 직접 변경할 수도 있습니다. Output 탭으로 이동하여 AirPods를 기본 출력 장치로 선택합니다.
삼. AirPod를 제거하고 귀에 꽂기
AirPods는 장치에 내장된 수많은 센서 덕분에 귀에 꽂을 때만 "살아납니다".이러한 센서는 효율적이지만 인이어 배치를 감지하지 못하는 경우가 있습니다. 이 경우 AirPods이 기기에 연결되어 있어도 오디오가 전혀 재생되지 않을 수 있습니다.
AirPods에서 소리가 나지 않으면 귀에서 제거했다가 다시 착용하십시오. AirPods를 장치와 함께 사용할 준비가 되었음을 알리는 차임벨 소리가 들려야 합니다. 이 차임벨이 들리지 않으면 AirPods 배터리가 부족하기 때문일 수 있습니다.
AirPods 배터리 상태를 확인하고 각 AirPods의 전력이 10% 이상인지 확인하십시오. 그렇지 않으면 AirPods를 충전 케이스에 몇 분 동안 다시 넣어 재충전하십시오.
4. 자동 귀 감지 비활성화
위에서 언급한 것처럼 양쪽 AirPods(귀에서)을 제거하면 오디오 재생도 일시 중지됩니다. AirPods는 "자동 귀 감지" 기능으로 이를 관리합니다.
AirPods의 센서에 문제가 있는 경우 오디오 출력이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 흥미롭게도 자동 귀 감지를 비활성화하는 것은 이러한 문제를 해결하기 위한 좋은 문제 해결 요령입니다. 그러면 장치가 항상 AirPods를 통해 오디오를 재생하도록 트리거됩니다. 이렇게 하면 오디오를 재생하기 전에 인이어 위치를 감지하기 위해 AirPods의 센서에 의존할 필요가 없습니다.
iPhone 및 iPad에서 자동 귀 감지를 비활성화하는 방법
귀에 AirPod를 하나 이상 삽입하고 차임벨이나 신호음이 들릴 때까지 기다리세요. 그런 다음 아래 지침에 따라 AirPods의 자동 감지를 끕니다.
- 설정 앱을 열고 블루투스.를 선택합니다.
- 정보 아이콘을 탭하세요 ? AirPods 옆에 있는 AirPods 설정 메뉴를 엽니다.
- 끄기 자동 귀 감지.
AirPod를 빼서 귀에 다시 꽂으세요. 노래나 동영상을 재생하고(기기의 볼륨을 높여야 함) AirPods에서 이제 오디오가 재생되는지 확인합니다.
Mac에서 자동 귀 감지를 비활성화하는 방법
영향을 받는 AirPod를 Mac에 연결하고 아래 단계에 따라 자동 귀 감지를 비활성화합니다.
- Open System Preferences선택 Bluetooth.
- In Devices 섹션에서 Options 버튼을 선택합니다. AirPods에.
- 자동 인이어 감지를 선택 취소하고 Done을 선택합니다.
참고: 자동 귀 감지를 비활성화하면 장치를 착용하지 않은 경우에도 장치의 오디오가 AirPods로 라우팅됩니다.
5. AirPods 공장 초기화
공장 초기화는 AirPods을 장치의 메모리에서 제거하고 처음부터 다시 연결하는 것을 수반합니다. 오디오 및 연결 관련 문제를 해결할 수 있습니다. AirPod를 재설정하면 소리가 더 커질 수도 있습니다.
iPhone 및 iPad에서 AirPod 재설정
- iPhone 또는 iPad에서 Bluetooth 설정 메뉴를 시작하고 info ? 에어팟 옆에 있는 아이콘
- AirPods 설정 메뉴 하단으로 스크롤하여 Forget This Device.를 선택합니다.
- 선택 Forget Device 확인 프롬프트에서 진행합니다.
- 선택 Forget Device 진행하려면
- 그런 다음 두 AirPods을 충전 케이스에 넣고 상태 표시등이 흰색/황색으로 깜박이기 시작할 때까지 케이스 뒷면의 설정 버튼을 길게 누릅니다.
- AirPods를 iPhone 또는 iPad에 가까이 대고 화면에 팝업되는 카드에서 Connect를 누릅니다.
Mac에서 AirPod 재설정
Mac에서 AirPod를 재설정하려면 장치를 제거하고 다시 연결해야 합니다. 완료하는 방법은 다음과 같습니다.
- Go to System Preferences, 선택 Bluetooth, right- AirPods를 클릭하고 Remove.를 선택합니다.
- 선택 제거 확인 프롬프트에서
- AirPod를 다시 연결하려면 충전 케이스에 넣고 상태 표시등이 흰색과 주황색으로 계속 깜박일 때까지 설정 버튼을 길게 누릅니다.
- MacOS Bluetooth 메뉴에 AirPods가 표시되어야 합니다(System Preferences > Bluetooth ) 선택하고 Connect.
노래를 재생하거나 비디오를 보고 이제 AirPods에서 오디오가 재생되는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 장치의 네트워크 설정을 재설정하십시오.
6. 네트워크 설정 초기화
장치의 Bluetooth 구성에 문제가 있으면 연결된 Bluetooth 장치의 오디오 출력이 엉망이 될 수 있습니다. 이것이 AirPods 사운드 문제의 근본 원인인 경우 네트워크 재설정을 수행하면 문제가 해결됩니다. iPhone의 네트워크 설정을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 이동 설정 > 일반 > Reset 선택하고 Reset Network Settings.
- 기기의 암호를 입력하고 네트워크 설정 재설정 확인 프롬프트에서 누르십시오.
그러면 iPhone 또는 iPad가 즉시 다시 시작되고 이전에 연결된 모든 Wi-Fi 네트워크, Bluetooth 장치, VPN 설정 및 기타 네트워크 관련 구성이 제거됩니다. AirPod를 장치에 다시 연결하고 미디어 재생 중에 오디오가 들리는지 확인하십시오.
Mac에서 Bluetooth 설정 재설정
macOS에서 Bluetooth 모듈을 재설정하면 AirPods 및 기타 Bluetooth 장치에서 소리가 생성되지 않는 결함을 수정해야 합니다.
- Hold Shift + Option 키보드에서 메뉴바 블루투스 아이콘
- 선택 블루투스 모듈 재설정.
- 계속하려면 확인을 선택하십시오.
AirPod를 Mac에 다시 연결하고 이제 제대로 작동하는지 확인하십시오.
7. AirPods의 펌웨어 업데이트
펌웨어가 오래되었거나 오래된 경우 AirPod를 사용하거나 다른 장치에 연결하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. AirPods 펌웨어 버전을 확인하려면 Bluetooth 설정 메뉴를 열고 AirPods 옆에 있는 정보 아이콘을 탭한 다음 "정보" 섹션의 Version 열을 확인하십시오.
현재 AirPod 1세대의 최신 펌웨어 버전은 v6.8.8(2019년 12월 출시)입니다. 2세대 AirPods 및 AirPods Pro는 펌웨어 버전 3E751(2021년 4월 출시)을 사용합니다. AirPods는 Bluetooth를 통해 iPhone 또는 iPad에 연결될 때 펌웨어를 자동으로 업데이트해야 합니다.
또한 특히 설정 앱에 표시된 펌웨어 버전이 최신이 아닌 경우 수동으로 업데이트를 트리거할 수도 있습니다. iPhone 또는 iPad를 무선 네트워크에 연결하고 아래 지침에 따라 AirPod의 펌웨어를 업데이트하십시오.
- AirPod 2개를 모두 충전 케이스에 넣고 뚜껑을 닫습니다.
- 뚜껑을 다시 열고 AirPod를 기기에 연결합니다. Settings > Bluetooth로 이동하여 AirPods 상태가 "연결됨"인지 확인합니다.
화면에 AirPods의 배터리 상태가 표시되면 카드를 닫거나 아래로 스와이프하세요.
- iPhone과 AirPods를 약 10~15분 동안 가까이에 두십시오(AirPods 케이스를 연 상태로 두십시오).
- 뚜껑을 닫고 10~15분 더 기다립니다. AirPods용 새 펌웨어가 있으면 iOS가 30분 이내에 무선으로 업데이트를 설치합니다.
AirPods 정보 페이지로 이동하여 펌웨어가 업데이트되었는지 확인하십시오. 아무것도 바뀌지 않으면 iPhone 또는 iPad를 다시 시작하고 다시 확인하십시오.
iOS, macOS 및 watchOS와 달리 Apple은 AirPods 펌웨어 업데이트에 대한 공식 릴리스 노트를 게시하지 않습니다. 따라서 새로운 펌웨어 업데이트를 따라잡기가 약간 어렵습니다. 하지만 걱정하지 마세요. AirPods 업데이트를 추적할 수 있는 다른 흥미로운 방법이 있습니다. 예를 들어 Wikipedia의 AirPods 페이지로 이동하여 "현재 펌웨어" 섹션을 확인할 수 있습니다.
AirBuddy 앱(5달러, macOS에서만 사용 가능)은 새로운 AirPod 펌웨어 업데이트를 알려주는 또 다른 환상적인 유틸리티입니다. 이 앱은 또한 Mac과 AirPods 간의 연결 관련 오류를 수정할 수 있습니다.
8. 장치 업데이트
기기에 최신 업데이트를 설치하면 AirPods 오디오 문제도 해결할 수 있습니다. 특히 기기에서 새 운영 체제나 버그가 있는 운영 체제를 실행 중인 경우에는 더욱 그렇습니다.
iPhone 또는 iPad를 업데이트하려면 Settings > General> 소프트웨어 업데이트탭 다운로드 및 설치Mac의 경우 System Preferences > Software Update로 이동하여 지금 업데이트 버튼.
AirPods 수리 옵션 살펴보기
이러한 문제 해결 수정을 시도한 후에도 문제가 지속되면 가까운 Apple Store 또는 공인 Apple 서비스 제공업체를 방문하여 AirPods의 하드웨어 손상 가능성을 검사하십시오.
우편 수리와 같은 다른 AirPods 서비스 옵션을 탐색할 수도 있습니다. AirPods의 일련 번호와 구매 증빙 자료(판매 영수증 또는 대리점 연락처 정보)를 제공해야 할 수 있습니다.