iPhone에서 iCloud 사진을 사용하는 경우 사진 앱은 저해상도 섬네일을 표시하여 대역폭과 저장 공간을 절약할 수 있습니다. 여전히 고품질 버전의 사진을 표시하지만 해당 사진을 선택한 경우에만 표시됩니다.
"이 사진의 더 높은 품질 버전을 로드하는 동안 오류가 발생했습니다" 팝업은 iPhone이 Apple 서버에서 원본 사진을 다운로드하는 데 문제가 있을 때 표시됩니다. 문제는 일반적으로 소수의 이미지로 제한됩니다.
오류 메시지는 문제의 원인을 밝히지 않지만 아래의 문제 해결 팁 및 수정 사항 목록을 통해 작업하면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
비행기 모드 켜기/끄기
비행기 모드는 iPhone에서 Wi-Fi 및 셀룰러 라디오를 종료하고 iCloud 사진에 연결하지 못하는 사소한 연결 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
열기 설정 iPhone에서 앱을 켜고 비행기 모드 . 전원을 끄기 전에 최대 10초 동안 기다리십시오.
사진 앱 강제 종료 및 다시 열기
경우에 따라 사진 앱에 결함이 발생하여 사진과 동영상이 제대로 로드되지 않을 수 있습니다. 강제 종료하고 새로고침하면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
화면 하단 가장자리에서 위로 스와이프하여 시작합니다. Touch ID가 있는 iPhone을 사용하는 경우 대신 Home 버튼을 두 번 누르십시오. 그런 다음 Photos 카드를 선택하고 화면 상단으로 드래그하여 강제 종료합니다.
몇 초 정도 기다렸다가 사진 앱을 다시 엽니다. "이 사진의 고화질 버전을 로드하는 동안 오류가 발생했습니다" 문제가 다시 발생하는지 확인합니다.
시스템 상태 확인 페이지
사진 앱은 서버 측 문제로 인해 iCloud에서 더 높은 품질의 이미지를 가져오지 못할 수도 있습니다.
Apple의 시스템 상태 페이지로 이동하여 Photos 옆의 상태를 확인합니다. 문제가 나열된 경우 Apple에서 문제를 해결할 때까지 기다려야 합니다. 몇 분에서 한 시간 이상이 소요될 수 있습니다.
공유기 임대 갱신/재시작
Wi-Fi를 통해 "이 사진의 고화질 버전을 로드하는 동안 오류가 발생했습니다" 메시지가 표시되면 iPhone의 IP 임대를 갱신하십시오. 아무것도 하지 않으면 라우터를 다시 시작해 보십시오. 두 작업 모두 라우터 측에서 발생하는 이상한 장애를 제거하는 경우가 많습니다. 다른 Wi-Fi 연결로 전환하여 잘 작동하는지 확인할 수도 있습니다.
사진에 대한 무제한 셀룰러 데이터 활성화
인터넷 연결을 주로 모바일 요금제에 의존하는 경우 사진 앱에 셀룰러 데이터에 대한 무제한 액세스를 제공해야 합니다. 다운로드 관련 문제를 최소화하는 데 도움이 됩니다.
바로가기 설정 > 사진 > Cellular Data 그리고 무제한 업데이트. 옆의 스위치를 켭니다.
iPhone 재시동
iPhone을 다시 시작하는 것은 사진 앱에서 임의의 문제를 해결하는 또 다른 방법입니다. Settings > General로 이동하여 Shut Down을 선택합니다. 그런 다음 Power 아이콘을 오른쪽으로 드래그하고 30초 동안 기다린 후 사이드 버튼을 눌러 장치를 재부팅합니다.
내부 저장소 확보
무료 저장 공간 부족은 iPhone의 사진 앱에 "이 사진의 고화질 버전을 로드하는 동안 오류가 발생했습니다" 메시지가 표시되는 또 다른 이유입니다.
이동 설정 > 일반 > iPhone Storage 불필요한 앱을 오프로드하거나 삭제합니다. 또한 iPhone 저장 공간 화면 내의 저장 공간 권장 사항을 사용하여 iMessage 첨부 파일, Apple TV 다운로드 등이 차지하는 저장 공간을 회수할 수 있습니다.
다운로드로 전환하고 원본 유지
저장 공간이 부족할 때 원본 사진을 자동으로 삭제하고 저해상도 자리 표시자를 유지하도록 iPhone을 구성한 경우 Settings > iCloud 사진선택 다운로드 및 원본 유지
이렇게 하면 사진 앱이 원본을 다운로드하고 로컬에 보관해야 합니다. 그렇게 하기 전에 iPhone에 충분한 여유 공간이 있는지 확인하십시오.
iPhone의 시스템 소프트웨어 업데이트
주요 iOS 업데이트(예: iOS 14.0)의 초기 반복을 실행 중인 경우 iPhone을 최신 버전의 시스템 소프트웨어로 즉시 업그레이드해야 합니다. 그것만으로도 많은 알려진 버그와 문제를 해결할 수 있습니다.
이동 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 최신 버전의 iPhone 시스템 소프트웨어를 설치합니다.
사진 삭제 및 복구
문제 없이 고화질 버전의 이미지를 다운로드하는 특이한 방법은 삭제하고 복구하는 것입니다.
사진을 길게 누르고 라이브러리에서 삭제를 누릅니다. 그런 다음 최근 삭제됨 아래의 앨범으로 이동하여 사진을 복원합니다.
낮은 데이터 모드 비활성화
낮은 데이터 모드는 iPhone에 다양한 네트워크 관련 제한을 부과하고 사진과 같은 앱이 인터넷과 올바르게 통신하지 못하게 합니다. 비활성화해 보세요.
Wi-Fi – 저데이터 모드 비활성화
Settings 앱을 열고 Wi-Fi를 선택합니다. 그런 다음 활성 Wi-Fi 인터넷 연결 옆에 있는 Info 아이콘을 누르고 Low Data Mode 옆의 스위치를 끕니다. .
셀룰러 – 저데이터 모드 비활성화
Settings 앱을 열고 Cellular >로 이동셀룰러 데이터 옵션. 그런 다음 Low Data Mode. 옆의 스위치를 끕니다.
저전력 모드 비활성화
저전력 모드는 앱이 최적으로 작동하는 것을 방해하는 또 다른 요소입니다. Settings > Battery로 이동하여 옆의 스위치를 끕니다. 저전력 모드 비활성화하려면
네트워크 설정 재설정
iPhone에서 네트워크 설정을 재설정하면 인터넷 연결 문제를 일으키는 잘못된 구성을 수정하는 데 도움이 됩니다. 그렇게 하려면 Settings > General > 로 이동하십시오. Reset선택 Reset Network Settings
초기화 절차 후 모든 Wi-Fi 네트워크에 수동으로 다시 연결해야 합니다. 그러나 셀룰러 설정은 자동으로 업데이트되어야 합니다. 그렇지 않으면 이동통신사에 문의하세요.
iPhone 로그아웃/로그백
여전히 문제가 계속 발생하면 Apple ID로 로그아웃했다가 다시 로그인해 보십시오. Settings > Apple ID > 로그아웃으로 이동 그런 다음 Apple ID 암호를 입력하고 데이터 사본을 로컬에 보관하도록 선택한 다음 Sign Out을 다시 누릅니다.
이 작업을 마치면 iPhone을 재시동하고 장치에 다시 로그인한 다음 사진 앱을 엽니다. 아마도 사진과 동영상이 올바르게 로드되기 시작할 것입니다.
여전히 문제가 있습니까? iCloud.com 사용
위의 수정 사항은 iPhone에서 "이 사진의 더 높은 품질 버전을 로드하는 동안 오류가 발생했습니다" 문제를 해결하는 데 도움이 되었을 것입니다. 그렇지 않다면 통제할 수 없는 문제를 다루고 있는 것일 수 있습니다. iCloud를 통해 사진에 액세스해 보십시오.Apple이 서버측 또는 시스템 소프트웨어 업데이트로 문제를 해결할 때까지 com.
