iPhone을 복원하는 동안 통신 문제가 발생하면 Mac 또는 PC에서 오류 4013이 발생합니다. 시작 화면을 벗어나지 않거나 항상 복구 모드로 바로 부팅되는 iOS 기기가 있는 경우 이는 심각한 문제입니다.
iPhone 오류 4013은 하드웨어 결함을 나타낼 수 있습니다. 그러나 그 결론에 도달하기 전에 작업할 수 있는 몇 가지 수정 사항이 있습니다. iPad를 복원하려고 시도하는 동안 유사한 오류가 계속 발생하는 경우에도 도움이 될 것입니다.
4013 오류 외에도 아래 제안 사항은 오류 코드 9, 4005 및 4014에도 적용됩니다. 이러한 오류는 밀접하게 관련되어 있으며 같은 이유로 자주 발생합니다.
macOS, Windows 및 iTunes 업데이트
macOS, Windows 및 iTunes를 업데이트하면 컴퓨터가 iPhone 또는 iPad를 성공적으로 복원하지 못하게 하는 알려진 소프트웨어 관련 결함을 패치하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Mac – macOS 또는 iTunes 업데이트
macOS Catalina를 시작하면 Mac에서 Finder를 사용하여 iPhone에 연결합니다. 프로그램이 운영 체제에 포함되어 있으므로 최신 Finder 인스턴스를 얻으려면 macOS 자체를 업데이트해야 합니다. Apple menu > System Preferences > Software Update로 이동Mac용 최신 업데이트를 설치합니다.
Mac에서 iTunes를 사용하는 이전 버전의 macOS를 실행하는 경우 Mac App Store를 열고 Updates 탭으로 이동한 다음 iTunes.에 대한 대기 중인 업데이트를 설치합니다.
PC – iTunes 및 Windows 업데이트
Windows에서 PC는 iTunes를 사용하여 iPhone과 통신합니다. 프로그램을 업데이트하려면 iTunes에서 Help 메뉴를 연 다음 업데이트 확인옵션.
iTunes의 Microsoft Store 버전을 사용하는 경우 Windows가 Microsoft Store 앱을 자동으로 업데이트하므로 이 옵션이 표시되지 않습니다. 자동 업데이트를 비활성화한 경우 Microsoft Store를 열고 Downloads and Updates를 선택합니다. More 메뉴를 선택한 다음 iTunes에 대한 대기 중인 업데이트를 설치합니다.
iTunes는 차치하고 Windows를 업데이트하는 것도 좋은 생각입니다. 그렇게 하려면 시작 메뉴 > Settings > 로 이동합니다. 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트.
iPhone 강제 재시동
iPhone을 강제로 재시동(또는 강제 재설정)한 다음 장비를 복원하면 iPhone 오류 4013을 피할 수 있습니다. 그러나 iPhone 모델마다 프로세스가 다릅니다. 아이패드도 마찬가지입니다.
iPhone 8 시리즈 이상/홈 버튼이 없는 iPad
볼륨 크게 버튼을 눌렀다가 놓습니다. 즉시 볼륨 다운 버튼을 눌렀다가 놓습니다. 그런 다음 Side/Top 버튼을 길게 누릅니다.
iPhone 또는 iPad가 재시동되고 화면에 Apple 로고가 나타나면 Side/ 상단 버튼입니다.
iPhone 7 시리즈 전용
볼륨 작게 버튼과 측면을 길게 누릅니다. 동시에 버튼을 누릅니다. iPhone이 재시동되면 화면에 Apple 로고가 표시되는 즉시 두 버튼에서 손을 뗍니다.
iPhone 6s 시리즈 이하 / 홈 버튼이 있는 iPad
Home 버튼과 Side/ 상단 버튼. 화면에 Apple 로고가 나타나면 두 버튼에서 손을 뗍니다.
복구 모드 시작
강제 재시작 후 컴퓨터가 iPhone 또는 iPad를 감지하지 못하면 수동으로 복구 모드로 들어가야 합니다.
장치를 컴퓨터에 연결하여 시작합니다. 그런 다음 강제로 다시 시작하는 데 필요한 버튼 누르기를 수행합니다. 그러나 Apple 로고가 보일 때 잡고 있는 버튼을 놓지 마십시오.곧 복구 모드로 들어갑니다. 그런 다음 장치를 복원하도록 선택할 수 있습니다.
복원 전 업데이트
iPhone 또는 iPad를 업데이트해 보셨습니까? 복구 모드로 들어간 후 Finder 또는 iTunes에서 Update 옵션을 사용하여 이를 수행합니다.
업데이트 과정에서 4013에러가 뜨지 않으면 기기를 복원하여 진행하세요.
직접 연결
USB 허브를 사용하여 iPhone 또는 iPad를 Mac 또는 PC에 연결합니까? 컴퓨터 자체의 USB 포트에 직접 연결해 보십시오. 이미 있는 경우 다른 USB 포트로 전환하십시오.
스위치 케이블
케이블은 성능이 저하되어 모든 종류의 연결 문제를 일으킬 수 있습니다. 여전히 iPhone 4013 오류 메시지가 계속 표시되면 케이블을 다른 iOS 또는 iPadOS 기기의 케이블로 전환하는 것이 좋습니다. MFi 인증을 받지 않은 타사 케이블을 사용하지 마십시오.
다른 컴퓨터 사용
iPhone 오류 4013은 컴퓨터의 근본적인 문제로 인한 것일 수 있습니다. 다른 Mac 또는 PC가 있는 경우 이를 사용하여 iPhone 또는 iPad를 복원해 보십시오. 그 전에 macOS, Windows 및 iTunes를 업데이트해야 합니다.
DFU 모드를 사용하여 복원
여전히 오류 4013이 계속 표시되면 DFU(장치 펌웨어 업그레이드) 모드를 사용하여 iPhone을 복원하십시오. 표준 복구 모드와 유사하게 작동하지만 심각한 문제가 있는 장치를 복원하는 데 도움이 됩니다.
그러나 DFU 모드로 들어가는 키 조합은 다소 복잡할 수 있으며 몇 번의 시도가 필요할 수 있습니다. 시작하기 전에 iPhone 또는 iPad를 컴퓨터에 연결해야 합니다.
iPhone 8 시리즈 이상/홈 버튼이 없는 iPad
볼륨 크게 버튼을 눌렀다가 놓습니다. 즉시 볼륨 다운 버튼을 눌렀다가 놓습니다. 그런 다음 Side/Top 버튼을 길게 누릅니다.
화면이 꺼지면 바로 볼륨 낮추기 버튼( Side 버튼) 5초 그런 다음 Side에서 손을 떼십시오.버튼을 누른 상태에서 볼륨 작게 버튼을 계속 누릅니다.
DFU 모드에 들어가면 iPhone 또는 iPad의 화면은 계속 공백 상태로 유지되지만 기기는 복구 모드에서 Finder 또는 iTunes에 표시됩니다. 그런 다음 볼륨 작게 버튼을 놓을 수 있습니다.
iPhone 7 시리즈 전용
볼륨 작게 및 측면을 모두 길게 누릅니다. 버튼 8초. 그런 다음 Side 버튼에서 손을 떼고 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
DFU 모드에 들어가면 Finder나 iTunes에서 복구 모드 화면이 나타납니다. iPhone 화면은 계속 비어 있습니다. 그런 다음 두 버튼을 모두 놓을 수 있습니다.
iPhone 6s 시리즈 이하/홈 버튼이 있는 iPad
Home 및 Side/를 모두 길게 누릅니다. Top 버튼 8초. 그런 다음 Home 버튼에서 손을 떼고 Side/ 상위 버튼.
DFU 모드에 들어가면 Finder나 iTunes에서 복구 모드 화면이 나타납니다. iPhone 또는 iPad의 화면은 비어 있습니다. 그런 다음 두 버튼을 모두 놓을 수 있습니다.
DFU 모드 종료
DFU 모드를 종료하려면 iPhone 또는 iPad 모델의 강제 재시작 버튼 조합을 사용하십시오.
약속을 잡다
위의 수정 사항이 도움이 되지 않았다면 iPhone 또는 iPad의 하드웨어 관련 문제일 가능성이 매우 높습니다. 적절한 장비와 교육 없이 내부에 있는 것을 열거나 수리하는 것은 위험하므로 가장 가까운 Genius Bar 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에 기기를 가져가는 것이 가장 좋습니다.
