Mac이 있고 수리 또는 교체가 필요한 경우 먼저 Mac이 아직 보증 대상인지 여부를 확인해야 합니다. 대부분의 다른 제조업체의 경우 이는 일부 일련 번호 또는 태그 번호를 검색한 다음 고객 지원에 전화하여 보증 상태를 확인하는 성가신 프로세스를 거쳐야 함을 의미합니다.
Mac은 정말 간단합니다. 시스템 정보 대화 상자에는 서비스 및 적용 범위 상태를 확인하고 추가 지원을 받을 수 있는 옵션을 표시하는 탭이 있습니다. 이 기사에서는 이 정보를 보는 방법을 알려드리겠습니다.
보증 상태 확인
보증 상태를 확인하려면 왼쪽 상단의 Apple 로고 아이콘을 클릭하고 About This Mac.을 선택하십시오.
다음으로 Service 탭을 클릭하면 Apple 웹 사이트의 다양한 페이지로 연결되는 몇 개의 링크가 표시됩니다. .
그러나 이 링크의 좋은 점은 일련 번호를 웹 사이트에 자동으로 업로드하므로 직접 찾아서 입력할 필요가 없다는 것입니다. 먼저 Check my service and support coverage status를 클릭하면 Mac에서 Apple에 일련 번호를 보낼 수 있는지 묻는 팝업이 나타납니다.
이제 세 가지 항목에 대한 간략한 개요를 볼 수 있습니다: 구매가 유효한지 여부, 전화 기술 지원이 있는지 여부, 수리 또는 서비스 범위가 있는지 여부.
제 사례에서 볼 수 있듯이 2009년 중반 MacBook Pro에 대한 모든 보증 옵션이 만료되었습니다. 전화 기술 지원을 구매하거나 수리에 대해 보증 제외 비용을 지불할 수 있습니다.
두 번째 링크인 내 서비스 및 수리 옵션 표시를 클릭하면 다음을 수행할 수 있는 페이지로 이동합니다. Apple 지원팀에 문의하거나 지니어스 바 약속을 설정하여 기기를 가져올 수 있습니다.
연락처를 선택하면 Apple에서 전화를 걸거나 온라인에서 다른 사람과 채팅할 수 있습니다. 이 두 옵션은 모두 무료입니다. 기계를 수리하려면 기계를 보내야 한다고 말하면 보증 기간이 만료되면 당연히 비용이 발생합니다. 예를 들어 다음은 더 이상 보증이 적용되지 않는 Mac의 배터리 교체 가격을 제공하는 페이지입니다.
AppleCare Protection Plan의 마지막 옵션은 지난 60일 이내에 Mac 컴퓨터를 구입한 경우에만 유용합니다. 그렇다면 계속해서 AppleCare 보증 범위를 추가할 수 있습니다. 60일 기간이 지나면 보증을 더 이상 추가할 수 없으며 1년 제한 보증과 90일 무료 전화 지원만 받을 수 있습니다.
전반적으로 Apple은 보증을 확인하고 수리 비용을 찾고 장치를 수리하는 과정을 간단하고 간단하게 만듭니다. 반드시 저렴하지는 않지만 적어도 모든 비용이 얼마인지 미리 알고 있습니다. 즐기다!
