Apple 생태계를 파고들면 믿을 수 있고 안전한 인스턴트 메시징 경험을 제공하는 iMessage만큼 좋은 것은 없습니다. 그러나 특히 Mac에서는 다소 변덕스러운 짐승이 될 수 있습니다. 배달되지 않은 메시지, 로그인 실패 및 연결 문제를 처리하는 자신을 자주 발견할 수 있습니다.
iMessage가 Mac에서 예상대로 작동하지 않는 경우 여러 가지 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. 아래의 문제 해결 방법 중 일부는 iPhone이 필요하므로 시작하기 전에 iPhone을 가까이에 두십시오.
1. 메시지 강제 종료/Mac 재부팅
몇 분 전에 아무 문제 없이 iMessage를 사용할 수 있었다면 메시지 앱을 강제 종료하고 다시 실행하면 도움이 될 수 있습니다. 그렇게 하려면 Apple 메뉴를 열고 Shift를 누른 상태에서 을 선택합니다. 메시지 강제 종료 그런 다음 메시지를 다시 시작하십시오.
Mac을 재부팅하면 시스템이 너무 오래 실행될 때 자주 발생하는 다양한 앱 관련 문제도 해결할 수 있습니다.
2. Apple 시스템 상태 확인
iMessage는 서버 측에서 오류가 발생할 수 있습니다. 일반적으로 메시지를 보내거나 받는 데 문제가 있는 경우(또는 iMessage를 처음 설정하는 경우 로그인 문제가 있는 경우) Safari 또는 다른 웹 브라우저를 사용하여 Apple 시스템 상태 페이지로 이동하십시오.
옆의 상태를 확인하세요. iMessage 서비스 중단이 있는 경우 메모와 함께 빨간색 점이 표시됩니다. 이 경우 최선의 방법은 Apple에서 문제를 해결할 때까지 몇 시간 동안 기다리는 것입니다. 상태가 사용 가능으로 변경되면 iMessage를 다시 사용해도 좋습니다.
삼. iMessage 설정 확인
Mac의 메시지 앱이 특정 연락처로부터 메시지를 보내거나 받지 못하는 경우 iMessage 설정을 확인해야 합니다.
그렇게 하려면 메뉴 표시줄에서 Messages를 선택하고(표시되지 않으면 메시지 앱 열기) 을 선택합니다. 선호도. 그런 다음 iMessage 탭으로 전환합니다.
섹션에서 메시지를 받을 수 있습니다를 확인하고 iMessage에서 사용하려는 모든 전화번호와 이메일 주소를 활성화합니다.
Start new conversations from 아래의 전화번호 또는 이메일 주소도 에 있는 것과 일치해야 합니다. 설정 > Messages > 보내기 및 받기 iPhone에서 .
4. 메시지 재전송
iMessage 연락처가 인터넷에 연결되어 있지 않으면 메시지가 전달되지 않을 수 있습니다. 재시도하기 쉽습니다. 배달되지 않은 메시지 옆에 있는 빨간색 느낌표를 선택하고 Try Again.을 선택합니다.
또한 Send as Text Message 옵션을 선택하여 메시지를 문자 메시지로 보낼 수 있습니다. 옵션이 보이지 않으면 문자 메시지 전달을 활성화해야 합니다. 다음 문제 해결 팁에서 방법을 보여줍니다.
5. 문자 메시지 전달 활성화
모든 사람이 iPhone이나 Mac을 사용하는 것은 아닙니다. 연락처가 녹색으로 표시되면 일반 문자 메시지를 사용하여 통신해야 합니다. 그러나 iPhone에서 문자 메시지 전달 기능을 활성화하지 않은 경우 Mac의 메시지 앱은 문자 메시지를 보내지 못합니다.
그러려면 iPhone Settings을 열고 Messages를 선택하십시오. , Text Message Forwarding을 선택한 후 Your Mac의 이름(Mac) 옆의 스위치를 켭니다. .
iPhone도 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 그렇지 않으면 Mac의 모든 문자 메시지가 전달되지 않습니다.
6. 로그아웃 및 로그인
iMessage가 여전히 Mac에서 작동하지 않고 배달되지 않은 메시지 문제가 계속 발생하는 경우 iMessage에서 로그아웃했다가 다시 로그인하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
열기 Preferences 창에서 iMessage 선택 탭. 그런 다음 Sign Out을 선택한 다음 Sign Out을 다시 선택하여 확인합니다.
바로 가서 iMessage에 다시 로그인할 수 있지만 대신 Mac을 재시동하는 것이 좋습니다. 그런 다음 메시지 앱을 열고 메시지가 표시되면 iMessage에 다시 로그인합니다.
7. iCloud에서 메시지 활성화
iMessage가 Mac과 나머지 Apple 장치 간에 동기화되지 않습니까? iCloud의 메시지를 비활성화하는 것이 가능한 이유입니다.
Open Preferences 창에서 iMessage 선택탭. 그런 다음 Enable Messages in iCloud. 옆의 확인란을 선택합니다.
메시지도 동기화하려면 iPhone을 구성해야 합니다. 이렇게 하려면 iOS 기기에서 Settings 앱을 열고 Apple ID를 탭하고 iCloud를 누른 다음 Messages. 옆의 스위치를 켭니다.
기기 간에 메시지를 동기화하려면 많은 iCloud 저장 공간이 필요합니다. 중요하지 않은 대화와 첨부 파일을 정기적으로 삭제하여 통제할 수 있습니다.
8. macOS 업데이트
최신 macOS 업데이트는 종종 메시지를 포함한 대부분의 기본 앱에서 알려진 버그와 문제를 수정합니다. 한동안 Mac을 업데이트하지 않았다면 지금 업데이트해 보십시오.
열기 Apple 메뉴선택 시스템 기본 설정. Software Update를 선택하여 보류 중인 Mac용 업데이트를 설치합니다.
9. 날짜 및 시간 확인
Mac의 시간과 날짜가 잘못 설정된 경우 iMessage가 작동하지 않을 수 있습니다.
모든 것이 정확한지 확인하려면 System Preferences 앱을 열고 날짜 및 시간을 선택합니다. 그런 다음 Set Date and Time Automatically 옆의 확인란을 선택합니다. 이미 선택되어 있으면 확인란의 선택을 취소하고 몇 시간 후에 다시 선택하십시오. 초.
또한 시간대 탭으로 전환하고 시간대 설정 옆의 확인란을 선택할 수 있습니다. 현재 위치를 사용하여 자동으로. Mac을 재시동하고 나중에 iMessage를 사용해 보십시오.
10. VPN 비활성화
Mac에 VPN(가상 사설망)이 설정되어 있습니까? 연결을 끊고 iMessage를 다시 사용해 보십시오.
11. Wi-Fi 기본 설정 재설정
iMessage에 여전히 문제가 있는 경우 Wi-Fi 설정을 재설정해 보십시오. 그렇게 하려면 Finder를 열고 Command+Shift+G를 누릅니다. 그런 다음 다음 폴더 경로를 입력합니다.
/Library/Preferences/SystemConfiguration/
선택 이동. 표시되는 Finder 창에서 다음 파일을 선택하고(모두 표시되지 않을 수 있음) 바탕 화면에 백업을 생성합니다. 그런 다음 원본을 휴지통으로 옮깁니다.
- com.apple.airport.preferences.plist
- com.apple.network.identification.plist
- com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
- com.apple.wifi.message-tracer.plist
- NetworkInterfaces.plist
- preferences.plist
Mac을 재시동하면 파일이 자동으로 재구성됩니다. 나중에 iMessage가 작동하는지 확인하십시오.
12. DNS 변경
기본 DNS(도메인 이름 시스템) 서버를 Google DNS와 같은 널리 사용되는 서비스로 전환하면 iMessage 연결 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
1. 메뉴 표시줄에서 Wi-Fi 아이콘을 선택하고 Open Network Preferences.를 선택합니다.
2. 고급 버튼을 선택합니다.
삼. DNS 탭으로 전환합니다.
4. 다음을 DNS 서버로 삽입합니다.
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
5. OK 및 적용.을 선택합니다.
13. NVRAM 초기화
NVRAM은 소량의 메모리에 특정 설정(시간대 등)을 저장합니다. 재설정하면 특히 로그인에 문제가 있는 경우 iMessage를 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다. NVRAM 재설정 가이드를 따르는 것이 좋지만 간단히 작동 방식은 다음과 같습니다.
Mac을 끄고 시작하십시오. 그런 다음 다시 켜고 즉시 Option+Command+P+R를 20초 동안 길게 누릅니다. Mac에서 시동음이 들리면 차임벨이 두 번 들리면 키에서 손을 뗍니다.
macOS로 부팅한 후 System Preferences 앱을 열고 날짜 및 시간을 확인합니다.설정. 필요한 경우 조정한 다음 iMessage를 사용해 보십시오.
계속 메시지
Mac의 iMessage 관련 문제에는 근본적인 원인이 많기 때문에 문제를 해결하는 데 약간의 시간이 필요할 수 있습니다. 모든 것이 실패하면 Mac에서 캐시를 지우는 것도 도움이 될 수 있습니다.
