안전상의 이유로 휴대폰을 사용하면서 운전하는 것은 법에 저촉되는 경우가 많습니다. Apple CarPlay는 앱과 미디어를 차량의 인포테인먼트 시스템으로 라우팅하여 핸즈프리로 앱에 더 쉽고 안전하게 액세스할 수 있도록 합니다. 이렇게 하면 운전 중에 iPhone을 사용하여 전화를 걸고, 문자를 주고받고, 음악을 들을 수 있습니다.
단, CarPlay가 연결되지 않거나, 연결했는데도 아무 소리도 들리지 않는 경우가 있습니다. 다른 경우에는 CarPlay 앱이 제대로 열리지 않아 할 수 있는 작업이 제한됩니다. 이 안내서는 CarPlay에 영향을 미치는 요인과 가능한 문제 해결 수정 사항을 다룹니다.
Apple CarPlay가 작동하지 않는 원인
차량에 따라 USB Lightning 케이블을 사용하여 iPhone을 CarPlay에 연결할 수 있습니다. 차량이 블루투스를 지원하는 경우 무선으로 iPhone을 페어링할 수도 있습니다.
어떤 방법을 사용하든 CarPlay가 이전에는 잘 작동했더라도 작동하지 않는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- USB 케이블 결함
- iPhone이 감지되지 않음
- 블루투스 연결 문제
- iOS 업데이트 관련 문제
- 비호환성 문제
- 앱 간 통합 문제
Apple CarPlay가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
iPhone 외에도 다양한 자동차 시스템이 있어 CarPlay 문제를 해결하기가 어렵습니다.문제가 소리가 나지 않거나, 연결되지 않거나, 앱이 작동하지 않는 등 CarPlay를 다시 작동시키는 데 도움이 되는 몇 가지 유용한 수정 사항과 팁을 이 가이드에 정리했습니다.
사전점검
아래 수정을 시도하기 전에 확인해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.
- iPhone과 차량의 인포테인먼트 시스템이 켜져 있는지 확인하세요. 차량에 활성화 옵션이 있는 경우 선택했는지 확인하십시오.
- Apple CarPlay가 지원되지 않는 지역이 있으므로 해당 지역에서 Apple CarPlay를 지원하는지 확인하세요.
- CarPlay가 자동차 모델과 호환되는지 확인하십시오. 확실하지 않은 경우 차량 설명서를 확인하거나 차량 제조업체에 문의하세요. 카 스테레오가 호환되지 않는 경우 Alpine, Clarion, Blaupunkt, JVC, Pioneer, Kenwood 또는 Sony와 같은 브랜드에서 호환되는 애프터마켓 스테레오를 구할 수 있습니다.
- iPhone에 최신 iOS 버전이 있고 CarPlay(iPhone 5 이상)를 지원하는지 확인하십시오.
- 차량에 최신 펌웨어가 설치되어 있는지 확인하세요. 애프터마켓 스테레오를 사용하는 경우 제조업체 웹사이트에서 펌웨어 업데이트를 확인하여 업데이트 방법에 대한 지침을 받으세요.
- 자동차에서 iPhone의 페어링을 해제하고 다시 페어링해 보십시오. 이것은 일반적으로 휴대폰과 차량의 인포테인먼트 시스템 간의 블루투스 연결이 손상되었을 때 도움이 됩니다.
- CarPlay를 사용할 때 iPhone에 연결된 다른 Bluetooth 장비와 자동차를 방해하거나 충돌을 일으킬 수 있는 모든 Bluetooth 장비를 페어링 해제하십시오.
- 비행기 모드는 CarPlay 연결을 방해할 수 있으므로 iPhone이 비행기 모드가 아닌지 확인하십시오.
위의 모든 확인을 수행한 후에도 CarPlay가 여전히 작동하지 않는 경우 아래 수정 사항을 시도하여 문제가 해결되고 CarPlay가 다시 시작되는지 확인하십시오.
1. 연결 상태 확인
USB 케이블 또는 무선 연결을 사용하여 CarPlay 스테레오에 연결할 수 있습니다. USB 케이블이 자동차와 유선 연결을 위한 iPhone의 USB 포트에 제대로 맞는지 확인하십시오. 마찬가지로 케이블이 손상되거나 파손되지 않았는지 확인하십시오. 가지고 있는 케이블이 있다면 다른 케이블을 사용해 보십시오.
무선 연결을 사용하는 경우 iPhone의 설정에서 Bluetooth 및 Wi-Fi를 활성화하십시오.
- 설정 앱을 열고 Wi-Fi를 탭한 다음 스위치를 켜짐/녹색으로 전환합니다.
- 설정 메뉴로 돌아가서 Bluetooth를 탭하고 켜져 있는지 확인하십시오.
- 마지막으로 CarPlay를 통해 장치를 카 스테레오에 다시 연결합니다. 설정 > 일반 > CarPlay로 이동하여 "내 자동차" 또는 "사용 가능한 자동차" 섹션에서 카 스테레오를 선택합니다.
2. iPhone 및 차량의 인포테인먼트 시스템 다시 시작
다른 연결을 시도한 후에도 CarPlay가 작동하지 않으면 자동차 디스플레이에 CarPlay 로고가 나타나는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 iPhone과 자동차를 다시 시작하십시오.
iPhone 모델에 따라 iPhone을 재시동하려면 다음 단계를 따르십시오.
- iPhone SE(1세대) 또는 iPhone 5 모델: 상단 버튼을 길게 눌러 iPhone을 껐다가 다시 켭니다.
- iPhone SE(2세대), iPhone 6, 7 및 8 모델: 측면 버튼을 길게 눌러 기기를 껐다가 다시 켭니다.
- iPhone X 이상 모델: 볼륨 및 측면/전원 버튼을 길게 누르고 전원 슬라이더를 오른쪽으로 이동합니다. 전화기가 완전히 종료될 때까지 몇 초간 기다리십시오. 측면 버튼을 3-5초 동안 눌렀다가 화면에 Apple 로고가 나타나면 놓습니다.
참고: 차량의 인포테인먼트 시스템을 다시 시작하려면 차량의 사용 설명서에서 지침을 확인하십시오. 장치를 다시 시작한 후 iPhone에서 CarPlay를 다시 사용하여 문제가 지속되는지 확인하십시오.
삼. Siri가 활성화되어 있는지 확인
차량이 Siri Eyes Free를 지원하는 경우 스티어링 휠에서 음성 명령을 길게 눌러 요청할 수 있습니다. 단, Siri가 비활성화되어 있으면 CarPlay와 함께 사용할 수 없습니다.
- Siri를 활성화하려면 설정 > Siri 및 검색을 엽니다.
- 다음 옵션 활성화: "Hey Siri" 듣기, 잠겨 있을 때 Siri 허용, Siri용 측면 버튼 누르기(또는 Siri용 홈 누르기).
4. CarPlay가 제한되지 않았는지 확인
CarPlay가 iPhone을 감지하지 못하는 경우 iPhone에서 서비스가 제한되지 않았는지 확인하십시오.
- 이렇게 하려면 iPhone에서 설정을 열고 화면 시간을 탭하십시오.
- 다음으로 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한을 탭합니다.
- 내 차를 선택한 다음 이 차 잊기를 누릅니다. 휴대폰과 자동차 인포테인먼트 시스템을 다시 연결하려면 Apple CarPlay 설정에 대한 자습서를 참조하십시오.
5. 잠금 상태에서 CarPlay 허용 여부 확인
목록에 있는 확인 및 수정 사항을 시도한 후에도 CarPlay가 작동하지 않으면 잠금 상태에서 허용되는지 확인하십시오.
- 이렇게 하려면 iPhone에서 설정을 열고 일반 > CarPlay를 탭합니다.
- 차를 탭하세요.
- 다음으로, 잠겨 있는 동안 CarPlay 허용 옵션이 꺼져 있으면 활성화합니다.
6. USB 제한 모드 비활성화
USB 제한 모드는 USB 장치를 사용하여 Lightning 포트를 통해 암호를 해킹하는 암호 해커로부터 iOS 사용자 데이터를 보호하는 iOS 기능입니다. 이 기능은 일정 시간이 지나면 내부적으로 USB 데이터 연결을 비활성화합니다.
- 이 기능을 비활성화하려면 iPhone에서 설정을 열고 Face ID 및 암호 또는 Touch ID 및 암호를 누릅니다.
- 메시지가 표시되면 암호를 입력하고 잠긴 경우 액세스 허용 섹션으로 이동합니다.
- 다음으로 USB 액세서리를 탭하고 스위치를 ON으로 전환하여 USB 제한 모드를 비활성화합니다.
참고: 이 기능을 비활성화하면 iPhone이 잠겨 있어도 Lightning 기반 전화 액세서리가 작동할 수 있습니다. 그러나 USB 제한 모드를 비활성화하면 iPhone이 특정 위협에 노출될 위험이 있습니다. 하지만 괜찮다면 CarPlay를 사용하는 동안 비활성화 상태로 유지하고 필요하지 않을 때 활성화할 수 있습니다.
7. iPhone 업데이트
기기 운영 체제의 버그로 인해 CarPlay가 오작동할 수 있습니다. 고맙게도 Apple은 때때로 CarPlay 문제를 수정하고 기능을 개선하는 소프트웨어 업데이트를 출시합니다.
예를 들어 여러 iOS 15 업데이트에는 iOS 14 및 초기 iOS 15 빌드의 CarPlay 관련 오작동에 대한 수정 사항이 포함되어 있습니다. 오랫동안 업데이트하지 않았다면 iPhone을 업데이트하세요.
iPhone을 Wi-Fi 네트워크에 연결하고 설정 앱을 연 다음 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다. 장치에 사용할 수 있는 소프트웨어 업데이트가 있는 경우 페이지에 다운로드 및 설치 옵션이 표시됩니다.
업데이트를 설치하고 이제 CarPlay가 올바르게 작동하는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 iPhone 설정을 공장 기본값으로 재설정하십시오.
8. 모든 설정 재설정
때때로 iPhone의 앱 문제로 인해 일부 시스템 설정이 변경되어 CarPlay가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 모든 시스템 설정을 기본값으로 재설정하면 모든 것이 정상으로 돌아갑니다.
- iPhone 설정을 재설정하려면 설정 > 일반 > iPhone 전송 또는 재설정을 엽니다.
- 재설정을 누르고 모든 설정 재설정을 선택한 다음 iPhone의 암호를 입력하고 프롬프트에 따라 프로세스를 완료하십시오. 재설정 과정 후에 CarPlay가 다시 제대로 작동해야 합니다.
- 네트워크 관련 오류는 iPhone과 CarPlay 간의 연결을 방해할 수도 있습니다. 전화기의 네트워크 설정을 재설정하면 문제를 해결할 수 있습니다. 설정 > 일반 > iPhone 전송 또는 재설정 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정으로 이동하여 iPhone의 암호를 입력하고 프롬프트를 따릅니다.
재설정이 완료되면 iPhone이 자동으로 재시동되고 기본 네트워크 옵션을 로드합니다. 단, Wi-Fi 및 Bluetooth를 CarPlay와 함께 다시 사용하려면 다시 활성화해야 합니다.
CarPlay가 다시 제대로 작동하도록 하기
이 가이드의 팁과 문제 해결 권장 사항이 CarPlay 문제에 도움이 되었기를 바랍니다. 그래도 Apple CarPlay가 작동하지 않으면 Apple 지원팀 또는 차량 제조업체에 안내 지원을 요청하세요.